🚨 Yabby Casino Voided My Legitimate Winnings After Confirming My Deposit Review:

🚨 Yabby Casino ogiltigförklarade mina legitima vinster efter att ha bekräftat min insättning

Recension:

Jag har varit en lojal spelare på Yabby Casino i över ett och ett halvt år och jag har förlorat så mycket pengar. Jag satte in Bitcoin värt 395 dollar på Yabby Casino den 12 september 2025. Jag fick ett bekräftelsemejl från Yabby om att min insättning hade behandlats och krediterats mitt konto. Jag spelade med dessa pengar och vann över 5 100 dollar.

Efter att jag begärt ett uttag ogiltigförklarade Yabby mina vinster och hävdade att min första insättning var "ogiltig" och "avbruten från min sida". Detta är helt felaktigt – jag har bekräftelse från både Yabby och Topper (betalningsleverantören) att min transaktion slutfördes och bara skickades en gång.

Yabby skickade mig också en transaktionshash som de påstår bevisar att insättningen annullerades, men den hashen matchar inte den från min faktiska transaktion och visar inga problem när den kontrolleras på blockkedjan. De använder detta falska påstående om en "hashmatchning" för att rättfärdiga att ogiltigförklara mina vinster.

När jag bad dem att bevisa sina påståenden upprepade de samma förklaring utan att visa några riktiga bevis. De har fortfarande inte förklarat hur jag kunde ha spelat och vunnit med pengar som de nu hävdar att de aldrig fick.

Detta känns som en avsiktlig bluff för att undvika att betala ut legitima vinster. Jag har rapporterat problemet till licensmyndigheten i Anjouan.

⚠️ Om du funderar på att sätta in pengar här, var försiktig: Yabby kan ogiltigförklara dina vinster i efterhand och behålla dina pengar.

‼️UPPDATERING – Svar på Yabbys svar:

Din slutsats är felaktig, och jag förkastar den helt.

Ert system krediterade mitt konto med pengar och tillät mig att spela – vilket innebär att ni behandlade insättningen som giltig och tillgänglig. Jag spelade i god tro med det saldo som er plattform tillhandahöll. Sedan, efter att jag vunnit, ogiltigförklarade ni retroaktivt alla mina vinster och anklagade mig för "dubbelt utgifter" – en allvarlig anklagelse som ni fortfarande inte har bevisat trots mina upprepade förfrågningar.

Om min insättning aldrig bekräftades var det ditt ansvar att förhindra spel med obekräftade pengar. Hur krediterades mitt saldo och tillät mig att spela precis som jag har gjort med hundratals tidigare insättningar – utan problem – bara för att ett problem skulle uppstå när jag äntligen hade en storvinst och försökte ta ut pengarna?

Jag har redan kontaktat licensmyndigheten i Anjouan och skickat dem:

Varje e-postkonversation mellan mig och Yabby

Bevis på att min insättning gick igenom en gång och var 100 % slutförd (eftersom pengarna syntes på mitt saldo)

Bekräftelse från Topper att det endast gjordes en transaktion

Skärmdumpar som bevisar att ditt påstående om dubbelutgifter är falskt baserat på verifierbara bevis

Trots detta fortsätter du att anklaga mig för bedrägeri och har inte lämnat några faktiska bevis – bara upprepade förklaringar utan blockchain-bevis.

Om du inte kan uppvisa tydliga blockchain-data som visar två separata transaktionshashes från min plånboksadress, framstår ditt beslut att ogiltigförklara vinster på 5 196,98 dollar som oberättigad konfiskering. Jag kommer att fortsätta driva denna fråga med licensmyndigheten och offentligt tills bevis eller betalning har tillhandahållits.

YTTERLIGARE UPPDATERING:

I ditt svar uppgav du att jag "bara får använda lagliga medel" – vilket är extremt vilseledande. Jag använde legitima medel via en legitim plånboksleverantör (Topper), och jag har en skriftlig bekräftelse från dem på att endast en transaktion någonsin skickades och att den var 100 % slutförd.

Att kalla mina pengar "olagliga" eller antyda bedrägeri utan att kunna tillhandahålla verifierbara blockchain-bevis är oacceptabelt. Mina pengar krediterades mitt konto och var tillgängliga att spela med – precis som hundratals tidigare insättningar jag har gjort utan problem. Detta språkbruk är skadligt för mig som spelare och verkar vara ett försök att rättfärdiga att ogiltigförklara mina vinster i efterhand.

