Savanna Wins Casino – generell diskussion

Total bluff, säg att du kommer att tacka mig

Hej, kan du beskriva situationen lite mer? Vad hände på kasinot? Är det ett uttag eller något liknande?

Ja, jag har väntat på ett uttag sedan den 24 augusti vilket tar 5 - 21 arbetsdagar enligt Savanna win casino, de svarar på frågor med generiska e-postmeddelanden för att få dig att vänta, skickade KYC-information och de slutar bara svara dig, hemskt. kundtjänst och inte en person du pratar med har någon input för att göra situationen tydlig. Undvik Undvik Undvik!!

Tack för att du beskriver situationen.

Jag såg att du lyckades lämna in ett klagomål, så vi väntar på svar från casinot. Jag undrar om de så småningom kommer att skriva av det eller inte för jag såg att de har några dagar till.

Vad gäller uttaget så har du väntat på det ganska länge och jag förstår inte varför de har slutat svara.

Jag skulle vilja se en lösning så småningom, men vi får se i tid.

Har du någonsin fått dina vinster? Jag är i vecka 5 och väntar på 2,5k

Åh det gör mig verkligen ledsen och jag skulle säga att det är väldigt lång tid. Jag skulle verkligen inte vänta längre och jag rekommenderar att du görett klagomål här på denna länk så kommer vårt team att försöka hjälpa dig.

Hur som helst, har du varit i kontakt med casinot? Sa de till dig varför du väntar så länge? Var du tvungen att verifiera?

De har gett generella svar som att de har ett stort antal förfrågningar för tillfället och de är noggranna när det gäller att kontrollera spelet för att säkerställa att det inte finns något bedrägeri. Jag har fått ett tidigare uttag accepterat och mottaget efter 9 dagar och jag har klarat verifieringen

Nåväl, då kan det förändra situationen lite om du pratar om att ditt spelande kontrolleras. Om det är upp till spelleverantören måste casinot vänta på att de säger något relevant.

Ändå, vet du varför de gör en sådan utredning? Spelade du med någon bonus? Alternativt, vet du om detta är över eller inte?

Jag skulle säga att det inte är ovanligt, men å andra sidan räcker det för mig att ett casino gör en check på mer än en månad.

Det var därför jag föreslog dig att öppna ett klagomål, där vårt team skulle fråga dig om de viktiga sakerna och senare kontakta casinot.

Vad tycker du?

Har någon fått sina pengar än? Jag väntar fortfarande, det har gått en vecka nu.

Hej, jag tittade på klagomål och användarrecensioner , men de sa inte så mycket eftersom andra spelares erfarenheter är ganska gamla. Vi har inget nytt om casinot just nu, så jag kan inte berätta hur det är nu.

I vilket fall som helst, med ett sådant säkerhetsindex, skulle jag säga att det definitivt inte är det bästa, och jag skulle vara orolig för hur det kommer att sluta.

Men frågade du casinot varför det har gått över en vecka? Var verifiering nödvändig eller inte? Är detta ditt första uttag från casinot?

Jag får samma meddelande från chatten om och om igen.. deras tidsram är 7 till 21 dagar att slutföra.. Hur är det ens möjligt?? Ja, min verifiering har godkänts. Och 606 euro är ganska mycket pengar för mig.

Hej Sara, mitt första uttag (cirka 400 pund) gjorde jag efter 10 dagar tror jag. Efter det vann jag 2,5 000 kr och såg det aldrig. Efter 6 månader spelade jag ner det och minskade mina förluster eftersom det irriterade mig. Sätt inte in mer pengar. Om du får dina pengar, ta dem och stick, men satsa inte in mer pengar. Irritera dig inte genom att prata med dem, det är meningslöst. Hoppas du får det!!

Det är galet!! Tack för ditt svar!! Jag väntar på 606 euro, jag satte in 20 euro och fick välkomstbonusen och kommer fram till omsättningskravet.. gjorde ett uttag den 1 augusti.. märker fortfarande inte det än.. 606 euro är lite mycket pengar för mig.. min verifiering har också godkänts.. och jag vet inte varför det tar så lång tid..

Vilken uttagsmetod använde du när du fick dina 400 euro? Banköverföring? Jag gjorde ett uttag via SEPA-banköverföring för att vara exakt. Hur lång tid tog det innan du äntligen fick dem på ditt bankkonto? Jag hoppas verkligen att jag får mina pengar. Jag är verkligen orolig..

När jag fick mitt uttag betalade de ut det via kortbetalning, men jag tror att de slutade med det. Jag skulle inte sätta alltför stora förhoppningar om att faktiskt få ut det, om jag ska vara ärlig. Det enda bra är att du bara gav dem 20 euro. Jag tror att det är en bluff. Jag är inte säker på hur jag fick mina pengar första gången. Det är bäst att göra en uttagsbegäran och sedan glömma bort det, annars kommer det att göra dig galen.

Tack för ditt råd! Jag fick två betalningsalternativ när jag gjorde uttaget... banköverföring via SEPA och kortbetalning... jag valde banköverföring. Gud, jag behöver verkligen mina pengar. Det känns inte alls bra just nu. Det har gått 8 dagar imorgon... jag vet inte vad jag ska göra om jag inte får mina vinster...

Åh. Jag förstår varför du är frustrerad; att vänta 7 till 21 dagar efter verifiering är irriterande, särskilt med 606 euro på spel. Med ett casino som har ett lågt säkerhetsindex är det tyvärr inte ovanligt att se förseningar som denna. En annan spelare sammanfattade det i princip bra, men nu handlar det bara om att ha tålamod. Dessa tidsramar visar vanligtvis långsamma interna processer snarare än något fel med ditt konto. Håll koll på allt så löser sig det snart.