2 år sedan
Om du vill diskutera något relaterat till WildBet Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Skapade en begäran om uttag på 993 euro. Först skrev de att de skulle skicka vinsterna inom ett par minuter. Sedan skrev de att ditt konto håller på att verifieras av spelsessionen. Det har redan gått 5 timmar. Det finns skärmdumpar med korrespondens och alla bevis
Created a withdrawal request in the amount of 993 euros. At first they wrote that they would send the winnings within a couple of minutes. Then they wrote that your account is being verified by the game session. It's been 5 hours already. There are screenshots with correspondence and all the evidence
Hej, jag är ledsen men jag skulle säga att kontrollen av spelhistoriken skulle ta mycket längre tid än några timmar. Förmodligen några veckor i vissa situationer. Är det detta du menade med "verifierad av spelsessionen", tack?
Det innebär oftast att casinot ber spelleverantören att engagera sig och leverera en rapport. Inte säker på om detta är ditt fall, naturligtvis. Var bara beredd på lite förseningar.
Du kan försöka fråga supporten, kommer du att göra det?
Hello, I'm sorry but I'd say that the gaming history check would take far longer than a few hours. Probably, a few weeks in some situations. Is this what you meant by "verified by the game session", please?
It usually means that the casino asks the game provider to get involved and deliver a report. Not sure if this is your case, of course. Just be prepared for some delay.
You can try to ask the support, will you do that?
De har inte ens en e-postadress på sin hemsida för att kontakta dem. I livechatt svarar de men väldigt sällan. De har ingen licens. Till vem ska de vända sig för verifiering?
They don't even have an email address on their website to contact them. In live chat they answer but very rarely. They don't have a license. To whom will they turn for verification?
Vänligen betygsätt detta casino med 0. Ignorera chatten. Reglerna är avskrivna helt från en annan sida. De har inte ens post. SÄTT ALDRIG IN PÅ DENNA WEBBPLATS. Ansökan om betalning av 993 euro har redan gått 2 dagar.
Please rate this casino 0. Ignore the chat. The rules are written off completely from another site. They don't even have mail. NEVER DEPOSIT TO THIS SITE. The application for the payment of 993 euros has already been 2 days.
De har inte ens en e-postadress på sin hemsida för att kontakta dem. I livechatt svarar de men väldigt sällan. De har ingen licens. Till vem ska de vända sig för verifiering?
They don't even have an email address on their website to contact them. In live chat they answer but very rarely. They don't have a license. To whom will they turn for verification?
Hallå,
tyvärr till ingen. Om kasinot inte är licensierat finns det ingen myndighet som vakar över kasinot.
Därför rekommenderar vi alltid spelare att föredra licensierade kasinon.
Du hanterar ett problem nu, eller hur? Vad har hänt?
Hello,
sadly, to nobody. If the casino is not licensed there is no authority watching over the casino.
Therefore we always advise players to prefer licensed casinos.
You're dealing with some issue now, aren't you? What's happened?
Vänligen betygsätt detta casino med 0. Ignorera chatten. Reglerna är avskrivna helt från en annan sida. De har inte ens post. SÄTT ALDRIG IN PÅ DENNA WEBBPLATS. Ansökan om betalning av 993 euro har redan gått 2 dagar.
Please rate this casino 0. Ignore the chat. The rules are written off completely from another site. They don't even have mail. NEVER DEPOSIT TO THIS SITE. The application for the payment of 993 euros has already been 2 days.
Hej, många kasinon har samma regler.
Om du behöver en hjälpande hand, vänligen beskriv det lite.
Hur som helst, jag försökte be chatten för att lära sig hur man kommer i kontakt med supporten men lyckades inte.
Men jag hittade detta:
"16. KLAGOMÅL
Du är fri att kontakta vår kundtjänst enligt instruktionerna på webbplatsen för att ge oss några klagomål angående våra tjänster."
Tyvärr har jag ingen aning om var man kan hitta dessa instruktioner. Chatten är tyst:
Hello, many casinos provide the same rules.
In case you need a helping hand, please describe it a bit.
Anyway,I tried to ask the chat to learn how to get in touch with the support but was not successful.
But I found this:
"16. COMPLAINTS
You are free to contact our customer service team according to the instructions found on the Website to give us any complaints regarding our services."
Sadly, I have no clue where to find these instructions. The chat stays silent:
De svarade mig på vardagar. De svarar inte på helgerna heller. Jag kommer att vara dig väldigt tacksam om du kan sätta press på dem.
They answered me on weekdays. They don't answer on weekends either. I will be very grateful to you if you can put some pressure on them.
Tillåt mig tillägga att jag fick ett "förlåt för förseningen" svar 35 minuter senare. Jag upprepade min fråga vart kan jag vända mig om jag behöver nå supporten och var dessa instruktioner kan hittas men fick ingenting.
