Winscore Casino – generell diskussion

Jag kommer bara att klistra in min chatt med representanten för detta kasino - Bobby. Enligt min åsikt var hans beteende totalt respektlöst. Jag kommer att vara tacksam för att du hjälper mig.

(04:46:11)Jakub Jelowicki

Jag fick fel bonusbelopp

(04:46:15)Jakub Jelowicki

det borde vara 400 euro

(04:46:32)Bobby

Låt mig kolla snälla, ge mig några minuter.

(04:46:43)Jakub Jelowicki

Besökare uppladdad: a123.PNG

URL: https://v2uploads.zopim.io/6/v/s/6vsLXAHSLxwIxM7W2XlWvaSbNq1jEToV/5bf81828e78fc799e10065463de0f9939d4ce141.png

Typ: image/png

Storlek: 78388

(04:46:46)Jakub Jelowicki

kolla den här skärmdumpen

(04:46:54)Jakub Jelowicki

dess e-post från dig

(04:47:13)Jakub Jelowicki

Jag fick den idag kl 13:46

(04:47:37)Jakub Jelowicki

Du kan se att det finns information om 200% bonus upp till 400 euro

(04:49:23)Jakub Jelowicki

Jag har aktiverat den här koden innan en insättning

(04:49:25)Bobby

Uppskatta ditt tålamod, bonusbeloppet som du har fått är korrekt du kan inte få mer än 200 EUR som bonus.

(04:49:27)Jakub Jelowicki

O22C

(04:49:44)Jakub Jelowicki

men det finns en information om 400 euro!

(04:49:53)Jakub Jelowicki

Vad pågår?

(04:50:01)Jakub Jelowicki

Besökare uppladdad: a123.PNG

URL: https://v2uploads.zopim.io/6/v/s/6vsLXAHSLxwIxM7W2XlWvaSbNq1jEToV/5217792563f9160c937a95465aa49c7307908513.png

Typ: image/png

Storlek: 78388

(04:50:15)Jakub Jelowicki

kolla det igen

(04:50:47)Jakub Jelowicki

"Bonusen är tillgänglig i 2 dagar, ha tid att aktivera kampanjkoden O22C och få 200 % upp till 400 Euro. Lycka till!"

(04:51:16)Jakub Jelowicki

upp till 400 euro inte 200 euro

(04:51:23)Bobby

Jag kollade med det relevanta teamet och det maximala beloppet du kan få genom att använda den här koden är 200 EUR,

(04:51:34)Jakub Jelowicki

Jag bryr mig inte

(04:51:39)Jakub Jelowicki

Du vilseledde mig

(04:53:07)Jakub Jelowicki

Jag fick det här mejlet från dig idag

(04:53:13)Jakub Jelowicki

Vad pratar du om?

(04:53:22)Bobby

Jag kollade med det relevanta teamet och vi hade inte villkoren. Jag ber om ursäkt för eventuella besvär.

(04:53:41)Jakub Jelowicki

Vad pratar du om?

(04:53:55)Jakub Jelowicki

Du skickade mig detta mejl idag kl. 13:46

(04:54:12)Jakub Jelowicki

"Bonusen är tillgänglig i 2 dagar, ha tid att aktivera kampanjkoden O22C och få 200 % upp till 400 Euro. Lycka till!"

(04:54:27)Jakub Jelowicki

"upp till 400 euro"

(04:55:05)Bobby

Jag förstod men som sagt, jag kollade med relevant team och jag gav dig svaret som de gav mig.

(04:55:23)Jakub Jelowicki

jag fattar inte

(04:55:41)Jakub Jelowicki

Varför skickar du ett erbjudande som är missvisande?

(04:56:04)Bobby

Finns det något mer jag kan hjälpa dig med?

(04:56:17)Jakub Jelowicki

Men jag skickar mina pengar till dig

(04:56:25)Jakub Jelowicki

Är det korrekt?

(04:56:32)Jakub Jelowicki

skickade dig

(04:57:14)Jakub Jelowicki

Jag ville koppla av efter jobbet

(04:57:15)Bobby

Ja, pengarna finns på ditt konto och bonusbeloppet också.

(04:57:37)Jakub Jelowicki

var är 400 euro i bonus som i e-postmeddelandet som du skickade?

(04:57:55)Jakub Jelowicki

Kan jag ta ut 100 euro nu?

(04:58:06)Jakub Jelowicki

och behålla 300?

(04:58:10)Jakub Jelowicki

att spela?

(04:58:14)Jakub Jelowicki

alltså 100+200?

(04:58:24)Jakub Jelowicki

Jag vill ta ut dessa 100 euro nu

(04:58:34)Bobby

Jag ser att samtalet går i cirklar. Har du frågor om andra ämnen, ställ dem gärna, annars ha en trevlig dag.

