2 år sedan
Om du vill diskutera något relaterat till SpinBounty Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Hallå,
det verkar som om du har problem med verifieringen, eller hur?
Jag kunde inte se vad du lägger i ditt klagomål förrän klagomålsteamet har utvärderat det,
så jag gissar bara nu.
Hello,
it seems like you have a problem with the verification, haven't you?
I could not see what you put into your complaint until the complaint team evaluate it,
so I'm just guessing now.
Hallå,
Jag förstår nu.
Inget mail besvarat och ingen chatt möjlig.
Det kanske låter dumt ändå, har du testat att ringa deras nummer?
Jag försökte hitta deras profil på sociala medier också men lyckades inte.
Hur som helst, jag skulle säga att verifiering av dokument kan ta en vecka, det beror på kasinots kapacitet. 🙁
Hello,
I see now.
No email answered and no chat possible.
Maybe it will sound silly still, have you tried to call their number?
I tried to find their social media profile as well but was not successful.
Anyway, I'd say that documents verification could take a week, it depends on the casino's capacity. 🙁
Vad verkar vara problemet?
Kontaktade du casinot för att få råd?
What seems to be the issue?
Did you contact the casino to seek advise?
Jag ringde, skickade ett meddelande men ändå hämtade de mig inte och försvann med mina pengar
I called, sent me a message but still they didn't pick me up and disappeared with my money
Liguei , mandei me sagem mais mesmo assim nao me pegaram e sumiram com meu dinheiro
Menar du att din insättning aldrig har dykt upp på ditt kasinokonto? Eller har försvunnit under tiden?
Jag är rädd att jag inte följer dig. 🤔
Å andra sidan handlar klagomålet om detta :
"Kasinot hävdade att det inte överensstämde med reglerna, eftersom jag har all historia har jag allt, jag vann 5 tusen och de betalade mig inte, de försvann helt enkelt med mina pengar" Så det är mer troligt om ogiltigförklarade vinster. Jag antar.
Meaning your deposit has never appeared in your casino account? Or has vanished in the meantime?
I fear I don't follow you. 🤔
On the other hand, the complaint is about this:
"The casino claimed that it did not comply with the rules, since I have all the history I have everything, I won 5 thousand and they did not pay me, they simply disappeared with my money" So it's more likely about voided winnings. I presume.
Och vilken regel har du blivit anklagad för att ha brutit mot?
När kasinot får reda på att du brutit mot några regler kan ditt saldo bli ogiltig på grund av överträdelsen, vet du?
And which rule have you been accused of breaching, please?
Once the casino finds out you violated any rules, your balance might be voided due to the violation, you know?
Inga regler som egentligen var ett skämt bara för att det var ett högt belopp, jag har alla intjäningshistorik där
No rules that was really a joke just because it was a high amount, I have all the earnings histories there
Nenhuma regra isso foi muito uma sacanagem so porque era um valor alto, eu tenho todo os históricos de ganhos la
Om du inte har gjort det ännu, skicka all relevant kommunikation, skärmdumpar - allt till klagomålshanteraren . Det är väldigt viktigt, speciellt i fall där kasinot bokstavligen inte säger någonting!
Tack och lycka till!
If you have not done it yet, please send all relevant communications, screenshots - everything to the complaint handler. It's very important, especially in cases where the casino says literally nothing!
Thank you and best of luck!
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.