Trillonario Casino – generell diskussion

Hej, jag registrerade mig igår på https://www.trillonario.com/ och jag gjorde en insättning på 500$ med mina visa-betalkort..så jag börjar spela i slots och jag spelade och efter det gjorde jag en vinst på 600-700$ och mitt saldo var 1100$ och efter att jag kontaktade livechatt för uttag informerade de mig om hur man gör ett uttag och jag begärde ett uttag via skrill e-post...så jag väntade 1 dag och idag fick jag ett e-postmeddelande att....

CHARLY AGUSTO

Det är ett nöje att kontakta dig från Trillonarios faktureringsavdelning. Detta e-postmeddelande hänvisar till ditt Trillonario-konto som är kopplat till den här e-postadressen.

Vi beklagar att informera dig om att vi inte har kunnat verifiera dina uppgifter med hjälp av informationen du angav när du registrerade oss på vår webbplats, och därför vill vi vänligen be om ditt samarbete för att verifiera ditt konto genom att skicka oss följande dokument:

-kopia av ditt pass, ID-kort eller körkort

-kopia av en ny räkning som visar ditt namn och adress

-kopia av fram- och baksidan av dina registrerade kort. Vänligen dölj de mittersta 8 siffrorna i ditt kortnummer och den tresiffriga CVV2-säkerhetskoden på baksidan. Vi behöver bara se de första och sista fyra siffrorna på kortet och den undertecknade baksidan.

Du kan skicka oss dessa dokument till samma e-postadress som vi skriver till dig från. När vi har tagit emot dina dokument och slutfört verifieringen av ditt konto kommer vi att belöna dig med en rabatt på ditt nästa köp.

Observera att vi inte kan garantera att dina framtida köp kommer att accepteras förrän vi har mottagit den information som efterfrågas här och framgångsrikt verifierat ditt konto. Därför rekommenderar vi att du skickar denna information till oss så snart som möjligt för att säkerställa fortsatt användning av vår webbplats.

Om du har några tvivel angående äktheten av denna begäran om data, inbjuder vi dig att kontakta oss via kontaktsidan på vår webbplats och någon av våra vänliga kundtjänstrepresentanter kommer att kunna bekräfta att vi har skickat ett e-postmeddelande och begärt ditt samarbete för att verifiera ditt konto med dokument.

Vi ser fram emot ditt samarbete för att återupprätta ditt konto så snart som möjligt.

Med vänlig hälsning,

Faktureringsavdelning...

så efter 15 minuter skickar jag omedelbart min ID Utilly-räkning och kortbild och efter några timmar svarar de på min e-post sådär...

Kära Charly:

Jag heter Cecilia från Trillonarios faktureringsavdelning. Detta e-postmeddelande hänvisar till ditt konto som är registrerat med e-postmeddelandet vi skriver till.

Vi vill informera dig om att efter slutförandet av säkerhetsgranskningen av ditt konto har det kommit till vår kännedom att detaljerna i bilderna av de dokument du tillhandahållit som en form av verifiering inte stämmer överens med informationen som registrerats i ditt konto, är vilseledande eller har blivit manipulerad. Av denna anledning har ditt konto avslutats och kommer att förbli blockerat, i enlighet med våra allmänna villkor som publiceras på vår webbplats.

Observera att Trillonario är ett reglerat företag och styrs av internationella e-handelsregler och betalkortsindustristandarder utformade för att förhindra ekonomiska brott och identitetsstöld. Därför har vi en rad rutiner och policyer på plats för att hantera sådana aktiviteter, och vi ser alltid till intresset hos både vår webbplats och våra kunder. Vi är också skyldiga att rapportera all sådan misstänkt aktivitet till de relevanta rättsliga myndigheterna och överföra utredningen till relevant finansiell underrättelseenhet för att samarbeta för att förebygga och lagföra brott; detta inkluderar all information som samlas in av våra system.

Vi informerar dig vidare om att om vi skulle observera ytterligare försök att registrera ett konto på någon av våra webbplatser, kommer vi att göra vårt bästa för att underlätta lagföringen av den person som är ansvarig för någon kriminell aktivitet och kommer att informera de relevanta myndigheterna genom att tillhandahålla all nödvändig information.

Vi har utfärdat en betalning idag för att återföra beloppen du satt in till de ursprungliga betalningskontona.

Tack för ditt samarbete i denna fråga.

Med vänlig hälsning,

Cecilia Wolff

Faktureringsavdelning

Triljonär

detta är ett mycket stort bedrägeri eftersom detta inte är sant, jag tog också skärmdumpar igår på mitt konto som visar mitt namn och efternamn... och detta visar att ditt ID inte stämmer överens med dina uppgifter registrerade i biljoner, detta är ett bedrägeri Se även bilderna som jag skickar dig

Hej.

Det här är ingen trevlig situation, och det är förståeligt att du blev frustrerad.

Det är därför du har rätt att lämna in ett klagomål här. Vårt team kommer säkert att försöka undersöka saken, och förhoppningsvis snart kommer vi att kunna hitta en lösning på allt detta.

Nu måste vi vänta och se hur det här fallet kommer att utvecklas, så håll tålamod, och om det finns någon uppdatering, kom gärna fram.