3 år sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Spassino Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Hej, jag gjorde registreringen, jag vann 20 euro, sedan lyckades jag bli verklig, de bad mig att sätta in 5 euro för att ta ut, jag gjorde insättningen och de blockerade uttagsalternativet och hävdade att jag skapade ett annat konto i devids namn , ren lögn devid är en vän till mig som jag angav, vi är inte släktingar och ingenting bara en vän, men de säger att jag öppnade ett annat konto på min mobiltelefon är en lögn för att jag inte öppnade det, jag öppnade bara mitt, och jag rekommenderade kasinot till mina vänner , vad är användningen av alternativet att indikera , jag indikerade det för vänner, med vetskapen om att min stad har 400 tusen invånare och du kan bara öppna ett konto i staden, hjälp mig guru eftersom jag inte Jag vet inte vad jag ska göra, jag vill ha tillbaka mina pengar eftersom jag inte öppnade mer än ett konto
Hello there,
your complaint needs to be updated:
"Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely. Do you and your friend share any of the following: household or email address, telephone number, same payment method, IP, or device? Was your account previously verified or this was your first game session?"
To update the complaint, use this link, please.
Hello,
well, not the best solution. Still, it's good to know withdrawals are now working.
I updated your complaint.
Stay well and visit us often 😉
http://golddino.com
http://spassino.com
These are two casinos of the same owner. They cheat their players. I won $330 at golddino casino, but they just zeroed my account and called me a scammer. Am I a cheater because I won at a casino? They create all the conditions for you to lose money, and if you do win it, they just take it away and call you a cheater. Withdrawal of funds from 100 dollars. They took my 330 winnings and made a second deposit. But the second deposit is less than the winnings. They just stole my money.
Could you described what happened there in more detail? You mentioned they called you a scammer, but what was the reason behind it?
Maybe because I won money there? I put in bonus money in one game, but I didn't have enough money to play a few more times. I added real money and played. I got $100 and $200 from two games. Pure luck, I was so happy, but they took that money away and said I was cheating with the bonus. I had to lose it, deposit more money, get the bonus and lose it. I guess that's it? You can't win at this casino?
Hello there.
Several things came up to my mind while reading your post. One is that the casino may consider your mixed funds (donating a bonus with real funds while the bonus is active) as bonus abuse. Did you play the games bonus feature - free spins for example - you had collected before you deposited real funds, but triggered those after the deposit? Maybe there was another rule like max bet or max cashout associated with the bonus you took, so by depositing real money, those rules applied to the whole balance. Sadly this is a common mistake.
Can you share what the casino provided as an explanation, please?
Here's how it was: I actually bet on free spins. I had $90 along with the bonus and I lost it. About $10 to $15 I put in and I didn't have enough to finish the game. So I sent in another $10 to finish the game. I sent 10 because I didn't like the casino. It seemed to me that they intentionally underestimated the winnings. But I got lucky and winning a big money of $330 from one game. Just pure luck and no fraud. I think they took advantage of that so they wouldn't give the winnings away. If I had won any other way, they would have seen an excuse to take the money away. What's the use of bonus money if you can't play with it?
I see your point now. Once the balance containing bonus money is lost - the bonus ends. That's how it usually works. Any additional deposit should be considered a real balance.
That's why I was interested to know how the casino explained the whole situation. I mean you did receive some explanation, didn't you?
Anyway, if you feel the casino was not correct, you are welcome to submit a complaint.
Check out how it works - here.
Hey there.
Can you be more concrete?
Which live bets are you talking about? Help me understand your concern, please.
God kväll, jag har försökt i 2 veckor och mer att komma in i spassinos affiliate. Jag vet inte varför de inte svarar på de många mejl jag har skickat, de svarar inte på min chatt, de säger att vi har många människor, vi kan inte få en annan tid, någon sa till mig att det är natt , de sover nu. Jag skulle vilja ha din hjälp, tack
Hey, would you like to work for this casino ? Or do I misunderstand and you have a problem in the casino that you are trying to solve, but nobody is helping you ? Please let me know, because I'm not aware of it.
God kväll, jag försöker återigen arbeta med detta casino, jag har registrerat mig via deras sida för affiliate, men de accepterar mig inte och de svarar mig inte någonstans, varken i e-post eller livechatt, på mina relaterade frågor att bli en framtid i sitt affiliateprogram.
I'm sorry to say that, but it is up to the casino to decide who they prefer to be their affiliate or not. Since we do not deal with affiliate-associated issues here, I'd like to mention these forums for affiliates:
GPWA forum that is dedicated to such topics. 🙂
Godkväll svarade de mig, tack så mycket såklart, efter lite information jag skickade svarade de mig inte, om de fortsätter och det inte är på grund av helgen så skickar jag till forumet du berättade för mig. Hur som helst, tack så mycket!!
Hello,
If you looking to sign up for affiliate you can send a email to
affiliates@spassinopartners.com
Regards Spassino Team
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.