De har ingen licens, trots att de påstår sig ha det. Jag tror att det är en stor kriminell organisation som gömmer pengar i kryptovalutor. Det är verkligen svårt att lista ut. Enligt min mening borde det vara stora spelutvecklares ansvar att se till att deras spel inte kan användas av kriminella organisationer.
It is to my disappointment that I have had to report WINO to the CGA in regards to my experience. I have also left reviews all over social media in regards to how they have treated me as a genuine customer.
WINO have taken my winning and offered me a refund that will take up to 14 days! Yet they have given no explanation as to why they have closed my account due to me apparently breaching T&C’s.
Is not right and people need to know how these e-gaming operate as a criminal online casino that just takes customers winnings without explanation.
They tell there customer support to lie to customers and pre long all activities to suit your agenda of scamming customers.
I have already had 1 online casino shut down and I have all the relevant contacts to start an investigation again.
As I have pages of evidence backing all my claims I am not afraid to take this further no matter how long it takes, as I feel people need to know how they operate, especially when they are committing fraud through false app that advertises "Fishing" and advertise through social media.
It’s the fact you get told your withdrawal is being processed after all my documents for KYC have been validated!
I then get email, 5 days later after speaking to "Customer Support" reassuring me that I will receive my winnings!
After me following all the T&C’s and regulations, I asked what T&C’s did I breach for you to close my account and not reward the money I legitimately won?… I got no response and now once again I stuck
De kommer inte att återbetala den insättningen, trots att de påstår sig göra det, eftersom den har konverterats till krypto och överförts till deras bruk.
Hello,
Just in case this situation is related to casino games, we may gladly take a look at it. To be honest, it is quite frustrating to see so many players concerned in several threads.
So, if you want my colleagues to take a look, please follow the link: https://casino.guru/complaints/create
Thank you.
Som sagt wino.casino och win.casino är 100% scam. Men det jag inte förstår är hur spelutvecklarna kan ha sina spel på dessa typer av sidor. Dom borde jobba emot denna typ av bedrägeri casinon.
Inte nog med att speltillverkarna förser dessa tjyvar med spel, dom förser dom med löjligt höga RTP% i spelen. Tror helt ärligt att RTPn på wino.casino och win.casino ligger över 110%
wino.casino och win.casino är tjyvar. Men speltillverkarna är ännu mer tjyvar som samarbetar med dem.
Hade dom varit lite smarta så kunde dom betalat ut pengar till 3/10 spelare. Då hade dom tjänat pengar, gjort en del spelare glada och lurat resten enkelt.
Dessa tjuvar gör spelare misstänksamma mot andra kasinon. Ärliga kasinon och spelutvecklare bör aktivt ta hand om bedragarna från spelbranschen på ett eller annat sätt.
Jag ska hitta deras plats och personligen presentera mig för den här jäveln som lurade mig, det är ett löfte. 
I can see that it really got on your nerves, so try to calm down a bit because it is surely not worth it.
Our complaint team is already working on your complaint together with others, and hopefully we will be able to get in touch with the casino and get the best resolution soon.
Please stay patient and try to distract yourself from all this so you can handle the situation better, even though it is not easy.
God morgon,
Sänk detta casinos poäng. Ange minimumpoängen. Andra spelare måste informeras om att dessa objekt inte ger dig någon lön.
Wino.casino återbetalar inte ens insättningen som utlovat. Så de stjäl bara alla spelarnas pengar. Otroligt att betyget är bättre än många casinon som betalar ut vinster korrekt..men tydligen har casinogurun kopplingar till denna kriminella verksamhet.
God morgon,
Sänk detta casinos poäng. Ange minimumpoängen. Andra spelare måste informeras om att dessa objekt inte ger dig någon lön.
Hello,
I'm afraid it does not work like this. For quite obvious reasons, the Safety Index is not subject to change based on forum posts. But I hear what you are saying and I have a solution and you already found it.
First of all, my colleagues need to investigate why you have not been paid at all. To do that, we provide the free-of-charge complaints. Hence, it all depends on the findings, and I thank you for complaining.
Wino.casino återbetalar inte ens insättningen som utlovat. Så de stjäl bara alla spelarnas pengar. Otroligt att betyget är bättre än många casinon som betalar ut vinster korrekt..men tydligen har casinogurun kopplingar till denna kriminella verksamhet.
Dear player, as I can see, your complaint has not been closed, so it is still under investigation. It looks like the casino is not interested in cooperation, so once they fail to do so, the penalization will be made.
However, not sooner, I'm afraid. First the case must be closed as either resolved, which we believe is what the player wants, or not resolved, which is the worts case and the only thing we can do afterwards is to reward the casino with black points. Nothing hidden, no conspiracy, I'd say.
If you are aware of any other player in a similar situation, please recommend complaining. Thank you.
Hej,
Jag är i samma situation. Jag har vunnit 1 472 euro, lagt ut dem för uttag på tisdagen, men ingenting händer och de lovar att de inte lurar folk och vad i helvete vet jag. Det här är det värsta jag någonsin upplevt.
Var kan jag klaga? 
Hey, you've only been waiting three days according to what you wrote, so I wouldn't jump to conclusions that the casino is a scam. We give casinos 14 days to resolve withdrawals, so if you file a complaint now, we probably won't be able to help you much.
I would rather ask if the casino requested any documents from you. Did you play with a bonus or not? What payment method did you use for the withdrawal?
Ingen bonus, Mastercard. Ja, de bad mig skicka in dokument på tisdag, betalda via bank. När jag läser det här är jag väldigt säker på att jag inte kommer att få mina pengar trots att det bara har gått 3 dagar. Men tiden får utvisa.
De kommer aldrig att betala dig, de är bedragare, ingen får betalt av Wino.casino, de är skitstövlar.
De är usla. Lurar folk på deras vinster!! Skitkasino!!
Ingen bonus, Mastercard. Ja, de bad mig skicka in dokument på tisdag, betalda via bank. När jag läser det här är jag väldigt säker på att jag inte kommer att få mina pengar trots att det bara har gått 3 dagar. Men tiden får utvisa.
And you provided all the documents they needed, right? Verification at every casino must be successful before a player can be paid out. If nothing happens, be sure to file a complaint and we will try to help.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.
