Hello there!
I hope there will be nothing negative.
We'd be happy if you check on us from time to time even if you won't have any issues of course. 😀
Feel free to share your lucky wins here:
https://casino.guru/forum/general-gambling-discussion/screenshots-of-winnings--victory-screenshots/4
Stay well!
Hello, I was really hoping it will not come to any problems...
Have you received any explanation? I am curious if they lower your withdrawal limit because of your deposits.
We warn that even the winnings could be restricted:
Unfair maximum win rule based on the total amount of deposits:

Oh no,...
So now your account has been blocked? When you successfully withdrew the last time your account was accessible, am I correct?
De ber mig om en legitimation, ett foto på kortet på båda sidor och ett betalningskvitto, som måste vara en elbetalning eller något liknande. Tack
Yes that’s normal proof of address I usually send the first page of my bank statement as I don’t have any utility bills. The last one is usually ID passport or drivers license. It’s not unusual now to be asked for a selfie with ID showing in the photo
De ber mig om en legitimation, ett foto på kortet på båda sidor och ett betalningskvitto, som måste vara en elbetalning eller något liknande. Tack
They ask me for an ID, a photo of the card on both sides and a payment receipt, which must be an electricity payment or something of the sort. Thank you
Me piden DNI, foto de la tarjeta por ambas caras y un recibo de pago, que deber ser pago de la luz o algo por el estilo. gracias
Hello,
provide every document the casino asks for. If you don't you will not be allowed to withdraw your winnings.
You should also read our guide section to be better prepared 😉:

https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino
If you struggle at some point let us know.
Det är normalt förfarande att ge dem ett foto av din insättningsmetod men täck de 6 mittersta siffrorna och täck ditt CVV när du skickar ett foto på baksidan. Vad mer bad de dig om?
It is normal procedure to give them a photo of your deposit method but cover the middle 6 numbers and cover your CVV when you send a photo of the back. What else did they ask you for?
Jag brukar göra insättningar mellan 15-100 euro, den sista insättningen på 100 euro gav mig mycket pengar. Och när jag gick för att göra uttaget sa de till mig att jag bara kunde ta ut 1000 euro (det vill säga 10 vad jag satte in förra gången) Är detta lagligt?
Från chatten sa de till mig att jag med resten av vinsterna kunde spela för skojs skull eller begära att de skulle radera det?
Hello,
sadly in this case this is not exactly the question of legality, I'm afraid. Check the casino review, you'll find this warning:
"Unfair maximum win rule based on the total amount of deposits:
This casino has an unfair rule, which restricts how much players can win based on their total deposited amount (even when playing without a bonus). If you only deposit a small amount, your potential winnings will be restricted."
I'm sorry you missed that 🙁
So this is how the casino applies such an unfair rule in practice. We believe that while playing with your own money, your possible winnings should not be limited.
I'm pretty sure that if the casino sticks with this unfair rule, its rating will drop even lower than 2,8 points out of 10.
If I may, always check the casino's score in advance, please. You can spare yourself a few unpleasant moments.
Detta casino ser ut som ett legitimt och bra casino. Mitt favoritspel är poker och det viktigaste för mig är att kunna spela poker. Jag spelar nu på Unique Casino på grund av alternativet för livespel. Jag har verkligen aldrig haft några problem med att ta ut pengar eller något på den sidan. Det är lätt att spela när du inte behöver oroa dig för att bli lurad i slutändan.
Hej, just nu har jag 5 000 euro på mitt konto, och av dem säger de till mig att jag bara kan ta ut 150.
De säger till mig att jag inte kan ta ut mer än de där 150 och att jag skulle behöva spendera allt och sätta in igen för att kunna ta ut igen. Jag behöver hjälp vad kan jag göra?
I see you wasted no time and submitted the complaint immediately.
Just wait for it to pass the first check, please - once this is done, you'll be assigned a first response specialist.
Meanwhile, you may share more details. Have you accumulated your winnings with or without a bonus, perhaps?
Sounds more like a maximum withdrawal bonus limit to me. I'll wait for your reply.
Jag har inte spelat med några bonusar.
Jag har redan presenterat alla mina dokument och jag har skickat en uttagsbegäran på 500 euro nu ska jag vänta och se om de accepterar dem, men kundtjänst har redan sagt till mig att de kommer att godkänna det att jag bara kan ta ut 150 totalt
Hello, and thanks for your reply.
I'm sorry to see this casino keeps applying this highly unfair rule:
This casino has an unfair rule, which restricts how much players can win based on their total deposited amount (even when playing without a bonus). If you only deposit a small amount, your potential winnings will be restricted.
If I may give you some advice, take the winnings and run anyway because this casino is not good at all, have you seen its rating?
https://es.casino.guru/win-unique-casino-resena
Do you usually take some time to get more familiar with or investigate the casino you plan to deposit in?
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.