(04:58:36)Jakub Jelowicki

utan någon omsättning

(04:58:50)Jakub Jelowicki

men du lurade mig

(04:59:06)Jakub Jelowicki

Och du försöker övertyga mig om att det är mitt fel

(05:00:01)Jakub Jelowicki

Kan jag ta ut dessa 100 euro och behålla ytterligare 100 euro av min insättning plus bonus eller bara ta ut 200 euro?

(05:00:44)Bobby

Du kan ta ut när du vill, men tänk på omsättningskravet.

(05:01:09)Jakub Jelowicki

varför jag behöver satsa om du vilselett mig

(05:01:13)Jakub Jelowicki

affären var annorlunda

(05:01:18)Bobby

Du kan se ditt nuvarande belopp genom att klicka på ditt användarnamn och välja alternativet "Kampanjer".

(05:01:19)Jakub Jelowicki

du ljög för mig

(05:02:59)Bobby

Finns det något mer jag kan hjälpa dig med just nu?

(05:03:41)Jakub Jelowicki

Om du ska behandla mig så här kommer jag att skriva klagomål på askgamblkers.com och casino.guru. Mina användarnamn där är JakeYellow och Mixer. Du kan kolla att jag har skrivit många av dem redan

(05:03:57)Jakub Jelowicki

Du tar inte ansvar för ditt beteende

(05:04:28)Bobby

Tack för att du kontaktar oss - om du har ytterligare frågor, tveka inte att kontakta oss tillbaka. Vi önskar dig en bra dag!

(05:04:34)*** Bobby lämnade chatten ***(05:07:29)*** Jakub Jelowicki lämnade chatten ***

Jag skulle verkligen behöva en snabb sammanfattning.

Såvitt jag kan säga något om en bonus och en annan affär.

Igår klockan 13:46 fick jag ett erbjudande med en insättningsbonus på 200 % upp till 400 euro från Slotamba casino. Jag har aktiverat koden O22C från detta e-postmeddelande och jag har gjort en insättning på 200 euro. Efter detta fick jag 200 euro i bonus istället för 400 euro. Jag har sett att representanten för detta casino är aktiv på casino.guru så han/hon kanske kan svara.

Jag skickar en skärmdump av detta e-postmeddelande med erbjudandet i bilagan.

Hej och tack!

Jag var ganska nära, men jag håller med om att det vore bäst att få lite respons från casinorepresentanten, det är säkert. Ärligt talat måste jag säga att många casinorepresentanter bara försöker lägga upp information om nya bonusar här på forumet. 😀 Förhoppningsvis ändras denna trend snart.

Jag ska försöka få hit någon.

Tack. Jag väntar.

Hmm, som vi kan se kommer det förmodligen inte att uppdateras ännu. Hur som helst, fick du någon ny information eller fick du en förklaring? Jag undrar högt om du lyckades ta reda på var problemet låg. 🤔

Sedan 26.10 har jag skickat dem 3 e-postmeddelanden men jag har inte fått något svar förrän nu. Det verkar som att de ignorerar mig totalt 🙁

Jag är ledsen. Det som stör mig är att kasinot inte kommunicerar och inte försöker lösa din situation. Jag kan känna klagomålet i luften. Om inget förändras under de närmaste dagarna, låt mig veta. Jag tror att vårt team kommer att försöka hjälpa dig. 😕

Ja, om inget förändras inom cirka 2 dagar kommer jag att skriva ett klagomål. Tack för din tid.

Jag hjälper alltid gärna till om jag kan. Så ingenting har förändrats på din sida än så länge och casinot kommunicerar fortfarande inte?

Ingenting har förändrats och jag har bestämt mig för att spela för att satsa min insättning (5x). Tyvärr tappade jag allt.

Jag är ledsen att se det. Det finns inte mycket att tillägga; åtminstone din bittra erfarenhet väcker några frågor bland andra spelare som planerar att spela här. Det kan bara vara ett enkelt misstag gjort av en människa, men bristen på omsorg är den verkliga skadan här...

För att vara rättvis måste jag erkänna att mina 2 senast begärda utbetalningar på detta casino har behandlats utan problem.

Mycket uppskattat! Men jag skulle föredra att se problemet du stöter på löst av kasinot. Nåväl, jag önskar dig en bättre upplevelse nästa gång. På tal om det, tar du kanske en paus?

Tar en rast? Vad menar du Radka?

Jag frågade om du fortfarande föredrar detta casino framför andra eller om du tänker ta en paus här.

Du behöver inte svara såklart. 😉

Jag måste erkänna att den här situationen i början har gjort mig besviken men nu är jag riktigt nöjd med deras service och jag kommer att fortsätta spela där.

Det betyder att sedan du tog itu med problemet tidigare har det inte varit några problem hittills och allt går smidigt, ja? Jag hoppas att det håller i sig och att du kommer att fortsätta ha goda upplevelser. 😊

Det är väldigt bra nu 🙂