1 år sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Slot Strike Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Min vän vann £307 och var tvungen att sätta in för att ha ett kort för att kunna ta ut och uttaget avbröts direkt men gick sedan igenom, 12 timmar senare säger succé men uttag ogiltig framgång, så det ser ut som att allt är godkänt men säger ogiltig bredvid uttag, men pengarna finns inte tillbaka på kontot eller på hennes bank
My friend won £307 and had to deposit to had a card to be able to withdraw and the withdrawal was straight away cancelled but then went through, 12 hours later says success but withdrawal void success, so it looks like it's all approved but says void next to withdrawal, but the money isn't back on the account or in her bank
Jo, i så fall skulle jag nog fråga casinot vad det betyder, om uttaget har behandlats och skickats eller något annat är på gång. De borde kunna ge dig råd bäst. Självklart väntar man inte länge så jag skulle försöka ha tålamod och ta reda på hur det faktiskt ligger till.
Om du lär dig något nytt, se till att ge mig en uppdatering. Jag kommer att vänta.
Well, in that case I would probably ask the casino what it means, whether the withdrawal has been processed and sent or something else is going on. They should be able to advise you best. Of course, you are not waiting long so I would try to be patient and find out how it actually is.
If you learn something new be sure to give me an update. I will be waiting.
Än så länge har jag fortfarande inte fått det belopp som sades ha behandlats. Dessutom har jag inte fått något svar på mina tidigare e-postmeddelanden angående detta ärende.
As of now, I still have not received the amount that was said to have been processed. Additionally, I haven't received a response to my earlier emails regarding this matter.
Hej, jag ser att du har problem med uttaget. Kan du berätta när du gjorde uttaget och när det godkändes? Det är förmodligen det viktigaste för om det bara var några dagar sedan bör du vara medveten om att många casinon inte kör dessa åtgärder under helgen. Dessutom, vilken betalningsmetod använde du? Detta kan också spela en roll i det faktum att du kanske inte har pengarna ännu.
Jag väntar på svar.🙂
Hello, I see you have problems with the withdrawal. Can you tell me when you made the withdrawal and when it was approved? That's probably the most important thing because if it was just a few days ago, you should be aware that many casinos don't run these actions over the weekend. Also, what payment method did you use? This could also play a role in the fact that you might not have the money yet.
I'll wait for an answer.🙂
Även om jag är en erfaren onlinespelare av slots och har läst många berättelser om spelare som upplever olika problem med att få sina uttag i tid, har jag personligen haft ganska tur i det avseendet.
Att ha kontohantering någon annanstans hjälper oftast.
Jag har dock aldrig upplevt att jag inte kunnat ta ut pengar tidigare, utan att få upprepade felmeddelanden vid varje försök.
Ännu värre är att varje förfrågan till Slotstrike i praktiken ignoreras, och besvaras endast av en ständig förfrågan om mina uppgifter varje gång (alltid tillhandahållna), skärmdumpar (också tillhandahållna) och allt utan någon antydan till en lösning på mitt problem.
Oavsett om kommunikationen sker via den sms-tjänst de erbjuder eller via e-post, bemöts varje försök inom samma konversation/tråd som om det vore första gången de hör av mig:
"Vänligen ange ditt namn, e-postadress, adress och födelsedatum".
Jag satte in pengar ganska enkelt, och gjorde flera insättningar på 100 pund.
Efter förluster på 500 pund vann jag drygt 3 000 pund och tyckte att det var ett bra tillfälle att ta ut pengarna.
Webbplatsen tillät mig helt enkelt inte att göra det.
Det fanns inga registreringsbonusar alls inblandade - jag använder dem aldrig vid tvister om omsättning etc.
Jag kan inte få något svar från dem alls, förutom de svar som exemplifieras ovan.
I två av de sällsynta svaren där de vagt "behandlade" mitt problem, sa de "det finns inga problem med uttag", "vänligen bifoga en skärmdump av eventuella felmeddelanden".
Jag tillhandahåller vederbörligen skärmdumpen.
Sedan kommer tystnaden.
Jag försöker igen be dem om hjälp – och möts av exakt samma process och svar som tidigare.
All kommunikation möts på exakt samma sätt, från början om igen, och slutar i tystnad.
Det är verkligen Groundhog Day.
Jag kan inte få fram något annat svar från dem.
Det har aldrig funnits en antydan till att man försökt erbjuda någon lösning av något slag.
För övrigt fick jag ett mejl från dem när jag öppnade kontot om att det hade verifierats, så det verkar inte vara en orsak.
Oavsett orsaken kan visa sig vara, kanske jag aldrig får veta eftersom de aldrig ger vare sig en anledning eller en lösning.
Har någon annan någonsin upplevt något liknande?
I så fall vore jag tacksam för att veta hur du åtgärdade det?
Tack
Although I'm an experienced online player of slots and have read many stories of players experiencing various challenges receiving their withdrawals in a timely manner, I personally have been quite lucky in that respect.
Being account managed elsewhere usually helps.
However, I've never experienced not being able to actually withdraw funds before, getting repeated error messages on each attempt.
Worse still, every request made to Slotstrike is effectively ignored, answered only by a never ending request for my details each time (always provided), screenshots (also provided) and all without any hint of a resolution to my issue.
Whether the communication is by the text service they offer, or by email, every single attempt within the same conversation/thread is met as if it's the first time they've heard from me:
"Please provide your name, email, address, DOB".
I deposited easily enough, making several £100 deposits.
After losses of £500, I won just over £3k and thought it a good moment to cash out.
The site simply wouldn't allow me to do so.
There were no sign up bonuses involved at all - I never use them in case of disputes about wagering etc.
I cannot get a response from them at all, other than the responses exampled above.
On two of the rare replies when they did vaguely "address" my issue, they said "there are no issues with withdrawals", "please provide a screenshot of any error message".
I duly provide the screenshot.
Then comes silence.
I try again to ask them for help - and am met by exactly the same process and replies as previously.
All communications are met in exactly the same manner, from the start all over again, ending in silence.
It's Groundhog Day, really.
I cannot elicit any other response from them.
There has never been a hint of an attempt to offer a solution of any kind.
Incidentally, I did get an email from them when I opened the account to state that it had been successfully verified so that doesn't appear to be a reason.
Whatever the reason may turn out to be, I may never know as they never provide either a reason, nor a solution.
Has anyone else ever experienced something similar?
If so, I'd be grateful to know how you addressed it?
Thanks
Får jag fråga hur länge detta har pågått? När exakt begärde du ditt uttag?
Om ditt konto redan är helt verifierat förstår jag inte vad problemet kan vara där. De borde åtminstone skicka ett mejl med en förklaring av hela situationen till dig.
Berätta gärna mer så kan vi förhoppningsvis hjälpa till.
May I ask how long this has been going on for, please? When exactly did you request your withdrawal?
If your account is already fully verified, I don't see what the issue could be there, actually. They should at least send an email with the explanation of the whole situation to you.
Let us know more details, please, and hopefully we'll be able to help.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.