Hi, did I understand correctly that the casino didn't give you the cashbacks you were entitled to? Did they take any other money from you, or what was the situation?
Okay, and what did they say when you confronted them about not receiving any cashback? Did they say anything at all?
De fortsatte att säga till mig i en månad att mitt ärende granskades tills de slutade svara, och nu svarar de inte alls, som jag förväntade mig. Ingenting förvånar mig med detta bluffcasino; det är typiskt. De lurade mig rakt framför mitt ansikte, och jag har pratat privat med andra spelare som har haft samma upplevelse. Var försiktig med detta casino.
So it's best when the casino first deals with your case and then doesn't respond at all.
In any case, since you have filed a complaint and our team is investigating it, we'll see what we can resolve.
Hello.
Maybe if we understand what kind of response you expect, we may find a way, though.
What happened to you?
Cashback-krav: De skickade mig e-postmeddelanden som skulle vara mina men de kom aldrig in på mitt konto. Enligt dem har ärende 825 varit öppet och obesvarat i en och en halv månad. De är lögnare och bedragare som behåller dina pengar. För att inte tala om att det är det mest oärliga och bedrägliga casinot jag någonsin varit på. De har förstört mitt liv; de har förstört det.
Well, not every casino agrees with such a claim, based on my experiences.
Did anyone from the casino promise you something, or are you waiting on your own?
The translation into English is not very clear; perhaps you did say something different.
It could be related to the complaint you, well, abandoned back then.
Is it possible that you forgot to respond to the complaint - it seems to be about cashback too.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.