Jag gjorde några vinster på min insats och jag kan inte få dem på mitt konto. Jag fick några mejl om att du måste ladda upp ett foto av kortet och mitt namn står inte på det och jag vet inte var jag ska ladda upp det... de svarar på ett mejl ja och på 10 nej. Hjälp mig snälla.
I highly advise to contact their customer service and ask them on how to upload it having a visual references will help you a lot. Uploading a photo card, I think this is one of their KYC process that players needs to comply.
Jag gjorde några vinster på min insats och jag kan inte få dem på mitt konto. Jag fick några mejl om att du måste ladda upp ett foto av kortet och mitt namn står inte på det och jag vet inte var jag ska ladda upp det... de svarar på ett mejl ja och på 10 nej. Hjälp mig snälla.
Hi, I see that the player gave you some good advice and I would also contact customer support to know what to do. So is the problem that they don't accept your card just because it doesn't have your name on it? Isn't there a field somewhere in the profile or on the page to upload it?
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
