11 månader sedan
Om du vill diskutera något relaterat till WishWin Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Hello, the reason for your upset or experience? I don't think this is quite enough information and more would certainly be useful.
So tell me, what happened?🤔
Hej allihopa, jag började nyligen spela på ett online casino som heter Wishwin (wishwin1.com). Jag har gjort två uttag tidigare - ett på 300 € och ett på 500 € - och båda gick utan problem.
Den här gången vann jag runt 3 000 euro, men eftersom casinot bara tillåter uttag på 500 euro åt gången begärde jag ett uttag på 500 euro, ytterligare ett på 500 euro nästa dag och ytterligare ett på 500 euro dagen efter det. Casinot tillåter upp till tre pågående transaktioner samtidigt, vilket är min nuvarande situation, så jag har inte begärt fler.
Det första uttaget på 500 euro begärdes för ungefär åtta dagar sedan, den 20 oktober, men jag har fortfarande inte fått pengarna. Jag kontaktade casinots supportteam och de berättade för mig att det är förseningar på grund av det stora antalet uttagsförfrågningar och att finansavdelningen är överbelastad.
Tror du att detta är normalt eller finns det någon chans att de inte kommer att betala mig?
Snälla hjälp mig, tack.
Plats: Portugal
Hello and thank you for coming by!
Your questions and concerns are valid, and to the best of my understanding, the casino's payment department might be overburdened, or perhaps there are other country-specific payment issues.
My best guess is that you don't need to worry right now; this casino pays out because its Safety Index is quite high and there have not been any significant issues.
However, I would love to see the casino give you a more reasonable option other than submitting more withdrawals for 500€, especially if only 3 are allowed subsequently.
I'm personally not very fond of the daily payout limit set to 500€, because as this forum clearly shows, the reality is a bit different. To me, this limit represents the probability and option to submit a withdrawal daily; however, many other factors still play major roles.
Well, in any case, if the casino is really just delayed in his schedule, I'm afraid you have to be patient. Could you please provide me with regular updates? I'd like to see you fully paid, of course.
God morgon. Tack först och främst för din hjälp och tillgänglighet.
Jag informerade casinot om att jag hade lämnat in klagomål och tänkte göra fler, varefter jag fick ett mejl som sa att uttaget äntligen hade behandlats och att det kunde ta upp till 3 arbetsdagar. Problemet nu är att det medium jag begärde var Revolut, och de andra gångerna efter att ha fått bekräftelsemejlet tog det bara en minut för saldot att komma in på mitt Revolut-konto. För en av Revoluts särdrag, vilket är anledningen till att jag valde det, är dess hastighet. Nu har det gått en halvtimme och jag har fortfarande inte fått något. Jag tror att de kan ha förklarat uttaget som slutfört och att jag inte kommer att få något, och det är här jag blir rädd.
Good day to you.
Thank you for helping me understand the real concern here. There is still a fair chance that previous experiences with very quick withdrawal per Revolut may not reflect the future because of the casio overall delay.
However, I understand that you are feeling a bit anxious because the withdrawal is marked as completed, yet you have not received your winnings.
One thing you can do is to get Revolut involved and ask them whether there is any pending incoming transaction.
Additionally, you may ask the casino to provide you with the transaction number. If the withdrawal is indeed complete, obtaining the transfer identification won't pose any issue, I reckon.
Can you try that, please?
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.