7 månader sedan
Om du vill diskutera något relaterat till WishWin Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Hej, orsaken till din upprördhet eller upplevelse? Jag tror inte att detta är tillräckligt med information och mer skulle säkert vara användbart.
Så säg mig, vad hände? 🤔
Hello, the reason for your upset or experience? I don't think this is quite enough information and more would certainly be useful.
So tell me, what happened?🤔
Hej allihopa, jag började nyligen spela på ett online casino som heter Wishwin (wishwin1.com). Jag har gjort två uttag tidigare - ett på 300 € och ett på 500 € - och båda gick utan problem.
Den här gången vann jag runt 3 000 euro, men eftersom casinot bara tillåter uttag på 500 euro åt gången begärde jag ett uttag på 500 euro, ytterligare ett på 500 euro nästa dag och ytterligare ett på 500 euro dagen efter det. Casinot tillåter upp till tre pågående transaktioner samtidigt, vilket är min nuvarande situation, så jag har inte begärt fler.
Det första uttaget på 500 euro begärdes för ungefär åtta dagar sedan, den 20 oktober, men jag har fortfarande inte fått pengarna. Jag kontaktade casinots supportteam och de berättade för mig att det är förseningar på grund av det stora antalet uttagsförfrågningar och att finansavdelningen är överbelastad.
Tror du att detta är normalt eller finns det någon chans att de inte kommer att betala mig?
Snälla hjälp mig, tack.
Plats: Portugal
Hello everyone, I recently started playing at an online casino called Wishwin (wishwin1.com). I've made two withdrawals before - one for €300 and one for €500 - and both went through without a hitch.
This time, I won around €3,000, but as the casino only allows withdrawals of €500 at a time, I requested a withdrawal of €500, another of €500 the next day and another of €500 the day after that. The casino allows up to three pending transactions simultaneously, which is my current situation, so I haven't requested any more.
The first withdrawal of €500 was requested about eight days ago, on October 20, but I still haven't received the money. I contacted the casino's support team and they told me that there are delays due to the high volume of withdrawal requests and that the finance department is overloaded.
Do you think this is normal or is there any chance that they won't pay me?
Please help me, thank you.
Location: Portugal
Olá a todos, comecei recentemente a jogar em um cassino online chamado Wishwin (wishwin1.com). Já fiz dois saques antes — um de € 300 e outro de € 500 — e ambos ocorreram sem problemas.
Desta vez, ganhei cerca de € 3.000, mas como o cassino só permite saques de € 500 por vez, solicitei um saque de € 500, outro de € 500 no dia seguinte e outro de € 500 no dia seguinte. O cassino permite até três transações pendentes simultaneamente, que é a minha situação atual, então ainda não solicitei mais.
O primeiro saque de € 500 foi solicitado há cerca de oito dias, em 20 de outubro, mas ainda não recebi o dinheiro. Entrei em contato com a equipe de suporte do cassino e eles me informaram que há atrasos devido ao alto volume de solicitações de saque e que o departamento financeiro está sobrecarregado.
Você acha que isso é normal ou há alguma chance de eles não me pagarem?
Por favor, me ajude, obrigado.
Local: Portugal
Hej och tack för att du kom förbi!
Dina frågor och funderingar är berättigade, och såvitt jag förstår kan casinots betalningsavdelning vara överbelastad, eller så kanske det finns andra landsspecifika betalningsproblem.
Min bästa gissning är att du inte behöver oroa dig just nu; det här casinot betalar ut vinster eftersom dess säkerhetsindex är ganska högt och det inte har förekommit några större problem.
Jag skulle dock gärna se att casinot erbjuder ett mer rimligt alternativ än att göra fler uttag på 500 €, särskilt om bara 3 är tillåtna därefter.
Personligen är jag inte särskilt förtjust i den dagliga utbetalningsgränsen som är satt till 500€, eftersom som det här forumet tydligt visar är verkligheten lite annorlunda. För mig representerar denna gräns sannolikheten och möjligheten att göra ett uttag dagligen; dock spelar många andra faktorer fortfarande en viktig roll.
