Soft2bet är Lacias Panama

Jag arbetade för Lacias, ett företag inom Soft2Bet-koncernen, där jag tillhandahöll kundtjänst och operativ support för flera internationella varumärken inom sportspel och onlinekasino. Beroende på varumärke hanterade vi förfrågningar relaterade till insättningar, uttag, kontoverifiering (KYC), kampanjer, bonusar, sportspel, live casino, ansvarsfullt spelande och teknisk support.

Bland de varumärken jag stödde fanns Rabona, Betinia, CampoBet, ToonieBet, Don.rElaBet, Winota, Lodur och Swiper, bland hundratals fler. Mitt jobb innebar att hjälpa kunder via chatt och e-post, eskalera komplexa ärenden till lämpliga avdelningar och säkerställa att interna och regulatoriska procedurer som gäller för varje marknad följs.

I de flesta länder, särskilt Spanien, Chile, Tyskland, Rumänien, Frankrike etc., verkar de utan en reglerad licens och använder licenser från Malta och Curaçao.

Lacias, företaget där de som betjänar dem arbetar, ligger i Panama på Oceania Business Center.

Hello, I noticed your other posts about operators and I'd like to welcome you and say a few things:

Based on what you describe, you have actually explained why licensing authority has never been a working benchmark for all casinos worldwide. Based on your experiences, I guess you know it always depends on how the casino approaches the players in concrete situations; thus, if you want to bring real additions to this community, kindly try to provide concrete and usable information, or if you as a player have a problem with casinos, kindly submit a complaint.

It's an honor to have your knowledge here, and it would be a shame not to use it for the benefit of this community. The best way is a concrete situation fully described and explained. What do you think?