1 år sedan
Om du vill diskutera något relaterat till SlottoJAM Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Vilken hemsk kundservice 😀 den här Markus borde gå en aggressionskurs och ännu viktigare, aldrig, aldrig, ALDRIG, ska sådana som denna Markus jobba inom kundtjänst! Jag fick en kampanjkod via mejl och ville bara veta var på sidan jag kunde ange koden eftersom jag inte hittade området på hemsidan, och då fick jag ett så oförskämt svar.
Jag har haft mitt konto stängt där två gånger och kunde öppna det igen på nolltid alls. Jag borde ha lämnat det stängt och jag skulle aldrig ha satt in pengar där om jag hade vetat vilken typ av idioter som jobbar på kundtjänstavdelningen på detta casino.
Vilket smutsigt casino. 

What awful customer service 😀 this Markus should take an aggression course and more importantly, never, never, NEVER, should people like this Markus work in customer service! I received a promo code via email and just wanted to know where on the page I could enter the code because I couldn't find the area on the website, and then I got such a rude response.
I have had my account closed there twice and was able to reopen it in no time at all. I should have left it closed and I would never have deposited money there if I had known what kind of idiots work in the customer service department of this casino.
What a filthy casino. 

Was ist das für ein miserabler Kundendienst 😀 dieser Markus sollte mal einen Aggressionskurs machen und noch wichtiger, nie, never, NIEMALS, sollte man solche Menschen wie diesen Markus im Kundendienst arbeiten lassen! Ich hatte einen Promocode per Mail erhalten und wollte nur wissen, wo auf der Seite man den Code eingeben kann da ich den Bereich nicht gefunden habe auf der Website, dann bekommt man so eine unhöfliche Antwort.
Ich habe schon 2 Mal da mein Konto schließen lassen und konnte es problemlos in kürzester Zeit wieder eröffnen, ich hätte es geschloßen lassen sollen niemals hätte ich dort eingezahlt wenn ich gewusst hätte, was für Idioten im Kundendienst dieses Casinos arbeiten.
Was für ein Dreck von einem Casino.

Hej, jag ser att du inte fick mycket hjälp av kasinoagenten. Ironiskt nog gillar jag att han inte ens var i närheten av att svara på det du frågade med det första meddelandet. Det gjorde mig ganska arg om jag ska säga sanningen.
Hur som helst, du har rätt, för mig personligen skulle kommunikation också vara viktigt och om casinot saknar det så skulle jag nog inte spela där.
Det skulle också säga mig mycket att om du kan öppna ditt konto igen när som helst så skulle ansvarsfullt spelande vara på kanten också, så jag är inte alls förvånad över din attityd.
Det var förmodligen sista gången du var här.
Hey, I see you didn't get much help from the casino agent. Ironically, I like how he didn't even come close to answering what you asked with that first message. That made me quite angry to tell you the truth.
Anyway, you're right, for me personally, communication would also be important and if the casino is lacking in it then I probably wouldn't play there.
It would also tell me a lot that if you can reopen your account at any time, responsible gambling would be on the edge as well, so I'm not at all surprised by your attitude.
It was probably the last time you were here.
Hej,
precis 😀 min fråga besvarades helt enkelt inte. Jag tackade honom för erbjudandet och bad honom svara på min fråga, sedan svarade han. Men det hade stört mig mindre om inte de (!) utropstecken hade funnits i hans meddelanden 😀 som alltid ger mig ett lite aggressivt intryck.
Just det, det var därför jag ville nämna ansvarsfullt spelande. Jag läste recensionerna här och en person skrev att han kunde vända sin självuteslutning väldigt lätt, så det var viktigt för mig att nämna att detta casino inte verkar tänka så mycket på spelarskydd och ansvarsfullt spelande.
Jag spelar inte i detta casino längre, aldrig mer 😀 inte efter att jag blivit så respektlöst behandlad i livechatten. Där jag kommer ifrån är välbetalande kunder kungar och jag var inte oförskämd mot honom, så hans reaktion kunde motiveras.
Tur att det finns bättre casinon där jag är och där jag blir väldigt bra bemött 🙂 Jag tycker inte så mycket om Slottojam.
Hi,
exactly 😀 my question was simply not answered. I thanked him for the offer and asked him to answer my question, then he answered. But it would have bothered me less if those (!) exclamation marks hadn't been in his messages 😀 that always gives me a slightly aggressive impression.
Right, that's why I wanted to mention responsible gaming. I read the reviews here and one person wrote that he was able to reverse his self-exclusion very easily, so it was important to me to mention that this casino doesn't seem to think much of player protection and responsible gaming.
I'm not playing in this casino anymore, never again 😀 not after I was treated so disrespectfully in the live chat. Where I come from, well-paying customers are kings and I wasn't rude to him, so his reaction could be justified.
Luckily there are better casinos where I am and where I am treated very well 🙂 I don't think much of Slottojam.
Hi,
genau 😀 es wurde einfach meine Frage nicht beantwortet ich habe mich bedankt für das Angebot und gebeten auf meine Frage einzugehen dann kam seine Antwort. Hätte mich aber weniger gestört, wenn diese (!) Ausrufezeichen nicht in seinen Nachrichten gewesen wären 😀 das erweckt bei mir immer einen leicht aggressiven Eindruck.
Richtig, deswegen wollte ich das auch erwähnen mit dem verantwortungsbewussten Spielen. Ich habe die Bewertungen hier gelesen und da schreibt einer, dass er einen Selbstausschluß ganz einfach wieder Rückgängig machen konnte bei sich daher wars mir wichtig zu erwähnen, dass dieses Casino nicht viel von Spielerschutz und verantwortungsbewusstem Spielen zu halten scheint.
Ich spiele in diesem Casino nicht mehr, nie wieder 😀 nicht nachdem ich im Livechat so respektlos behandelt wurde. Da wo ich herkomme sind gut zahlende Kunden Könige und ich war ja jetzt nicht unhöflich zu ihm, so dass man seine Reaktion rechtfertigen könnte.
Zum Glück gibt es bessere Casinos wo ich bin und wo ich sehr gut behandelt werde 🙂 von Slottojam halte ich nichts.
Jag förstår vad du säger, jag håller med för om någon själv exkluderar det borde aldrig vara lätt att öppna ett konto igen. Det kan leda till en dålig situation och kasinon såväl som spelare bör vara försiktiga.
Jag trodde också att du inte skulle spela här längre så jag hade rätt. Jag hoppas att du kommer att trivas bättre i ett annat casino.
Lycka till. 😊☘️
I understand what you are saying, I agree because if someone self-excludes it should never be easy to reopen an account. It can lead to a bad situation and casinos as well as players should be careful.
I also thought you wouldn't play here anymore so I was right. I hope you'll be more comfortable in another casino.
Good luck. 😊☘️
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.