1xbet betalar mig inte

Jag skapade ett konto på 1xbet, ett av de där kontona med ett klick. Jag gjorde insättningar och vann pengar, men när det var dags att ta ut pengar gjorde jag ett misstag med informationen på mitt ID. Säkerhetsavdelningen begärde bilder på mitt riktiga ID, vilket jag skickade dem. De sa att allt var i sin ordning, att pengarna var mina och att de skulle godkänna uttaget. Så jag begärde uttaget, och det godkändes, men pengarna kom aldrig in på mitt konto. Transaktionen sa att den var godkänd men fortfarande pågår. Återigen kom pengarna aldrig fram (och jag angav inte informationen felaktigt, haha). Jag lämnade in klagomål och öppnade en betalningsförfrågan... och vad fick jag? De "stängde av" eller "nekade" mitt konto. Nu kan jag inte ens komma åt plattformen med mitt konto. Det är oacceptabelt att ett casino av den här storleken gör sådana här saker. Mitt ID är 1802462379.

1xbet onexbet bluff bedrägerier

If the security department confirmed that your documents were accepted and authorised the withdrawal, it’s understandable that losing access to your account afterwards has left you confused. They should explain both the restriction and what happened to the payment.

A withdrawal marked as approved but still "in progress" doesn’t necessarily mean the money has actually been sent. When did you request it, how much was it for, and which payment method did you use? Has 1xBet given you a specific reason for restricting the account, or are you only seeing an error when trying to log in?

Also, did the winnings come from casino games or sports betting? That distinction matters when assessing what our team can help with.

Your complaint has already been submitted and is waiting for review. The team will assess it and request any further information they need. In the meantime, feel free to share any update about the payment or the account restriction here.

Ja, säkerhetsavdelningen skickade e-postmeddelanden som accepterade och godkände uttaget, men ingen förklarade varför jag plötsligt förlorade åtkomsten till mitt konto. Uttaget var markerat som GODKÄNT (vänta på bekräftelse från betalningssystemet). Jag gjorde uttaget den 22 september klockan 05:33 (argentinsk tid). Det var 401 044 ARS, via e-plånbok/virtuell plånbok. De gav mig ingen anledning, bara ett felmeddelande när jag försökte logga in. Vinsterna kommer från kasinospel. Det finns ingen uppdatering om betalningen.

That clears up the questions about the withdrawal and where the winnings came from. Since you requested it on September 22, it has been pending for around nine days. We normally allow casinos up to 14 days to process withdrawals, although that doesn’t explain why you can no longer access your account.

The message about waiting for confirmation from the payment system suggests the transfer may not have been completed yet. Your existing complaint gives our team a way to assess both the missing payment and the account access issue, so let’s see what comes from its review.

Has the login error remained the same throughout, or has the message changed since you first lost access?

Inloggnings- eller auktoriseringsfelet uppstod 8–9 dagar efter uttagsbegäran. Det är en blockering från blockeringsavdelningen.

That helps clarify the timing: you could still access your account for eight or nine days after requesting the withdrawal, and then the restriction appeared.

Did the blocking department confirm directly that they had blocked your account, or does the login message refer you to them? If you received a new message, you can share its wording here with your personal details removed.

The reason for the restriction remains unclear, especially after security had accepted your documents. Your existing complaint is the right place for our team to assess that alongside the unpaid withdrawal. Hopefully, we’ll get a clearer explanation of both.

Jag hade tillgång i 8 eller 9 dagar. Ingen bekräftade att mitt konto var blockerat; det bara hände över en natt. Inloggningsmeddelandet omdirigerar mig till dem. De har inte svarat på mina e-postmeddelanden på länge; ingen på 1xbet svarar längre. Kan ni hjälpa mig? Jag hjälper er med allt.

Hey there, I hope you don't mind me popping in for a sec. It would be good to focus on the complaint, because from what I see, you did what you could, but the casino seems to be unresponsive anyway, so I would leave this investigation part to the mediator and take a break from it.

Once we make progress, we'll notify you via email. The waiting part can be the worst, but you're not alone in this. 😉

Okej, gör vad du anser nödvändigt. Om du behöver fråga om något, säg till.

We're settled then, thank you. My best guess is that Attila will reach back the day after tomorrow, since the timer shows over 2 days left.

However, the forum remains here at your full disposal, of course. I just thought you could use a break from this casino issue.

Jag förstår; att se uttaget markerat som godkänt och sedan ingenting kommer fram är frustrerande. Medan klagomålet behandlas hjälper det mycket att ha allt organiserat efter datum: en skärmdump av uttaget med status och tid, e-postmeddelanden från säkerhetspersonalen som bekräftar att dina dokument är i ordning och din plånbokshistorik som visar att ingenting har mottagits. Om möjligt, be plånboksleverantören om bevis på att du inte har tagit emot betalningen; det väger tyngre än en skärmdump. Det är bäst att hålla din personliga information i själva klagomålet, inte i den offentliga tråden. Och öppna inte ett nytt konto för att testa det; många leverantörer anser att det är ett dubblettkonto, vilket bara komplicerar saker och ting ytterligare.