William Hill Casino – generell diskussion

Om du vill diskutera något relaterat till William Hill Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.

Sedan igår har mitt saldo på 299,99 saknats på mitt konto och jag kan inte komma i kontakt med någon för att få hjälp, har något liknande hänt någon?

Hey, that's unpleasant. I wanted to tell you to contact support right away, but I see that no one is answering you. Have you tried live chat or even sending an email to let them know what the problem might be ? 

However, I also saw that you were able to open a complaint, so our team will try to help you in your situation. 

If you find out anything new and are able to get in touch with anyone at the casino and get a reason, please let me know. I'll be here.

Tack, jag lyckades äntligen kontakta supporten, jag fick veta att de har fastnat på en plats och att de borde lösa det inom 48 timmar...

För dokumentet gjorde jag proceduren via livechatt och det verkar ha lösts.

Jag kommer i alla fall att hålla er uppdaterade

Tack

That's good news i would say. Let's wait for 2 days if casino can resolve it. I hope they do and everything will be fine.

Of course, I will wait for your update. Good luck ☘️

Jag lider skada av William Hill, de håller i onödan undan mina pengar. De ber mig om dokumentation som jag skickar omgående (jag gjorde det också med andra leverantörer) men det verkar som att de inte är nöjda med det (ursäkta). Efter dagar av väntan skickar jag ett rekommenderat brev till William Hill och ADM. Jag kommer att vidta rättsliga åtgärder. På Trustpilot samma recensioner som liknar mitt fall

Jag skulle vilja påpeka att jag spelar på webbplatser från andra ITALIENSKA leverantörer SOM JAG HAR INGEN PROBLEM MED.

Kanske borde casinoguru undvika att skriva att sidan är tillförlitlig (det var därför jag registrerade mig) i själva verket visade det sig vara en bluff och casinoguru måste ta ansvar för de värden den ger till vissa casinon. Williamhill är hemsk.

Jag ställer mig en fråga om jag är en bedragare (enligt dem) varför blockerar de uttaget men tillåter mig ändå att sätta in pengar?).

CASINO GURU tack vare din recension (tillförlitlighetsindex) förlorar jag 1300 euro.

There is no need to point fingers at anyone, I believe. As I can see, your complaint is still in progress, and our team will do everything possible to get the best resolution of it.

Please be patient and try not to jump to any conclusions yet.

Would it be possible for you?

God morgon, jag har spelat casino i många år (888, Lottomatica, star casino) och jag har aldrig haft några problem. Den här gången spelade jag på William Hill och jag vann en ansenlig summa på 20k, jag begärde omedelbart uttaget den 5/4/2025 sedan dess har jag kontrollerat träningens framsteg varje dag och till min förvåning, förutom att inte se begäran fortsätta, är uttaget fortfarande avbrytbart efter 5 dagar. Är detta normalt? Hur länge måste du vänta för att se hur uttagsbegäran fortskrider? Tack.

Good day to you.

Let me congratulate you for getting such a wonderful sum. I imagine you did not expect any real complications and hope we are talking about some temporary situation.

If Ihad to guess, I'd say the withdrawal is cancelable because it has not been put into the system. However, some casinos actually allow players to cancel any withdrawal, which is, in my opinion, not a fantastic experience.

Perhaps we should try to find out why the casino has not noticed the request. Did you try to contact them about it, please?

Godkväll, ja faktiskt trodde jag inte på vinsten heller 😊. Jag kontaktade supporten via chatt och de berättade för mig att det väntar på verifiering (de bad mig inte om några ytterligare dokument) Jag frågade dem om tiderna för uttagsacceptans men de sa till mig att de inte visste det. Jag är lite tveksam också eftersom jag läste i informationen att det behandlas på 3/5 dagar med förbehåll för verifiering men de frågade mig ingenting.

Hmm, if they didn't ask for any documents from you, it's strange even according to me when they talk about verification. If it was that they are verifying win or gameplay then I would understand. 

Still nothing has changed in the situation? If it's the same next week then by all means let us know and we'll try to help somehow if possible.

Nej, inget har ändrats än, igår kontaktade jag dem igen via chatt och de sa till mig att de öppnade en rapport och att de skulle uppdatera mig inom 24 timmar men uppenbarligen gick de igenom och det har fortfarande inte kommit några uppdateringar imorgon jag ska se om de uppdaterar mig men uppenbarligen blir jag allt mer demoraliserad. Jag ber dig om råd om hur du ska gå vidare

Try to wait and see if they get to you and if not, then I would go ahead and file a complaint. 

Will you wait then?

De accepterade mitt uttag genom att skicka mig ett 3-siffrigt insättnings-ID för romerska siffror. Ska jag ta bort inläggen för att jag inte kan ändra mitt smeknamn? Finns det något sätt att göra det anonymt eller åtminstone ändra mitt smeknamn?

Hello,

Have you received a tracking number? Can you somehow use it to track the payment, please?

I'm not sure if I fully comprehended the situation, but could it be that you're considering changing your "nickname" for Casino Guru?

God kväll allihopa, som tur var krediterade de mig pengarna, jag är superglad att jag blev rädd. Ja, jag skulle vilja göra mitt smeknamn mindre "känt" hur kan jag ändra det? Om det inte finns några sätt måste jag radera meddelandena jag skrev och jag skulle vara ledsen att göra det eftersom någon annan spelare kan hamna i min situation.

Great news!

I'm glad you can put this problem out of your mind. 🙂

When it comes to the "nickname," pick one you like and send me a note to community@casino.guru 🙏

I'll take care of it for you.

Tack så mycket, kan du ändra mitt nick till: Spritz2121? Tack

It has been changed. 🙂 If you ever need something, save the email address or reply to any admin's post, please.

Tack så mycket du är nummer 1😘