2 år sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Zulu Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Detta kasino är aktivt Jag har precis registrerat mig. Om det finns någon vid betalningsdisken eller inte är ännu att se. Jag återkommer om/när jag vet mer.
This casino is active I just signed up. Whether or not there is anyone at the payment desk is yet to be seen. I'll report back if/when I know more.
Hej och tack för informationen. Jag kommer att föra det vidare till vårt datateam som kommer att kolla upp det och titta närmare. Naturligtvis är all ytterligare information välkommen.
Hur som helst, hur kom du över detta casino?
Hi and thank you for the information. I will pass it on to our data team who will check it out and take a closer look. Of course any additional information would be welcome.
Anyway, how did you come across this casino?
Det är konfigurerat mycket som Fortune Coins. Olika grupper casino dock. Har några av de nya spelen som är ute. Trevligt par SC att börja med. Plus att de gör en daglig dollar. Även om jag inte kunde ta ut pengar än, kommer jag att återvända för att spela. Jag kommer att arbeta in den i min dagliga rotation tills jag känner att det är en byst. När/om det händer kommer jag att se till att återkomma och uppdatera med läget. Eftersom det måste vara en situation älskar jag Fortune Coins. Zulu kommer att välkomnas.
It's set up alot like Fortune Coins. Different groups casino though. Has some of the new games that are out. Nice couple SCs to start off with. Plus they do a daily dollar. Though I wasn't able to cashout yet, I will be returning to play. I will work it into my daily rotation until I feel as though it's a bust. When/If that happens I'll make sure to come back and update with the situation. Because it'll have to be a situation, I love Fortune Coins. Zulu will be welcomed.
Tack för ytterligare information. Jag hoppas att du kommer att trivas där så länge som möjligt och få en positiv upplevelse.
Hur som helst, jag är nyfiken och spänd på att höra vad jag ska lära mig härnäst. Jag väntar på din uppdatering. 🙂
Thanks for the additional information. I hope you will enjoy your stay there as long as possible and have a positive experience.
Anyway, I'm curious and excited to hear what I'm going to learn next. I will be waiting for your update. 🙂
Försöker ta reda på hur jag löser in pengarna som jag har vunnit
Trying to figure out how to redeem the money that I’ve won
Jag har inte heller någon elräkning i mitt namn och jag har alltid använt ett kontoutdrag för att bevisa min adress och aldrig haft några problem
I don't have a utility bill in my name either and I have always used a bank statement to prove my address and never had any problems
Hej, jag tror att det bästa man kan göra är att fråga casinot och därför supporten om något alternativ till dokumentet de behöver kan användas. Du måste dock först slutföra verifieringen innan du kan dra tillbaka. Så kommer du att kunna uppdatera oss om du har lyckats slutföra det eller i vilket stadium du befinner dig?
Hi, I think the best thing to do is to ask the casino and therefore the support if some alternative to the document they need can be used. However, you will first need to complete the verification before you can withdraw. So will you be able to update us on whether you have managed to complete it or what stage you are at ?
Jag har spelat här i ett år eller så nu. Spelleverantörer är för det mesta desamma som du ser någon annanstans online. De lägger upp 1SC varje kväll kl 21:00 EST för en person att leka med. Jag har tagit upp det dagligen till över 200. Så här händer det att vinna. Erbjudandena kunde vara så mycket bättre. Att spela på andra sajter och se hur de erbjuder 25%-50% ökning med kuponger via e-post eller vad-har-du, jag är säker på att de skulle kunna göra detsamma. Deras kampanjer är kakskärare för att vara rättvisa. Även om det unika verkligen inte finns där (att se hur det är en grundläggande sajt i skalan av onlinekasinon) är det ingen överraskning.
Sammantaget har jag lagt till det i min dagliga rotation. Utbetalningar är samma verifiering genom ID, elräkning och kontoutdrag. Precis som alla andra ställen. Det finns ingen krypto som jag tycker borde höjas i alla kasinon som ännu inte har erbjuda krypto som ett alternativ.
Hoppas detta hjälper någon. Lycka till.
I've been playing here for a year or so now. Game providers are mostly the same as you'll see anywhere else online. They post 1SC every night at 9pm EST for a person to play with. I've taken that daily up to over 200. So there is winning happening here. The offers could be so much better. Playing at other sites and seeing how they offer 25%-50% increase with coupons through email or what-have-you, I'm sure they could do the same. Their promotions are cookie cutter to be fair. While the uniqueness surely isn't there (seeing how it's a basic site on the scale of online casinos) that's no surprise.
All in all, I have added it to my daily rotation. Cash outs are the same verification through ID, utility bill and bank statement. Just like every other place. There's no crypto which I feel like should be stepped up in all casinos that have yet to offer crypto as an option.
Hope this helps somebody. Good luck.
Får jag fråga när var sista gången du spelade där?
Vår senaste information är att kasinot är stängt, faktiskt.🤔
May I ask when was the last time you have played there, though?