Jag kontrollerar ditt klagomål och jag skulle säga att om din spelhistorik kontrolleras behöver vi helt enkelt vänta på resultatet.
Kan du dela med dig av några skärmdumpar angående detta ärende, tack? Jag tror att det kan vara användbart.
Allow me to add that I got a "sorry for the delay" answer 35 minutes later. I repeated my question where can I turn to if I need to reach the support and where those instructions can be found but got nothing.
I check your complaint and I would say, that if your gaming history is being checked, we simply need to wait for the result.
Can you share any screenshots concerning this matter, please? I think it could be useful.
Vad kan jag ge dig? I mitt klagomål skickade jag alla bevis. På detta forum skrev 1 person att detta var hans favoritcasino och rekommenderade det. Den andra skriver att kasinot tog ut honom, men det tog tid. Är allt detta sant?
https://kasinoazov.net/forum/obshie-temy-o-gemblinge/moe-ljubimoe-onlayn-kazino#post-27308
What can I provide you? In my complaint, I sent all the evidence. On this forum, 1 person wrote that this was his favorite casino and recommended it. The second writes that the casino brought him out, but it took time. Is this all true?
https://kasinoazov.net/forum/obshie-temy-o-gemblinge/moe-ljubimoe-onlayn-kazino#post-27308
Kära Radka. Kan du kontakta mig via mail? boochen8@yandex.com
Dear Radka. Can you contact me by mail? boochen8@yandex.com
Vad kan jag ge dig? I mitt klagomål skickade jag alla bevis. På detta forum skrev 1 person att detta var hans favoritcasino och rekommenderade det. Den andra skriver att kasinot tog ut honom, men det tog tid. Är allt detta sant?
https://kasinoazov.net/forum/obshie-temy-o-gemblinge/moe-ljubimoe-onlayn-kazino#post-27308
What can I provide you? In my complaint, I sent all the evidence. On this forum, 1 person wrote that this was his favorite casino and recommended it. The second writes that the casino brought him out, but it took time. Is this all true?
https://kasinoazov.net/forum/obshie-temy-o-gemblinge/moe-ljubimoe-onlayn-kazino#post-27308
Hallå,
kontrollera ditt klagomål regelbundet . Jag kan inte tala å vårt klagomålsteams vägnar, men om något saknas kommer Nick att meddela dig. Han jobbar på det för tillfället, så snälla - ha tålamod.
Användarrecensioner är spelarnas åsikter om casinot, därför kan det variera mycket. Även de bästa kunde få den sämsta recensionen eftersom en spelare inte var helt nöjd.
Om användarrecensioner förvirrar dig lite, håll dig bara till det övergripande betyget:
6,3 av 10 - ett tveksamt rykte och licensen saknas:
https://casino.guru/wildbet-casino-review
Kunde vara bättre, skulle jag säga.
Hello,
please check your complaint regularly. I can't speak on behalf of our Complaint Team, but if something is missing, Nick will let you know. He is working on it at the moment, so please - be patient.
User reviews are players' opinions on the casino, hence it may vary a lot. Even the best could get the worst review because one player was not completely satisfied.
In case the user reviews confuse you a bit, just stick to the overall rating:
6,3 out of 10 - a questionable reputation and the license is missing:
https://casino.guru/wildbet-casino-review
Could be better, I'd say.
Om de inte svarar dig är det rätt tillfälle att skicka in ett klagomål . Har du haft något saldo på det stängda casinokontot?
If they don't respond to you, then it's the right time to submit a complaint. Have you had any balance on the closed casino account?
Jag skrev ett klagomål om dem för länge sedan.
https://casino.guru/wildbet-casino-the-player-s-withdrawal-is-delayed
993 euro
I wrote a complaint about them a long time ago.
https://casino.guru/wildbet-casino-the-player-s-withdrawal-is-delayed
993 euro
Ah, förlåt, jag märkte inte förut. Du har rätt!
Ah, sorry, I didn't notice before. You're right!
Såg precis denna casinorecension. Än så länge vet jag inte om det uttagsfallet du har just nu. Har du testat att kontakta deras kundsupport? Det är ganska lyhört när jag ställer en fråga angående spelen de erbjuder och deras bonusar.
Just saw this casino review. So far, I don't know about that withdrawal case you are currently having. Have you tried contacting their customer support? It's pretty responsive whenever I ask a question regarding the games they offer and their bonuses.
Fick du ens chansen att dra några av dina vinster i casinot? Eller har du provat att dra dig ur deras sida?
Did you even get the chance to pull some of your winnings in the casino? Or have you tried withdrawing from their site?
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.