1 år sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Vegas Wild Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Vegas Wild Casino – generell diskussion
Skriv inlägg
1 år sedan
hej, jag gick med i Vegas Wild Casino, utnyttjade bonusen utan insättning genom att vinna 210 euro, begära ett uttag, skicka alla verifieringsdokument och sätta in enligt reglerna, allt godkänt och ok, men idag kan jag inte hitta min insättning på 25 eftersom jag inte har det fortfarande spelat, och jag får ett godkänt uttagsmail för 75 euro, jag ber om förtydligande i livechatt men de förklarar inte orsaken till borttagningen, bara att de 25 har returnerats , Jag är ganska expert på kasinon och jag ber om ett förtydligande när är ingen insättningsbonus var maximalt uttag 50, om ja är vi överens men det verkar inte för mig att det var i villkoren för bonusen men vilken tid det var, vad har det att göra med att returnera insättningen som inte har spelats hittills? kan du inte spela efter 3 4 dagar etc i väntan på uttag av en bonus? i så fall är det lite konstigt som metod, men i så fall, var står det i villkoren att det inte finns? sedan trycker jag och jag kommer att förlänga den inte med 160 mindre om regeln är att gud förbjude men andra plattformar subtraherar direkt från releasen. Jag säger vad de lämnar honom att göra en uttagbar fond upp även alla uttag? kan de inte se till att bara den uttagbara kan lösas in och det kanske räcker med att dra av den från uttagsoperationen utan att lämna högre medel inpräntade, jag upprepar tills sista operationen? Jag skulle vilja ha ett förtydligande av dessa 160 euro mindre vinster, och återbetalning av min insättning tillsammans med uttaget med din hjälp, tack på förhand.
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Hello there,
well, it seems that you caught the chat operator quite unprepared, obviously employees should be well-oriented in the casino's own rules to provide a reasonable explanation especially when it comes to withdrawing money. Though I'm lost a bit in the translation, I would say that in order to find out the correct state of things, we would at first have to check all associated rules more deeply. So, if you want our complaint team to go through this issue, kindly submit a complaint, it is a necessary step. To learn how this all works, check this article, please.
It's also fair to mention that this casino has earned a bad reputation, not a good sign, I'd say.
