TG.Casino – generell diskussion

Du uppger att TG Casino accepterar spelare från Cypern men när jag går in på deras hemsida får jag ett meddelande "TG Casino är inte tillgängligt i din region".

Tack för denna information. Jag kommer att vidarebefordra det till vårt datateam så att de kan fixa det på vår hemsida därefter.

I played there months ago (last time in November). I had only deposited and wagered €20 and had a balance of €160. I then wanted to withdraw this, and they blocked my account. I tried to talk to support, but they wouldn't let me log in. It's not about the money (I've written that off), it's about the principle. I've never experienced an account being closed without warning after a withdrawal. Does it make sense to file a complaint with this casino? Best wishes 😀🍀 especially to jaro but of course also to the rest of the team ✌🏻

Ich habe vor Monaten dort gespielt ( November das letzte Mal ) . Ich hatte nur 20 Euro eingezahlt und wager geschafft und hatte ein Guthaben von 160 Euro. Ich wollte diese dann auszahlen und sie haben darauf hin , mein Konto gesperrt… ich habe versucht mit dem Support zu reden aber sie erlauben mir nicht mich einzuloggen. Es geht mir nicht ums Geld ( das hab ich abgeschrieben) , es geht ums Prinzip. Ich habe noch nie erlebt , das ein Konto einfach bei Auszahlung wahrlos geschlossen wird . Macht es Sinn eine Beschwerde einzureichen bei diesem Casino ? Liebe Grüße 😀🍀besonders an jaro aber nartürlich auch an restliche Team ✌🏻

Jag tror att det alltid är värt att lämna in ett klagomål eftersom du inte har något att förlora, bara vinna. Rätt?

När kunde du senast logga in på ditt konto?

I don't even know when exactly I was last able to log in. Sometime in November... I guess 4 or 5 months ago... I just received an email. I was asked to send them my receiving address (bitcoin), which I did, but so far, no money has arrived. I also don't believe they'll pay out my winnings after 4 months; that would be completely crazy. Best wishes.

Ich weiß garnicht , wann genau ich mich das letzte mal anmelden konnte , irgendwann im November … schätze vor 4 oder 5 Monaten … grade habe ich eine email erhalten. Ich wurde aufgefordert ihnen meine Empfangsadresse ( bitcoin )zu schicken , das hab ich getan aber bis jetzt, kam kein Geld an 😀ich glaub auch nicht das sie nun nach 4monaten mein Gewinn auszahlen, das wäre ja völlig verrückt.ganz liebe grüße 🌻

L Dear Romi... I've submitted a complaint, but you can delete it. I've been to support a lot today, and now I've finally been told the reason for the closure. They said I had a second account, which isn't true, and the account was blocked for my own protection. Now it's one person's word against another, and I can't prove I only had one account. You should focus on more important complaints, because you can't get anywhere at TG Casino. Best wishes, and please delete my complaint.

Liebe Romi … ich hab eine Beschwerde nun eingereicht aber die könnt ihr löschen .ich war heute sehr oft im Support und nun wurde mir endlich der Grund genannt für die Schließung . Sie sagten 🙈ich hätte einen zweiten Account da , was nicht stimmt und zu meinem eigenen Schutz wurde der Account gesperrt. Nun steht Aussage gegen Aussage und ich kann nicht beweisen das ich nur einen Account hatte da . Kümmert euch lieber um wichtigerer Beschwerden, denn im TG casino kommt man nicht weiter . Ganz liebe grüße 🌻und löscht meine Beschwerde bitte ✌🏻🙋‍♀️

Förstå. Jag är ledsen att vi inte kunde ta fallet till sitt slut, och jag hoppas att vi nästa gång blir mer framgångsrika då.

Det är förvånande att se att detta casino går i konkurs.

Varför är det så, snälla?

Jag granskade klagomålet angående detta casino, men fakta framställdes felaktigt.

På grund av karaktären hos detta casinos turneringar har makroanvändning alltid varit tillåten. Tidigare använde de flesta användare makron utan att några problem uppstod.

Varför skulle de då plötsligt förbjuda makroanvändning utan förvarning och tillåta konfiskering av saldon?

Jag tror att poängen är att historia är historia och nuet är nutid. Gällande regler bör följas oavsett personliga åsikter, och om du inte håller med om dem kan det vara bättre att byta casino.

Jag har fortfarande ett konto på detta casino och är medveten om de gällande reglerna.

Den här turneringen tillåter användning av automatiserade verktyg, och flera spelare har faktiskt använt dem för att placera sig i topprankningen.

Grunden till varför endast användaren som lämnade in detta klagomål behandlas som en fuskare bör klargöras.

Hej, jag anser att huvudpoängen förblir oförändrad: regler är regler. Nuvarande regler gäller.

I vilket fall som helst, tack.

Jag pratar om de nuvarande reglerna.

Eftersom jag också deltog i förra veckans turnering är jag alltid medveten om de senaste reglerna, och jag anklagar casinot för att använda falska regler som en ursäkt för att neka dem uttag.

I så fall, antingen fortsätt och förklara klagomålet eller gå igenom begäran om återupptagning.

Baserat på din klagomålshistorik och dina rutiner känner du till rutinen mycket väl vid det här laget. 🙂

Jag har inte lämnat in något klagomål mot detta casino.

Jag begär en ordentlig utredning eftersom en annan användare lider skada på grund av casinots lögner.

Eller kan jag delta i trådar om andras klagomål?

Nej, det kan du inte; det var vad jag föreslog i mitt senaste råd. Om ärendet inkluderar din direkta inblandning kan vi hjälpa till. Av logiska skäl kan dock en annan aktör som inte är informerad om alla händelser kring någon annans ärende inte delta i utredningen. Jag är ledsen.

De har inte behandlat mitt uttag, och kundtjänsten fortsätter att hitta på ursäkter. Finns det något jag kan göra för att hjälpa till?

Hej, först och främst skulle jag vilja veta varför casinot inte har skickat dina pengar till dig än. Har du frågat dem vad som händer?

Det är också viktigt att veta hur länge detta har pågått. Kan du berätta det för mig, tack?

Låt oss prova detta först.