Our last information is that the casino is closed, actually.🤔
Igår kväll för att samla in den dagliga. Jag spelade en del men det är svårt att tjäna en dollar på 15 cent. Lol. De är inte stängda. Kolla bara sidan så ser du. Det är ett bra ställe men de skulle kunna göra några ändringar i layouten som skulle räcka långt känner jag. 🤷🏻♂️🙂
Last night to collect the daily. I played some but it's hard to make a dollar out of 15 cents. Lol. They're not closed. Just check the site and you'll see. It's a good place but they could make some changes in the layout that would go a long ways I feel like. 🤷🏻♂️🙂
Kan du lägga upp webbadressen till kasinot här? För att undvika missförstånd.
Could you post here the URL of the casino, please? To avoid any misunderstandings.
Så tydligen har jag glömt hur man läser. 🤣 Eftersom den här tråden handlar om Zulu, som det står i ämnet. Jag har pratat om Zula.
Ursäkta detta. Jag kommer att gå tillbaka till 1:a klass och stanna i paus för att öva på mina bokstäver. Det här är ett totalt Homer-ögonblick.
https://www.zulacasino.com/
Men hur som helst är Zula casino som jag syftade på. 😩 😆 🤦🏻
So apparently I have forgotten how to read. 🤣 Because this thread is about Zulu,as stated in the topic. I have been talking about Zula.
Sorry about this. I will go back to 1st grade and stay in for recess to practice my letters. This is a total Homer moment.
https://www.zulacasino.com/
But either way Zula casino is to which I was referring. 😩 😆 🤦🏻
Hej, inga problem alls. Vi gör alla misstag.
Bara för att lägga till detta casino, men jag tror att Zula Casino är ett socialt kasino. Stämmer det?🤔
Vi inkluderar dem inte i vår databas eftersom vi anser att de inte är säkra.
Så, skulle du säga att allt är som det ska vara där? Även med betalningarna?
Hey, no problem at all. We all make mistakes.
Just to add to this casino, though, I believe that Zula Casino is a social casino. Is that right?🤔
We don't include them in our database because we believe that they are not safe.
So, would you say that everything is as it should be there? Even with the payments?
Jag lämnar in detta klagomål angående en mycket orättvis och oacceptabel upplevelse med detta casino, vilket resulterade i konfiskering av mina fullt omsatta och legitimt erhållna vinster.
Tidslinje för händelser:
14 april 2026 (~20:45): Jag gjorde min första insättning på 80 € och aktiverade en sportbonus för första insättningen.
Jag fortsatte med att slutföra omsättningskraven under flera timmar och placerade spel på stora, legitima internationella sportligor.
Under hela omsättningsprocessen var jag i kontinuerlig kontakt med livesupporten och bekräftade upprepade gånger att mina handlingar var helt i enlighet med bonusvillkoren.
Efter att ha slutfört omsättningen begärde jag ett uttag.
16 april 2026: Mitt uttag avbröts och 920 € i vinster drogs tillbaka, med hänvisning till ett påstått brott mot reglerna för maximal insats.
Viktiga frågor och argument:
Rensa felaktig information i bonusgränssnittet
I bonusinformationen som visas direkt på mitt konto stod det tydligt:
"Maximal insats för satsning: Ingen gräns"
Jag förlitade mig på denna uttryckliga information när jag placerade mina spel. Detta är en kritisk punkt – gränssnittet som casinot tillhandahöll motsade direkt den förklaring som senare användes för att konfiskera mina vinster.
Aktiv och upprepad verifiering med livesupport
På grund av tidigare negativa erfarenheter med andra kasinon vidtog jag extra försiktighetsåtgärder i det här fallet. Jag:
Kontaktade livesupporten flera gånger under omsättningsprocessen
Verifierade att mina spel var giltiga och kompatibla
Aktivt säkerställde att jag inte bröt mot några regler
Ingen supportmedarbetare informerade mig vid något tillfälle om en maximal insatsgräns. Jag agerade i god tro och förlitade mig både på gränssnittet och på direkta bekräftelser från supporten.
Systemet tillät och räknade alla spel
Alla mina spel accepterades utan begränsningar
Alla spel räknades mot omsättningskravet
Inga varningar, blockeringar eller begränsningar tillämpades i något skede
Om mina spel verkligen var ogiltiga borde systemet ha förhindrat eller avvisat dem omedelbart, inte låtit mig fortsätta och bara bestraffat mig efter att jag hade slutfört mina spel och samlat vinster.
Retroaktiv verkställighet är oacceptabel
Kasinot tillämpade inte denna påstådda regel förrän jag hade slutfört hela omsättningsprocessen och begärt uttag.
Detta är fundamentalt orättvist. En spelare kan inte förväntas följa regler som:
Presenteras inte tydligt
Motsägs av gränssnittet
Verkställs inte i realtid
Kommuniceras inte ens efter direkt samråd med supporten
Legitimiteten av spel och risktagande
Alla spel placerades på internationella sportevenemang av högsta klass och var helt legitima.