Nå, i vilket fall som helst, om casinot verkligen bara är försenat i sitt schema, är jag rädd att du måste ha tålamod. Kan du snälla ge mig regelbundna uppdateringar? Jag skulle vilja se dig full betalning, förstås.
Hello and thank you for coming by!
Your questions and concerns are valid, and to the best of my understanding, the casino's payment department might be overburdened, or perhaps there are other country-specific payment issues.
My best guess is that you don't need to worry right now; this casino pays out because its Safety Index is quite high and there have not been any significant issues.
However, I would love to see the casino give you a more reasonable option other than submitting more withdrawals for 500€, especially if only 3 are allowed subsequently.
I'm personally not very fond of the daily payout limit set to 500€, because as this forum clearly shows, the reality is a bit different. To me, this limit represents the probability and option to submit a withdrawal daily; however, many other factors still play major roles.
Well, in any case, if the casino is really just delayed in his schedule, I'm afraid you have to be patient. Could you please provide me with regular updates? I'd like to see you fully paid, of course.
God morgon. Tack först och främst för din hjälp och tillgänglighet.
Jag informerade casinot om att jag hade lämnat in klagomål och tänkte göra fler, varefter jag fick ett mejl som sa att uttaget äntligen hade behandlats och att det kunde ta upp till 3 arbetsdagar. Problemet nu är att det medium jag begärde var Revolut, och de andra gångerna efter att ha fått bekräftelsemejlet tog det bara en minut för saldot att komma in på mitt Revolut-konto. För en av Revoluts särdrag, vilket är anledningen till att jag valde det, är dess hastighet. Nu har det gått en halvtimme och jag har fortfarande inte fått något. Jag tror att de kan ha förklarat uttaget som slutfört och att jag inte kommer att få något, och det är här jag blir rädd.
Good morning. Thank you first of all for your help and availability.
I informed the Casino that I had made complaints and intended to make more, after which I received an email saying that the withdrawal was finally processed and that it could take up to 3 working days. The issue now is that the medium I requested was Revolut, and the other times after receiving the confirmation email it only took a minute for the balance to drop into my Revolut account. Because one of the peculiarities of Revolut, which is why I chose it, is its speed. Now it's been half an hour and I still haven't received anything. I think they may have declared the withdrawal complete and I won't receive anything, and this is where I get scared.
Bom dia. Antes demais obrigado pela sua ajuda e disponibilidade.
Informei o Casino de que tinha feito reclamações e pretendia fazer mais, posto isto, recebi um email a dizer que finalmente o levantamento foi processado e que poderia levar até 3 dias uteis. A questão agora é que o meio que pedi foi Revolut, e das outras vezes depois de receber o email de confirmação demorou apenas um minuto a cair o saldo na minha conta Revolut. Pois uma das particularidades do Revolut e daí eu ter escolhido é a rapidez. Neste momento já passou meia hora e ainda não recebi nada. Acredito que possam ter dado o levantamento como conluido e não irei receber nada e é aqui que me assusto.
God dag på dig.
Tack för att du hjälpte mig att förstå den verkliga oron här. Det finns fortfarande en god chans att tidigare erfarenheter med mycket snabba uttag per Revolut kanske inte återspeglar framtiden på grund av Casios övergripande försening.
Jag förstår dock att du känner dig lite orolig eftersom uttaget är markerat som slutfört, men du har inte fått dina vinster.
En sak du kan göra är att involvera Revolut och fråga dem om det finns några väntande inkommande transaktioner.
Dessutom kan du be casinot att förse dig med transaktionsnumret. Om uttaget verkligen är klart kommer det inte vara några problem att få överföringsidentifieringen, tror jag.
Kan du prova det, tack?
Good day to you.
Thank you for helping me understand the real concern here. There is still a fair chance that previous experiences with very quick withdrawal per Revolut may not reflect the future because of the casio overall delay.
However, I understand that you are feeling a bit anxious because the withdrawal is marked as completed, yet you have not received your winnings.
One thing you can do is to get Revolut involved and ask them whether there is any pending incoming transaction.
Additionally, you may ask the casino to provide you with the transaction number. If the withdrawal is indeed complete, obtaining the transfer identification won't pose any issue, I reckon.
Can you try that, please?
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.