WinnerCasino – generell diskussion (sida 5)

In this case, you should report fraud t your bank.

Have you tried that?

Any word of your withdrawal yet. I am onto week 8 now. I’m starting to dout if I will ever get payed out.

Hello, I do not speak because I do not have any new information regarding my payment, I am still waiting, nothing changes, the answers on chat are still the same or end up ending the chat in the middle of the conversation , also so far I do not have any good information 

It has been quite some time, do you think that the casino will pay you?

I'm starting to doubt more and more that my winnings will be paid to me, I feel strongly cheated by the casino but I'm still waiting to see what happens next 

Hello Twinsy, I am sorry for this unpleasant experience and that we couldn't help you with your complaint. It's been really long time up to now. Unfortunately, the casino has a very bad reputation, I wish a miracle would happen for you😏, but despite the fact that this is not a successful case of winnings payout, your post will serve to other players as a warning signal, that no one should start with such unfair casino. Despite all that I wish you good luck,...and hope dies last anyway.🤞

Hej Radka, kan jag kontakta dig direkt via e-post? Jag behöver råd och jag tror att du kan hjälpa dig.

Hej, samma bluff som jag, jag har väntat på min utbetalning på 280 euro i 2 veckor. Fortfarande oredigerad. De svarar inte på mejl och i livechatt säger de bara att de skickar det vidare till ansvarig avdelning. Det skulle bli för många förfrågningar, jag tror inte ett ord de säger.

Hi Koppari,

it's not that I'm not willing to help, but considering your complaint against this casino, I guess it would be better to ask Matej. I'm not quite familiar with this case, you see?

If it is something more "general" on your mind, sure email me at: radka@casino.guru

Thank you, in my case the payout is still pending and I have already lost faith that the winnings will be paid, I keep getting the same answers on the live chat and I hope this will be a warning to others not to start playing at this casino, I also hope that others who are waiting for a payout have had a bit more luck and received their winnings, regards 😊

I am now onto week 11 of waiting now. How long have you waited? I had to go through the same process after 9 weeks. They put the money back in my account and made me process the withdrawl again. Keep getting told the same rubbish from support. I dout il get payed out now. Home of a site

It is currently the 20th week of waiting for the winnings to be paid out 😳

Har du fortfarande kontakt med dem? Jag skrev till dem att jag nu lämnar över ärendet till min advokat, de bryr sig inte. Jag får inget svar på något mail, de fortsätter att skicka erbjudanden till mig. Alltid samma uttalande i livechatt, de skickar det vidare till ansvarig avdelning. Det kommer inte att finnas några. Utan att stämma dem blir det aldrig någon utbetalning. Det är synd att Guru inte kan hjälpa, så jag klagade inte här heller. Jag hoppas att detta casino kommer att stängas snart

Hej, jag har inte hört av mig och jag har inte fått mina vinster. Marknadsföringsmeddelanden kommer flera gånger om dagen och de slutar inte skicka dem, trots att jag har krävt det flera gånger och de har även lovat att radera det i chatten. Jag har stängt kontot. Likaså skickar deras systerkasinon samma erbjudanden och jag kan inte stoppa det... Erbjuder samma "you are eligle..." Etc.

Helt scammer "casino"

Jag fick inte mina vinster... Jag gav upp.

Hello, I am only contacted via live chat, I have not received any reply to my email , how long did you wait for your payout ? I have not given up yet, it has been a long time but I will not give up and I am still waiting for the situation to develop, I keep getting the same answers on the live chat that there is a delay, that it should be over soon - for 20 weeks the same answers 

Hej, jag har väntat på 280 euro sedan 30/11, som fortfarande behandlas än i dag. De skriver att det tar 7-21 dagar för bearbetning, vilket inte finns på något casino. Det som stör mig med det är att jag några dagar innan hade en utbetalning på 200 euro, som redan fanns på mitt konto efter 4 dagar. Och nu tar det förmodligen 7-21 dagar? Jag får inget svar alls på mejl, i livechatten berättar alla något annat. Så någon ljuger då ja. Och alla recensioner bekräftar det. När jag slår på mitt wifi blockerar de mig, jag kan bara komma till sidan när jag stänger av mitt wifi. Men mer än 20 veckor??? Och de pratar fortfarande ut??? Jag tror inte på dem längre och jag hoppas att detta casino kommer att stängas snart. Jag kan inte fatta att jag föll för ett sådant kasino. Men jag kommer inte att stå ut med det och kommer att stämma henne. Självklart väntar jag fortfarande på de 21 dagarna. Men jag vet redan idag att jag aldrig kommer få de vinster jag vunnit lagligt. Bara det visar kasinonas reaktion. Speciellt att de anger en licens som inte ens finns. Jag hoppas att ingen spelar med dem längre och läser alla recensioner här.

this happened to me I had to wait 3 months for my withdrawal as they had a lot of scammers getting money out of them so they where doing proper Checks . Unfortunately after 3 months it was declined and then I made the withdrawal again the same day and a few days later they emailed me telling me to send ban statment and card for proof . After I did that they withdrew my money and everytime after that it took around 5 days to make a withdrawal after that . People need to know that they have a lot of problems atm they’re a new casino and problems have been made and they’re taking extra Precautions with their withdrawals . Just be patient or don’t use their website at all .

I am onto nearly 4 months since I made my withdrawal. Still contact them every day. Same bullshit from support. Nothing gets done about it. I’m having my doubts now about getting payed out

I too am still waiting, it's been over 6 months now and still the same answers in the chat, I also wonder if the winnings will ever be paid out.