Wild Winz Casino – generell diskussion

Om du vill diskutera något relaterat till Wild Winz Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.

Hej, casinot har bekräftat en återbetalning av mina insättningar, eftersom min begäran om självavstängning inte behandlades i tid.

Jag satte in totalt 800 euro via Revolut, vilket jag fick. Jag satte också in ytterligare 990 euro via krypto.

Nu får jag plötsligt veta att casinots finansavdelning påstås ha sagt att återbetalningar inte kan behandlas via krypto.

Det är ju helt nonsens förstås, eftersom man kan skicka krypto manuellt som vanligt. Jag erbjöd också casinot möjligheten att kreditera de återstående 990 eurona till mitt casinosaldo, och jag kommer att göra ett manuellt uttag.

Kan någon hjälpa mig att få resten av pengarna?

So, what did they say about that option, please?

If there is no solution from the casino side, you still have the option to file a complaint here.

Have you thought about that?

Ja. Men ärligt talat, du hjälper aldrig till med återbetalningar...

Well, I'm not sure about that if I see all the resolved complaints in our database and the sums we help our users to get. 🤷‍♀️

It's completely up to you, of course.

Jag har nu lämnat in en anmälan och hoppas på ert stöd.

Know that our team will do everything possible regarding your complaint, of course.

I believe that by now you are very well informed and aware about how to do things right.