12 månader sedan
Om du vill diskutera något relaterat till WJBet Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Hey, I see you've put yourself in a regrettable situation. Did the casino tell you why they don't want to pay you and what did you break? I guess I'd start with that, since that's the most important thing in the whole case.
Do I understand correctly that the case is about sports betting?
Trevligt att träffas Jaroslav
Det handlar om spelautomater specifikt på bara en spelautomat som jag spelade i en vecka och jag gjorde insättningar under en vecka för 72 000 dollar och maskinen började ge mig tillbaka en del av det jag redan hade förlorat och när jag begärde ett uttag konfiskerade de mina vinster. Jag kontaktade supporten och de sa att dessa vinster inte var riktiga och ogiltiga och att jag inte var ny på casinot och jag visste redan att det är så de är. De konfiskerade alla mina pengar för 60 000 dollar och de berättade för mig olika anledningar till varför de konfiskerades. 
Thanks for the reply, from what you describe it seems quite stupid to me if I am to tell you the truth what the casino wrote to you.
It doesn't strike me as a normal reason to confiscate winnings.
What slot did you play and I don't understand why the winnings should be illusionary as the agent said in the chat.
I guess I don't fully understand what they meant by that.
So it's probably best if our team continues to investigate and learn something new.
If you have more information, be sure to share it.
Trevligt att träffas igen, Jaroslav. Kasinot har just gett mig ett annat svar. Det här är väldigt annorlunda än anledningen till att mina vinster konfiskerades. Jag spelade bara en spelautomat, som hette Bonanza 1000. Jag har inget hopp eftersom kasinot drivs utan licens.
Jag tycker det är väldigt orättvist att de stal mina vinster och de ger olika anledningar varje gång jag frågar varför de tog dem ifrån mig. Jag har verifierat och mina spel är helt giltiga i det spel jag spelade.



So you played with some kind of bonus, right? If so, your bet was $15, am I correct? Do they have something similar mentioned in the terms and conditions that would justify taking your winnings away?
Well, do they happen to have a maximum bet for real money somewhere?
It wouldn't be very fair of the casino, but I'm asking just to be sure.
However, if they took your money based on this, filing a complaint was the right choice.
We will now try to assist you and contact the casino later if possible.
I hope everything will be cleared up.
God eftermiddag Jaroslav.
Jag har kollat och det finns ingen sektion som har en maximal insats för riktiga pengar.
Dessutom var min insats alltid mindre än motsvarande en dollar 🥹
Praktiskt taget mindre än en dollar.
Tyvärr, med tanke på hur jag behandlades av supporten, tvivlar jag starkt på att casinot kommer att svara och förtydliga varför mina vinster konfiskerades...
Likaså är jag mycket tacksam för att du hjälper mig att klargöra den här situationen.
I understand, we'll see what happens and whether the casino responds. I saw that we are now waiting for them in the complaint.
It would be great if they gave us an answer here and we could try to help the whole situation and resolve it with you.
However, there is no guarantee, the ball is in the casino's court.
Tack. Jag är tacksam för den strimma av hopp ni ger oss i dessa situationer. I mitt fall har kasinot förlängt sin tid för att svara på ärendet, vilket de tyvärr inte har gjort än.
Jag trodde att den fungerade utan tillstånd eller licens, men jag frågade supporten och de svarade med följande bild.

It's not a good sign when the casino timer is extended, but hope dies last, so let's wait and see.
If they don't resolve it, the casino's safety index will drop, which will hopefully send a message to other players not to try their luck here.
In any case, according to our review, their license is fake, so I wouldn't believe what they write.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.