ForumCasinonUtbetalning på Casino

Utbetalning på Casino

1 år sedan av Hrvat1992
|
3214 visningar 6 svar |
|
Skriv inlägg
1 år sedan

file

file

Hej Casino Guru Team/Forum Jag har ett problem och Grandtheftcasinot vill att jag ska tillhandahålla två skärmdumpar som beskrivs i bilden. Problemet är att jag å ena sidan inte hittar något där mitt namn står i transaktionerna hos Mifinity, det andra är att jag inte hittar något på sidan där jag kan ange e-post/namn etc. Direkta skärmdumpar spelar ingen roll vad jag har skickat dig hittills motsvarar vad du ville....kan någon hjälpa mig? Allt jag kan hitta på Mifinity är transaktionsnumret men inget med mitt namn på... Jag är desperat, det är mitt bankkonto, mitt Mifinity-konto, etc. Snälla någon hjälp mig....

Ändrad av författare 1 år sedan
Automatiskt översatt:
Hrvat1992
1 år sedan

Hello,

sadly I'm not able to read what is written in those screenshots, because it's not in English.

I assume though, that the casino wants a mifinity statement showing that you are in charge of the account plus the proof of transaction.

If you are not able to provide a screenshot showing the account holder's full name (your full name) plus email and the transaction history showing the deposit. You should contact the casino to advise you further.

Maybe you can record a video to prove that the account is yours showing the associated card and the credentials somewhere in your account details.

Sadly I find that Mifinity has poor support, and no live chat available so I was only able to find out how to verify the card and bank account.

"What is an account verification document?

A bank verification form is a document used by financial institutions to verify account information. A bank or other financial institutions can use a bank verification form for account transactions. This form can help to confirm the borrower's related information along with the representative's verification."

How do I get an account verification letter?

To obtain a bank confirmation letter from your bank you may request in-person at a bank branch from one of the bankers, by a phone call to the bank, and depending on the financial institution, through their online platform."



Ändrad av författare 1 år sedan
Radka
1 år sedan

Först och främst, tack så mycket för hjälpen, jag märker redan att Mifinity är en katastrof... Jag hoppas att jag kan få mina pengar på något sätt, oavsett om det är via Mifinity eller via en vanlig banköverföring.... det kan verkligen inte vara vad som händer med den här butiken... .. obegripligt.


Ja, du vill att jag ska tillhandahålla bevis på transaktionen med mitt namn på och numret på transaktionen, men jag har bara numret utan namn.... och om jag måste bevisa e-post plus namn, är det inte möjligt på Mifinity-sidan antingen chans....

Automatiskt översatt:
Hrvat1992
1 år sedan

Hello,

I was afraid of this. It's only just recently when I realized that lots of players, especially from Germany, have to go to the bank personally to get proof of deposit for the casino. No way they can create a such statement in internet banking, so I can imagine that this is a similar design. still, I find it hard to believe that there is no way because aside from the nonexistent live support, this e-wallet is quite popular, so how do the others do that? 🤔

Have you tried the desktop version of the e-wallet as suggested? Sadly, I do not have my own, so I can't try that on my own.


Radka
1 år sedan

Så jag skickade dem allt mitt konto i casinot är verifierat men jag får inte ett enda svar från Mifinity ingenting jag har väntat på att mitt konto ska verifieras i 10 dagar..... det är otroligt jag har aldrig upplevt något sånt här..... aldrig riktigt jag vet inte vad jag ska göra längre... det verkar som om mina pengar stannar hos dem och jag får dem inte

Automatiskt översatt:
Hrvat1992
1 år sedan

Hi there,

are we now talking about the Mifinity account verification?

I find video tutorials on the Mifinity YouTube channel, not sure how useful those are, however.


Hrvat1992
1 år sedan

Har du kunnat lista ut det än?

Jag är säker på att när de har de nödvändiga dokumenten kommer de att betala ut dig så oroa dig inte 🙂

Men jag antar att om du inte har svarat så länge så är det löst. 🙂

PS: Casinon kan ibland ta mycket mer betalt, därför skulle jag råda dig att vänja dig vid det 🙂

Det var först nyligen som jag var tvungen att be om mycket känsliga dokument.

Men det är som det är, det är bättre att vänja sig vid det 😀

Fortsatt framgång!

Automatiskt översatt:

Gå med i vårt community

Du måste vara inloggad för att skriva ett inlägg.

Registrera dig
flash-message-news
Nyheter från Casino Guru – Följ dagliga nyheter från spelbranschen
Trustpilot_flash_alt
Vad tycker du om Casino Guru? Dela din feedback
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter