3 månader sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Safe Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Jag vann strax under tusen euro från det här casinot, men att verifiera ett konto för det här casinot är riktigt svårt, så jag har stött på en vägg i den meningen att de ber om en bild på mig som visar min identitet för kameran och den nummerserie de begärt. Problemet med detta är att de alltid ber om en bild igen med en ny nummerserie, så jag skulle tro att det inte finns något sätt att få ut pengar från det här casinot förutom möjligen genom ett klagomål.
Hi, how long has your verification process been going on? Have you asked the casino why they keep asking for basically the same things, just with different numbers? I know that sometimes it’s not exactly easy to provide everything the casino wants.
Anyway, feel free to let me know, and if you don’t know what to do next, I’d go the complaint route too.
Did they tell you why they closed the account? Be sure to let me know whether they’re processing your withdrawal or not.
I am currently trying to withdraw 5500 and they are mucking around with verification and making me give 3 different types of address verification, then now they want another i d and now they are asking for paysafe card statement and I dont even know where to get that
It is very important to cooperate with the casino and provide everything they ask.
If you are unsure where to get the statement, contact support. They should be able to help.
When exactly did you request your withdrawal, please?
Haydo13, I believe you and I would not be surprised that they are delaying purposefully.
Any casino that one has to request and then demand account closure NINE TIMES cannot be trusted.
I am surprised you were able to win 5500 dollars as I don't recall the last time I have seen a casino set the rtp this low. And the glitchy software always freezing during bonuses....
This brand isn't one I would spend a dime on again. Good luck getting your money.
Hi, thanks for the info. Did the casino say why they haven't paid you yet? Were you playing with a bonus or not?
What do you mean by "it was 60k and now it's 10k"? Is that some kind of withdrawal limit you have?
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.