Stargames stängde av PayPal-insättningspengar borta

Stjärnspel

Hej och god dag!

Den 18 maj 2025 satte jag in 30 euro på Stargames via PayPal.

Idag, den 19 maj 2025, är Stargames inte längre tillgängligt online.

Jag anmälde köparskydd till Paypal idag, den 19 maj 2025.

Efter att ärendet inletts avslutade PayPal det med motiveringen att det var undantaget från köparskyddet och därför avvisades.

Hur får jag tillbaka mina pengar? Eller kommer Stargammes att vara tillgängligt igen?

Snälla hjälp

Hello Benny55,

first of all, I believe we have to find out what this Stargammes or Stargames is. Is that supposed to be an online casino, please? If so, could you paste here a link to the casino?

Frankly, I could not find details.

In any case, contacting PayPal has banished gambling-related transactions many years ago, so I hope they will help you.

Hej och god dag.

Det handlar om kasino

StarGames med stjärnan

www.stargames.de

Sedan igår är den inte längre tillgänglig online.

Med vänliga hälsningar

Hello and thank you for the URL. This is getting really interesting, by the way.

I got a message about my land block, but I can still access the site yet can't find the register option.

Regardless, I located the site in our system and believe I have some positive news to share. Its Safety Index is high and players' scores are good.

Did you get an update from PayPal, please? It seems to me that the transaction was blocked on their site, possibly due to gambling activities. As I mentioned, PayPal is quite strict. Could they arrange the payment back? If not, I would reply to any email you've gotten so far from the casino (I found this: hilfe@stargames.de) to ask for the update or transaction number.

If you struggle to resolve this with PayPal or the casino, you can try to submit a complaint, of course.

I'll be here for details. 🙏

Hi Benny55,

I just received an update from my colleagues regarding the potential closure I had asked them to investigate, but it appears that the casino is operating normally. May I know whether your issue has been resolved, please?

Do you still need some help, perhaps?

Hej Benny55,

Tack för din feedback, som vi först nu såg.

Som ni vet hade vi tekniska problem i maj, vilket är anledningen till att vår webbplats var offline i några timmar vissa dagar.

Problemet är sedan länge löst, och vi hoppas att du även har kunnat lösa ditt problem med våra kollegor i kundtjänst.

Om något är utestående, vänligen kontakta våra kollegor på hilfe@stargames.de kontakta.

Tack så mycket och bästa hälsningar,

Ditt StarGames-team

Hej Radka,

Vår webbplats är exklusivt tillgänglig för tyska spelare i Tyskland med tillstånd från GGL. Spelare från andra länder kan se webbplatsen, men inloggning eller registrering är inte tillåtet.

Om det skulle uppstå några problem i framtiden, som det med Benny55, skicka oss ett kort direktmeddelande eller e-postmeddelande – vi kommer att undersöka det omedelbart.

Tack så mycket och vi önskar dig en trevlig helg.

StarGames-teamet