Jag tog en verklig risk under satsningen – i själva verket samma eller större risk än om jag hade följt den förmodade regeln "maxinsats = insättning". Detta var inte ett försök att utnyttja systemet, utan ett genuint försök att slutföra satsningen i tron att jag agerade korrekt.
Begärd lösning
Jag anser att den här situationen är ett tydligt exempel på:
Vilseledande information
Underlåtenhet att ge korrekt vägledning från supporten
Brist på systemtillämpning
Retroaktiv och orättvis förverkande av vinster
Som en rättvis lösning ber jag om:
Fullständig återbetalning av mina vinster på 920 €
Om casinot åtminstone bekräftar ett fel i visningen av "Ingen gräns", skulle den rättvisa metoden vara att återställa vinsterna till bonussaldot, inte att konfiskera dem helt.
Slutsats:
Jag gjorde allt jag kunde för att följa reglerna:
Jag verifierade mina handlingar upprepade gånger med livesupport
Jag följde informationen som visas i bonusgränssnittet
Jag slutförde satsningen helt
Trots detta konfiskerades mina vinster i efterhand av en anledning som aldrig kommunicerades eller verkställdes korrekt.
Detta beteende är djupt oroande och återspeglar extremt dålig och orättvis praxis.
Jag bifogar:
Skärmdump av bonusgränssnittet som visar "Maximal insats för omsättning: Ingen gräns"
Bevis på mitt kvalificerande spel och spelupplägg
Jag förväntar mig att detta ärende granskas rättvist och transparent.


I am submitting this complaint regarding a highly unfair and unacceptable experience with this casino, which resulted in the confiscation of my fully wagered and legitimately obtained winnings.
Timeline of Events:
April 14, 2026 (~20:45): I made my first deposit of €80 and activated a First Deposit Sports Bonus.
I proceeded to complete the wagering requirements over several hours, placing bets on major, legitimate international sports leagues.
Throughout the entire wagering process, I was in continuous contact with live support, repeatedly verifying that my actions were fully compliant with the bonus terms.
After successfully completing the wagering, I requested a withdrawal.
April 16, 2026: My withdrawal was canceled, and €920 in winnings was removed, citing an alleged breach of maximum bet rules.
Key Issues and Arguments:
Clear Misinformation in Bonus Interface
In the bonus details displayed directly in my account, it clearly stated:
"Maximum stake for wager: No limit"
I relied on this explicit information when placing my bets. This is a critical point — the interface provided by the casino directly contradicted the explanation later used to confiscate my winnings.
Active and Repeated Verification with Live Support
Due to previous negative experiences with other casinos, I took extra precautions in this case. I:
Contacted live support multiple times during the wagering process
Verified that my bets were valid and compliant
Actively ensured I was not violating any rules
At no point did any support agent inform me of a maximum stake restriction. I acted in full good faith, relying both on the interface and on direct confirmations from support.
System Allowed and Counted All Bets
All my bets were accepted without restriction
All bets were counted towards the wagering requirement
No warnings, blocks, or limitations were applied at any stage
If my bets were truly invalid, the system should have prevented or rejected them immediately, not allowed me to continue and only penalize me after I had completed wagering and accumulated winnings.
Retroactive Enforcement is Unacceptable
The casino only enforced this alleged rule after I completed the entire wagering process and requested withdrawal.
This is fundamentally unfair. A player cannot be expected to comply with rules that:
Are not clearly presented
Are contradicted by the interface
Are not enforced in real time
Are not communicated even after direct consultation with support
Legitimacy of Bets and Risk Taken
All bets were placed on top-tier international sports events and were fully legitimate.
I took real risk during wagering — in fact, equal or greater risk than if I had followed the supposed "max bet = deposit" rule. This was not an attempt to exploit the system, but a genuine effort to complete wagering under the belief that I was acting correctly.
Requested Resolution
I consider this situation to be a clear case of:
Misleading information
Failure of support to provide accurate guidance
Lack of system enforcement
Retroactive and unfair confiscation of winnings
As a fair resolution, I request:
Full reinstatement of my €920 winnings
At the very least, if the casino acknowledges an error in displaying "No limit," the fair approach would be to restore the winnings to the bonus balance, not confiscate them entirely.
Conclusion:
I made every possible effort to comply with the rules:
I verified my actions repeatedly with live support
I followed the information displayed in the bonus interface
I completed the wagering in full
Despite this, my winnings were confiscated after the fact for a reason that was never properly communicated or enforced.
This behavior is highly concerning and reflects extremely poor and unfair practice.
I am attaching:
Screenshot of the bonus interface showing "Maximum stake for wager: No limit"
Evidence of my qualifying bet and gameplay
I expect this case to be reviewed fairly and transparently.


Hej, tyvärr hanterar vi inte sportspel och tillhörande bonusar här på Casino Guru, så ärligt talat kan sådana klagomål hanteras korrekt.
Jag rekommenderar att du provar Askgamblers.
Hello, sadly, here at Casino Guru, we do not deal with sports betting and associated bonuses, so frankly, such complaint can be addressed properly.
I recommend giving askgamblers a try.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.