2 månader sedan

All none ukgc casinos use same tactics I'm afraid. If you don't like it play British and if ya with Gamstop then I'd say quit n wait till ya ban ends
All none ukgc casinos use same tactics I'm afraid. If you don't like it play British and if ya with Gamstop then I'd say quit n wait till ya ban ends
Thanks. If this verification process takes longer than two weeks, please let us know and we’ll try to help you.
I understand that this is an important process for both the casino and you, but on the other hand, it shouldn’t take that long.
So I’ll be waiting for your update.
Everything was fine to begin with.
However, after my most recent withdrawal request, I was asked to complete a video verification, which I submitted promptly.
Since then, there has been a significant delay. The verification has not been approved or even looked at as of yet. and as a result, my withdrawal remains pending in my balance.
It has now been over 72 hours since submission, with no update or communication regarding its status.
This is very disappointing, especially as I have made numerous withdrawals previously without any problems.
Have you tried to contact the casino regarding the verification to find out what is going on, perhaps?
Hi Romi,
Indeed. On many occasions, just the same generic reply of we will get to it.
simply just a tactic from their side hoping I will waste my balance for sure.
this is now day 5, crazy.
What about email? Did you receive any message from them?
It is also good to check the spam folder because sometimes emails like this can end up there, actually.
Hi Romi, Yes, have been checking and trying so hard. Still the same replies and nothing being done. Initial verification was fine and soon as you have a decent withdrawal they get funny.


I would suggest you give it some more time, and hopefully, by the end of the week, they will inform you about the verification and the withdrawal.
What do you say?
If there is no movement, our complaint team could intervene. We have to wait until the 14-day time period passes, though, before we can do anything.
@casinoguru Jag försökte lösa in gratissnurrbonusen som nämndes i casinorecensionen, men det står att den är ogiltig ): Det står att den löper ut om 60 dagar eller något... Kan du hjälpa mig? 

@casinoguru I tried to redeem the Free Spins bonus mentioned in the casino review, but it says it's invalid ): It says it expires in 60-something days... Can you help me? 

@casinoguru intenté canjear el bono de las Free spins que está en la reseña del casino pero me dice que es inválido ): dice que caduca en 60 y algo días... Me ayudan?

Hej allihopa, jag hoppas att någon kan hjälpa mig. Jag gjorde en insättning på 500 € på bettingsidan ZizoBet i Santeda och fick 500 free spins som en kampanj, varav jag vann 54,35 €. Jag förlorade 500 €, men jag fortsatte spela med saldot från free spins och vann totalt 1 940 €. De mailade mig och sa att de hade konfiskerat 1 840 € eftersom den maximala vinsten från free spins är 100 €. Eftersom jag bara vann 54,35 € från free spins och sedan placerade vanliga insatser, hur kunde de göra detta? Snälla hjälp mig.
Hej allihopa, jag hoppas att någon kan hjälpa mig. Jag gjorde en insättning på 500 € på bettingsidan ZizoBet i Santeda och fick 500 free spins som en kampanj, varav jag vann 54,35 €. Jag förlorade 500 €, men jag fortsatte spela med saldot från free spins och vann totalt 1 940 €. De mailade mig och sa att de hade konfiskerat 1 840 € eftersom den maximala vinsten från free spins är 100 €. Eftersom jag bara vann 54,35 € från free spins och sedan placerade vanliga insatser, hur kunde de göra detta? Snälla hjälp mig.
Hi everyone, I'm hoping someone can help me. I made a €500 deposit on the ZizoBet betting site in Santeda and was given 500 free spins as a promotion, from which I won €54.35. I lost the €500, but I continued playing with the balance from the free spins and won a total of €1,940. They emailed me saying they confiscated €1,840 because the maximum win from free spins is €100. Since I only won €54.35 from the free spins and then placed regular bets, how could they do this? Please help me.
Ciao a tutti, spero che qualcuno possa aiutarmi. Sul sito di scommesse ZizoBet di Santeda ho effettuato un deposito di 500 euro e mi hanno dato 500 giri gratuiti di promozione dalle quali ho vinto 54.35 euro. I 500 euro li ho persi ma ho continuato a giocare con il saldo vinto dai giri gratuiti ed ho vinto in totale 1940 euro. Mi hanno mandato una mail dicendo che mi hanno confiscato 1840 euro perchè dai giri gratuiti si può vincere massimo 100 euro. Avendo io vinto solo 54.35 euro con i giri gratuiti ed avendo poi fatto regolari scommesse, come possono fare una cosa del genere? Vi prego aiutatemi
Hello, I understand that it may be a difficult situation, but first of all we would need to know a few more details. Each promo or bonus comes with specific terms, like the max cashout limit the casino mentioned and it always depends on more detailed things to consider that an error. For example, did the bonus end properly, and was the amount moved to your real balance before it was confiscated due to the maximum cashout bonus rule? Or was it afterwards? I'm asking because when it comes to mixed bonuses like a deposit bonus with free spins, withdrawal may still be necessary to actually end the bonus as well as its conditions.
It should, however, always be clearly stated in the bonus or general rules.
Hello, so you went through the verification process, which meant you had to complete a verification call, right? After you finished it, did the casino block your account without saying anything else?
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.