Återigen ber jag dig att tillhandahålla:

De faktiska blockchain-transaktionshasharna du påstår visar en dubbel utgift.

Bevis på att min ursprungliga insättning aldrig bekräftades

Bevis på att två olika hashkoder existerade för samma belopp från min plånbok

Tills detta har tillhandahållits saknar din anklagelse om bedrägeri stöd och ditt ogiltigförklaring av vinsten på 5 196,98 dollar verkar oberättigat.

‼️Uppdatering: 24 september 2025

Jag har vidarebefordrat alla mina e-postmeddelanden och korrespondens med Yabby Casino till min tilldelade klagomålshanterare, Dominika, tillsammans med relevanta skärmdumpar och dokumentation. Detta inkluderar min ursprungliga tvist under ärendenummer 5020277, ytterligare obesvarade e-postmeddelanden och blockchain-bekräftelser.

Jag kommer att tillhandahålla ytterligare information eller bevis som klagomålsteamet begär.

Tack så mycket,

Sylena Hostetler

Hej, tack för att du delar med dig av alla detaljer. Utifrån vad du beskriver bekräftades din insättning, krediterades ditt konto och du kunde spela normalt innan casinot ogiltigförklarade dina vinster i efterhand. Det är en mycket allvarlig fråga, särskilt eftersom du har bekräftelse från både processorn och blockkedjan att betalningen var giltig.

I sådana fall är det viktigaste stegetatt lämna in ett klagomål till vårt klagomålscenter. Bifoga alla bevis du nämnde, insättningsbekräftelsen, blockchain-hash, Toppers kontoutdrag och skärmdumpar som visar att ditt konto har krediterats.

Spara också all korrespondens, radera inte några e-postmeddelanden eller chattloggar. Dessa kan vara mycket användbara om ärendet granskas.

Jag rekommenderar starkt att du skickar in ett klagomål via oss så kommer vi att analysera ditt ärende oberoende och be casinot att svara offentligt.

Tack för din vägledning. Jag har omfattande bevis – insättningsbekräftelser, blockchain-hashar, Topper-utdrag och skärmdumpar av konton – alldeles för mycket för att skicka direkt hit. Kan du ge råd om det bästa sättet att skicka in alla dessa bevis så att de kan granskas fullt ut?

Jag kommer också att skicka in ett formellt klagomål via klagomålshanteringscentret med allt organiserat och märkt för din granskning.

Okej, jag skulle gärna vilja att teamet tittade på det.

Det vore bäst om du kunde lägga till bevisen direkt till klagomålet; det är egentligen inte nödvändigt att publicera det på forumet.

Lösningsansvarig kommer att undersöka det och ta hänsyn till det.

Jag hoppas att detta kommer att klargöras och lösas.

Hur kan jag lägga till dussintals bilder samtidigt? Finns det ingen e-postadress som jag kan skicka alla skärmdumpar till? Tack.

Först och främst rekommenderar jag att du skickar in ett klagomål via länken jag skickade dig tidigare i mitt svar så att du inte slösar någon tid. Du behöver inte skicka det till mig eftersom jag inte kommer att hantera ditt klagomål.

När du öppnar den kan du skicka dina bevis dit så att de har dem. Du kommer förmodligen inte att kunna skicka allt på en gång i klagomålstråden, men du kommer också att få e-postadressen till den person som ska hantera ditt klagomål, och du kan skicka allt dit.

Det vore också bra om du använde ett konto.

Tack för förtydligandet. Jag kommer att lämna in klagomålet direkt via länken du skickade och kommer att se till att bara använda ett konto framöver.

Jag har omfattande bevis (e-postmeddelanden, blockkedjebekräftelser, processorutlåtanden och skärmdumpar), men eftersom det är en stor mängd väntar jag tills jag får e-postadressen till personen som hanterar mitt klagomål så att jag kan skicka allt i sin helhet.

Jag uppskattar din vägledning och kommer att följa processen som du beskrivit.

Okej, jag ser att du redan har öppnat ett klagomål .

Om du behöver hjälp är du välkommen att fråga mig eller din handledare.

Jag håller tummarna för dig att allt ordnar sig.

Tack. Jag kommer att skicka alla bevis och vidarebefordra e-postmeddelanden till Dominika.

Hej, det är det bästa tillvägagångssättet. Jag hoppas också på en rättvis lösning. Håll oss uppdaterade om du har några uppföljningsfrågor.