1 månad sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Spinorhino Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Hello, I reckon you could not see this casino review, so let me add that we also warn players to steer clear of this casino. Based on the findings, it is a very hazardous place to deposit and also should currently be under maintenance, which means it's not very operational. 🙁
Would you say you managed to speak with a real person?
I can see that you have already submitted your complaint, so our team will try to get in contact with the casino as soon as possible.
Unfortunately, when it comes to casinos with such a low safety index as this one, we did not have much luck because they didn't want to communicate with us, and therefore, we were unable to resolve our users' complaints.
But we need to wait and see how it will go, so please be patient, and you will be informed about what to do next.
Well, the casino has a pretty low safety index, so that means it is not really trustworthy, unfortunately.
Our complaint team is unable to do anything yet, because we can intervene only after 14 days. I hope that they will cooperate with us then.
Hello,
I have asked the support and told me withdraws with credit card procced within 0-48 hours. I have requested a withdraws of 140 EUR, 3 days ago and still pending! I was spoke with the support and said something about workload of finance and patiently wait! However if I am not mistaken the workload of finance is not my problem!
I have deposit the last week a lot of money. A lot more than the withdraw. And asked for a withdraws which not yet proceed. The service in that section is poor!
I am considering to dispute my deposit as online service and didn’t receive what was promised.
Hello, I'd say you are correct; the workload is not your problem, but as you can see, it affects you nevertheless. So, despite it being inconvenient, nothing is obviously guaranteed beforehand, and you have to be patient. there is no way around it, actually. Hopefully it won't take longer than necessary. In my personal opinion it's nice that the casino is honest and admitted increased workload; in other cases you would be left with generic "we are sorry" messages, and that's far worse, at least for me.
Regarding your idea of disputing deposits and claiming goods not received, don't you think it's kind of misleading? Because deposits serve to play, and the "play" was received, if not mistaken here. 🙂
Hang in there and please let us know when you get the money.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.