Wild Wild Casino – generell diskussion

Senior Product Manager

1 år sedan

Om du vill diskutera något relaterat till Wild Wild Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.

Lucky90

Silver

Schweiz

1 år sedan

Original

Översättning

Varning om detta casino!

Jag skulle vilja varna alla att inte spela här. Kasinot har ingen licens och den påstådda platsen i Zürich är fiktiv.

Jag ville göra ett uttag på 3 500 euro. Efter otaliga förfrågningar om att stödja fick jag äntligen veta att uttaget hade godkänts, men att pengarna skulle överföras i fem omgångar på 700 euro vardera, en gång i veckan.

Efter två veckors fram och tillbaka fick jag faktiskt de första 700 euro. Jag andades ut och hoppades att allt skulle gå smidigt. Men dramat började veckan därpå: jag frågade flera gånger när den andra delen skulle komma. Varje gång blev jag lovad att inte oroa mig och att vänta. Men när pengarna inte kom fram frågade jag igen - den här gången mer eftertryckligt, för jag behövde pengarna akut.

Plötsligt slutade livechatten att fungera och jag kunde inte använda den längre. Jag skrev flera mejl men fick inget svar. Hittills har ingen svarat. Öppnar du chatten med en VPN-anslutning kan du fortfarande prata med supporten, men så fort de märker att det handlar om ett väntande uttag så blir du utslängd direkt.

Jag vände mig till den påstådda licensmyndigheten "Antillephone", men deras svar var tydligt:

"Vi har ingen relation till den här webbplatsen. Certifikatet eller sigillen de använder är tillverkade och därmed bedrägliga och avsedda att vilseleda besökarna. Vi rekommenderar att du avstår från att ta itu med denna charlatanorganisation."

(Översättning: "Vi har ingen anknytning till den här webbplatsen. Certifikatet eller sigillen som används är falskt och är utformat för att lura besökare. Vi rekommenderar starkt att du inte fortsätter att engagera dig i denna blufforganisation.")

Snälla, kära spelare – undvik denna sida! Du kommer aldrig att se dina pengar igen.

Jag klagade till och med till kasinots värdleverantör, men de har också problem. De kollade alla chattloggar, men de hänvisade mig bara till polisen.

Slutsats: Du har ingen chans att någonsin få tillbaka dina pengar.

Jag hoppas verkligen att jag med denna varning kan rädda åtminstone en person från att göra samma misstag.

Warning about this casino!

I would like to warn everyone not to play here. The casino has no license and the alleged location in Zurich is fictitious.

I wanted to make a withdrawal of 3,500 euros. After countless requests to support, I was finally told that the withdrawal had been approved, but that the money would be transferred in five installments of 700 euros each, once a week.

After two weeks of back and forth, I actually received the first 700 euros. I breathed a sigh of relief and hoped that everything would go smoothly. But the drama began the following week: I asked several times when the second installment would arrive. Each time I was promised not to worry and to wait. But when the money didn't arrive, I asked again - this time more emphatically, because I urgently needed the money.

Suddenly the live chat stopped working and I couldn't use it anymore. I wrote several emails but didn't get a response. To date, no one has responded. If you open the chat with a VPN connection, you can still talk to support, but as soon as they notice that it's about a pending withdrawal, you're kicked out immediately.

I turned to the alleged licensing authority "Antillephone", but their answer was clear:

"We have no relationship with this website. The certificate or seal they use is manufactured and therewith fraudulent and intended to mislead the visitors. We recommend that you refrain from further dealing with this charlatan organization."

(Translation: "We have no affiliation with this website. The certificate or seal used is fake and is designed to deceive visitors. We strongly recommend not to continue to engage with this scam organization.")

Please, dear players – avoid this site! You will never see your money again.

I even complained to the casino's hosting provider, but they are having problems too. They checked all the chat logs, but they just referred me to law enforcement.

Conclusion: You have no chance of ever getting your money back.

I really hope that with this warning I can save at least one person from making the same mistake.

Warnung vor diesem Casino!

Ich möchte alle davor warnen, hier zu spielen. Das Casino besitzt keine Lizenz, und der angebliche Standort in Zürich ist frei erfunden.

