Jag kan inte förstå varför de säger det.
inom 1–3 arbetsdagar och de krediterar dem efter 15–20 dagar. Det här är första gången jag har sett detta på ett casino.
Att det tar så lång tid..
Ja, det enda jag kan göra är att vänta eftersom jag inte kan göra något annat...
Detta är bara min erfarenhet 🙂. I mitt fall är mitt uttag reversibelt i 15–20 dagar och har därför inte släppts ännu. När betalningen har släppts finns pengarna på mitt konto inom 10 sekunder – vid banköverföringar.
Jag har också gjort en uttagsbegäran via bankkort. Tydligen kommer min erfarenhet att vara densamma..så att de inte har betalats ut och det är fortfarande under utredning, efter så många dagar har jag fortfarande en framtid..
Det stämmer. Du kan fortfarande avbryta den. De hoppas att du ska tappa tålamodet och avbryta betalningen. Du har redan väntat länge. Du klarar de återstående dagarna också! Min andra betalning tog 18 dagar.
Nej, jag har ingen avsikt att avbryta betalningen. De gör ett misstag om de tror något sådant. Ja, och du har rätt. Kanske gör de det med flit för att fördröja krediteringen, så att någon inte tröttnar på att vänta och spelar upp dem igen!!
nein so war das nicht gemeint 😀
Jag ska prova det så här:
Nej, du missförstod mig nog.
Jag sa inte att du ville avbryta betalningen.
Jag menade att casinon ofta hoppas att spelaren ska tappa tålamodet och avbryta uttaget på egen hand.
Men du har redan haft tålamod länge, så du kommer att kunna göra det om några dagar till.
Jag ville bara uppmuntra dig att inte ge upp.
För mig tog till exempel den andra betalningen 18 dagar.
Ja, jag förstår, jag missförstod dig inte 😊
Jag sa det för dem.. Jag ska inte göra dem tjänsten att ställa in det..
Jag kommer att ha tålamod så länge det behövs!!
Det här online casinot är hemskt. De betalar inte ut vinster, de kontrollerar inte den nödvändiga dokumentationen och de blockerar uttag så att man inte kan ta ut sina pengar. Chattjänsten är omöjlig att nå på första försöket och e-postsupporten är hemsk; de svarar bara när de känner för det. Jag kommer aldrig att spela där igen; jag hoppas bara att jag kan få mina vinster.
Uppdatering om mitt problem. Det var faktiskt problem med att ta emot e-postmeddelanden på min e-postadress. Jag skapade en ny e-postadress och fick svar från supportteamet en dag senare. Nu säger de att inget konto är kopplat till den e-postadressen. Jag hoppas att de syftar på den andra e-postadressen jag använde för att kontakta dem. Det vore verkligen synd om de helt enkelt raderade eller inaktiverade mitt konto. Är det ens möjligt?
Fick du äntligen pengarna?
Kan ni snälla hjälpa mig? Jag skulle vilja veta om någon av er också har granskat era Spinbara casinokonton, och hur länge de har varit i den här situationen. Min begäran om dokumentgranskning har väntat i över en vecka och jag har inte hört någonting. Jag har ett godkänt uttag, men det är blockerat på grund av dokumentgranskningen, och de har inte kontrollerat mitt konto eller släppt pengarna. Upplever någon annan detta? Kan ni snälla hjälpa mig?
God kväll, samma sak gäller mig, mitt konto verifieras, jag har blockerat uttag, de har godkänt mitt pass, elräkningen jag skickade med kortet har klippts bort såvitt jag förstår eftersom det står i min pappas namn eftersom jag bor hos mina föräldrar. Igår skickade jag en kopia av kontoutdraget, jag väntar på svar, jag hoppas att vi kan få igenom det.
Det här casinot är galet, deras brist på professionalism är otrolig. Jag har 5053 euro på mitt konto som jag inte kan ta ut på något sätt. Jag har väntat på kontoverifiering i flera dagar, och de säger alltid samma sak till mig i chatten. Det är en katastrof. Hur länge har du väntat på verifiering? De har bara bett mig om mitt ID och mina bankkontouppgifter. Hur är det med dig?
Det har gått en vecka sedan de bad mig verifiera mitt konto. Jag skickade dem mitt pass och ett konto. Igår loggade jag in på min profil och under identifieringsprocessen bad de mig igen om ett verifieringsdokument. Jag skickade dem en kopia av mitt kontoutdrag. Jag väntar.
Och vad har du gjort? Jag har redan öppnat ett anspråk här på Casino Guru för att se om de kan hjälpa mig, eftersom jag tror att de är ovilliga att betala ut. Om du frågar i chatten får du alltid samma svar från dem, och supportteamet och VIP-chefen svarar bara när de känner för det. Hur mycket måste man ta ut? Nåväl, mitt enda hopp är att jag har sett här att du har lyckats få pengar åt många personer. Låt oss hoppas att vi har samma tur. Vi behöver hålla varandra informerade för att veta hur det går med våra ärenden.
Vet du vad jag tycker är konstigt? Jag har aldrig haft några problem med uttag förut. Ursprungligen var mitt maximala uttagsbelopp 500 euro, och jag ökade gradvis min VIP-nivå tills jag nådde nivå 5, där jag kunde ta ut 1 500 euro. Men till min förvåning bad de mig granska min dokumentation efter att jag gjort ett uttag. Jag accepterade allt utan att uttaget slutfördes eftersom de blockerade mitt konto och använde granskningen som en ursäkt. Tidigare kom mina uttag in på mitt Revolut-konto på mindre än 9 timmar. Nu när jag måste ta ut 5 053 euro är de förstås inte så glada över det. Och utifrån vad jag har läst från andra förstår jag att om man inte spelar för pengarna sänker de ens nivå så att man måste ta ut mindre pengar lite i taget.
Tyvärr kan vi inte göra någonting i chatten, de säger samma sak, mitt klagomål här har varit öppet i många dagar, jag hoppas få det överstökat, och för mig kom uttagen i början relativt snabbt, när jag tog ut ett stort belopp började problemen, jag tror att vi kan få det överstökat eftersom vi inte har gjort något olagligt under 2026, det är oacceptabelt att de gör narr av dig och inte vill betala dig, varför öppnar då casinon bara för att ta pengar?
Hej Patri, ja pengarna krediterades äntligen idag sedan den 23 januari när jag gjorde uttaget..
Personligen bad de mig inte om några dokument för uttaget... kanske för att beloppet var litet..
Jag tror att de gör det av den anledningen. När utbetalningarna är små har de inga problem, men när utbetalningen är större börjar problemen. Min högsta utbetalning var 1111 euro, och den kom utan problem. Med efterföljande vinster, som var större, började problemen. Det är otroligt frustrerande, och jag tror att de tråkar ut en till döds så att man slutar med att satsa pengarna och förlora dem. Vi borde inte falla i den fällan. Jag hoppas att vi har tur och får ett slut på detta snart! Jag, för min del, kommer aldrig att spela på det casinot igen. De är bannlysta för mig ❌
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.
