5 månader sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Slotsmines Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Spela inte i det här kasinot riktigt dåligt casino jag vann 700€ från freespins de lägger bara till 50€ till mitt konto jag tjänar 1300€ från 50€ och tar ut det som behövs 25 timmar för att kontrollera om jag inte vill att det skulle vara längre där inne. staka 1-25€ timmar och sedan rehekserade de igen och lägger till 50€ till mitt konto
Dont play in this casino really bad casino i won 700€ from freespins they add only 50€ to my account i make 1300€ from the 50€ and withdraw thex needed 25 hours to check if i dont wirte it would be longer in there agb is stabding 1-25€ hours and then they rehected again and add 50€ to my account
Informationen om maximal utbetalning skrivs vanligtvis i bonusvillkoren och det är mycket viktigt att läsa dem varje gång. Har du hittat den där?
Får jag också fråga om, efter att casinot betalat dig maxbeloppet, vilket var 50€, pengarna visades som ett riktigt saldo och du sedan fortsatte att spela med dem?
Förklara problemet mer i detalj så att vi kan gå till botten med det och försöka hjälpa dig.
The information about the maximum cash out is usually written in the bonus terms and it is very important to read those every time. Have you found it there?
May I also ask if, after the casino paid you the maximum, which was 50€, the money was shown as a real balance and you then continued to play with it?
Please clarify the issue in more detail so we're able to get to the bottom of it and try to help you out.
Får jag fråga hur länge du väntar på ditt uttag och om ditt konto är helt verifierat, tack?
Vi har faktiskt bara ett klagomål för detta casino, så förhoppningsvis kommer allt att ordna sig.
May I ask how long you are waiting for your withdrawal and if your account is fully verified, please?
We actually have just one complaint for this casino, so hopefully everything will be alright.
ja mitt konto är helt verifierat, 4 dagar nu, anledningen till att jag är orolig är att det står "omedelbar" bearbetningstid, men det är det uppenbarligen inte
yes my account is fully verified, 4 days now, the reason im worried is it says ‘instant’ processing time , but it obviously isnt
Så försök att ha lite tålamod, snälla, och håll oss informerade om situationen.
Vi ger casinon 14 hela dagar innan vi kan ingripa, så förhoppningsvis kommer allt att lösa sig tills dess.
So try to be a little patient, please, and keep us informed about the situation.
We give casinos 14 full days before we are able to intervene, so hopefully until then everything will be resolved.
Får jag fråga vilken betalningsmetod du använde, och hur länge skulle du bedöma som bra att vänta på betalning enligt din mening?🤔
May I ask which payment method you used, and how long would you rate as good to wait for payment in your opinion?🤔
Jag begärde uttag till kreditkort, men de avvisade det och frågade om jag kunde göra uttag till banköverföring, vilket jag gjorde och det är nästan en vecka nu, sa supporten till mig i morse att det kan ta 7 dagar, men jag behövde aldrig vänta 7 dagar på en banköverföring innan. Jag har 3 uttag och väntar på totalt 2600 euro
i requested withdrawal to credit card, but they rejected it and asked could i withdraw to bank transfer, which i did and its almost a week now, support told me this morning it can take 7 days, but iv never had to wait 7 days for a bank transfer before. I have 3 withdrawals im waiting on totalling 2600 euro
nu avvisades ett av mina uttag och returnerades till mitt konto, jag kontaktade supporten och de sa att det fanns ett tekniskt problem och för att försöka igen, tycker du att jag ska göra ett klagomål?
now one of my withdrawals was rejected and returned to my account, i contacted support and they said there was a technical issue and to try it again, do you think i should make a complaint?
Detta är verkligen beklagligt. Jag tror dock att vi måste ge personalen lite tid att lösa eventuella tekniska problem som kan uppstå på kasinot. Här är den viktiga delen. Vi ger casinot hela 14 dagar på sig att hantera den här typen av situation. Därför, medan du är fri att lämna in klagomålet, kommer inget viktigt att hända från vår sida förrän denna tidsperiod har gått. Bara för att förhindra misstag från min sida, hur länge har du kämpat, tack?
This is really regrettable. However, I believe we must allow the staff some time to resolve any technical issues that may arise at the casino. Here's the important part. We give the casino a full 14 days to handle this kind of situation. Therefore, while you are free to file the complaint, nothing important will happen on our end until this period of time has passed. Just to prevent mistakes from my side, how long have you been struggling, please?
de har nu avvisat mitt tredje uttag igen, nu säger de att man ska prova en annan metod, kreditkort fungerar inte, banköverföringar fungerar inte, jag har slut på alternativ.. det här stället är en katastrof
they have now rejected my third withdrawal again, now they are saying to try another method, credit cards dont work, bank transfers dont work, im running out of options.. this place is a disaster
Hej. Så vitt jag kan gissa kan det finnas ett problem med betalningsleverantören och dess räckvidd inom ceratinmarknaderna... Hur är det med krypto? Jag vet att den här metoden har några svaga punkter, men i liknande situationer är det vanligtvis den enklaste lösningen.
Skulle du acceptera krypto? Du kanske kan försöka föreslå det till kasinot. Låt oss prova allt som kan vara till hjälp, verkligen.
Hello. As far as I can guess, there could be a problem with the payment provider and its reach within the ceratin markets... What about crypto? I know this method possesses a few weak points, but in similar situations it is usually the easiest solution.
Would you accept crypto? Perhaps you can try suggesting that to the casino. Let us try anything that might be helpful, really.
Uppdatering, de har bearbetat mitt senaste uttag för 1050 euro till skrill, men de två uttagen från 8 dagar sedan på totalt 1600 euro är fortfarande "på gång", så jag förstår verkligen inte vad som händer alls, jag fick i alla fall en del av det och förhoppningsvis kan jag avbryta de gamla väntande uttagen till banköverföring och försöka ta ut dem till skrill.
Update, they have processed my latest withdrawal for 1050 euro to skrill, but the two withdrawals from 8 days ago totalling 1600 euro are still ‘in progress’ , so i really dont understand whats going on at all, at least iv got some of it and hopefully i can cancel the old pending withdrawals to bank transfer and try withdraw them to skrill.
Det kanske vore en bra idé. Har du dock försökt fråga supporten angående detta?🤔
Maybe that would be a good idea. Have you tried to ask the support regarding this, though?🤔
ja, de sa till mig att jag måste vänta 7 arbetsdagar och sedan kommer de att undersöka om jag inte har fått det då ... eftersom det är vad bankernas regler är .. så 7 arbetsdagar är i morgon, jag tror inte att jag har något hopp om att få det imorgon
yes, they told me i must wait 7 business days and then they will investigate if i havent recieved by then…as thats what the banks rules are.. so 7 business days is tomoro, i dont think i have any hope of getting it tomorow
Meddela oss om det kommer några uppdateringar.
Det som är bra är att casinot fortfarande kommunicerar med dig, så jag hoppas att det kommer att lösa sig snart. Annars kommer vårt klagomålsteam att ingripa.
Please let us know if there will be any updates.
The good thing is that the casino still communicates with you, so I hope it will be resolved soon. Otherwise, our complaint team will intervene.
de sa till mig i morse att ha tålamod att de jobbar på det, jag ska klaga till spelkommissionen om jag inte hör något senast i kväll
they told me this morning to be patient they are working on it, im going to complain to the gaming commision if i dont hear anything by this evening
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.