Ich wollte eine Auszahlung von 3.500 Euro vornehmen. Nach unzähligen Anfragen beim Support hieß es schließlich, die Auszahlung sei genehmigt, aber das Geld würde in fünf Raten à 700 Euro, jeweils einmal pro Woche, überwiesen.

Tatsächlich erhielt ich nach zwei Wochen hin und her die ersten 700 Euro. Ich atmete auf und hoffte, dass alles seinen geordneten Weg nehmen würde. Doch in der darauffolgenden Woche begann das Drama: Ich fragte mehrfach nach, wann die zweite Rate kommen würde. Jedes Mal wurde mir versprochen, ich solle mir keine Sorgen machen und abwarten. Doch als das Geld nicht kam, fragte ich erneut – diesmal mit Nachdruck, da ich dringend auf das Geld angewiesen war.

Plötzlich brach der Live-Chat ab, und ich konnte ihn nicht mehr nutzen. Ich schrieb mehrere E-Mails, aber erhielt keine Antwort. Bis heute hat sich niemand gemeldet. Wenn man den Chat mit einer VPN-Verbindung öffnet, kann man zwar wieder mit dem Support sprechen, doch sobald sie merken, dass es um eine ausstehende Auszahlung geht, wird man sofort rausgeworfen.

Ich wandte mich an die angebliche Lizenzbehörde "Antillephone", doch deren Antwort war eindeutig:

"We have no relationship with this website. The certificate or seal they use is fabricated and therewith fraudulent and intended to mislead the visitors. We recommend that you refrain from further dealing with this charlatan organization."

(Übersetzung: "Wir haben keine Verbindung zu dieser Website. Das verwendete Zertifikat oder Siegel ist gefälscht und dient dazu, Besucher zu täuschen. Wir empfehlen dringend, sich nicht weiter mit dieser Betrüger-Organisation einzulassen.")

Bitte, liebe Spieler – meidet diese Seite! Ihr werdet euer Geld nie wiedersehen.

Ich habe mich sogar beim Hosting-Anbieter des Casinos beschwert. Doch auch dort stößt man auf Schwierigkeiten. Sie haben alle Chat-Protokolle geprüft, verweisen mich aber lediglich an die Strafverfolgungsbehörden.

Fazit: Ihr habt keine Chance, euer Geld jemals zurückzubekommen.

Ich hoffe sehr, dass ich mit dieser Warnung zumindest eine Person vor demselben Fehler bewahren kann.

Automatiskt översatt:

Radka

Lucky90

Social Media & Community Specialist

Lucky90

1 år sedan

Original

Översättning

Hi!

Great to see someone's fighting for the sake of others.

Have you seen its review? It says fake license, by the way:

https://casino.guru/wild-wild-casino-review#tab=js-tab-reputation

If you're still missing the money, I strongly recommend submitting a complaint through our Resolution Center immediatelly. Start with this link, please 👈 Make sure to stress that the complaint is about missing money, not the fake license. This is really important.

Lucky90

Radka

Silver

Schweiz

Radka

1 år sedan

Original

Översättning

Hej Radka,

Jag lämnade redan in ett klagomål för några dagar sedan. Klagomålet är fortfarande öppet. Jag har hopp om att något kommer att hända. Det är helt enkelt inte rättvist vad det här kasinot gör mot mig.

Automatiskt översatt:

Romi

Lucky90

Community & Complaints Administrator

Lucky90

1 år sedan

Original

Översättning

Good on you that you have submitted your complaint. Our team will surely do everything possible to get it solved.

Just give it some time, please, and surely keep us informed about any news, even though you said that the casino doesn't communicate with you anymore.

When was the last time you spoke to someone from there?

Lucky90

Silver

Schweiz

1 år sedan

Original

Översättning

Hej Romi,

Jag hoppas att det finns ett sätt att göra något åt detta. Den senaste kommunikationen via livechatt var den 13 februari 2025. Mitt senaste meddelande till kasinot handlade om den andra delbetalningen på 700 euro, som utlovades till mig den 14 februari 2025.

Eftersom uttaget inte syntes på mitt konto ville jag följa upp. Men när jag kom in i chatten blev jag omedelbart utslängd. Jag försökte sedan komma åt chatten igen med en VPN-anslutning. Men så fort de förstod att det var jag blev jag utelåst igen.

Lg.

Tur 90