Run4Win Casino – generell diskussion

Hello. I paid into run4win with a credit card! When I wanted to withdraw this option was no longer available! I contacted support via chat and they said I can only withdraw to my bank account. I think that's dishonest!

Hallo. Ich habe bei run4win mit Kreditkarte eingezahlt! Als ich auszahlen wollte war diese Option nicht mehr Verfügbar! Ich habe im Chat den Support kontaktiert, und man sagte mir ich kann nur Über mein Bankkonto auszahlen. Ich halte das für Unseriös!

Bästa dirkbln66,

Tack för att du uppmärksammade denna fråga. Vi förstår din oro och vi tar den på allvar. Vårt supportteam har fått all nödvändig information från dig och de undersöker just nu problemet. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär och väntar på ett svar från vårt tekniska team för att åtgärda denna situation på rätt sätt. Ditt tålamod uppskattas, och vi kommer att arbeta hårt för att lösa detta ärende till din belåtenhet.

Vänliga hälsningar,

Run4Win Casino Team

I deposited with Jeton, but I am unable to verify the payment method. I have uploaded all documents but they are rejected. The casino wants a screenshot where the account name, account number and transaction can be seen. But it's not possible to get everything on a screenshot. Now I can't make a withdrawal even though my screenshots clearly show my details and transactions with the date, time and transaction number.

Ich habe mit Jeton eingezahlt, aber es ist mir nicht möglich die Zahlungsmethode zu verifizieren. Ich habe alle Dokumente hochgeladen, die aber abgelehnt werden. Das Casino möchte einen Screenshot wo Accountname, Accountnummer und Transaktion zu sehen sind. Es ist aber nicht möglich alles auf einen Screenshot zu bekommen. Jetzt kann ich keine Auszahlung vornehmen, obwohl auf meinen Screenshots meine Daten und Transaktionen eindeutig mit Datum, Uhrzeit und Transaktionsnummer zu sehen sind.

Hej, jag är ledsen att höra om din situation. Försökte du fråga casinot om du har något annat sätt att ladda upp dessa dokument om du inte kan göra en skärmdump där all information finns tillgänglig?

Ändå ser jag att för tre veckor sedan engagerade sig casinot i den här tråden, så det finns en chans att de kommer att försöka lösa detta problem också, så låt oss se om de svarar denna gång också.

Jag hoppas att din situation kommer att lösas utan problem.

God kväll. Vi ber uppriktigt om ursäkt för besväret du stött på under verifieringen av din Jeton-betalningsmetod. Vårt supportteam har noggrant undersökt ärendet och kan bekräfta att ditt problem har lösts. Din utbetalningsbegäran har behandlats och du bör nu kunna fortsätta i enlighet med detta. Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse under hela processen. Om du har ytterligare frågor eller behöver ytterligare hjälp, tveka inte att höra av dig. Tack för att du är en uppskattad medlem i vår community!

Good evening. I have now successfully verified the payment method with Jeton. I had to find someone with a PC to get the screenshot I needed. Personally, I only have a smartphone and tablet and therefore couldn't create a suitable screenshot. It was definitely the most difficult verification I've ever had. But all's well that ends well.

Guten Abend. Mittlerweile konnte ich die Zahlungsmethode mit Jeton erfolgreich verifizieren. Ich musste mir jemanden suchen, der einen PC besitzt, um den benötigten Screenshot zu bekommen. Ich persönlich habe nur Smartphone und Tablet und konnte daher keinen passenden Screenshot erstellen. Es war auf jeden Fall die schwierigste Verifikation die ich je hatte. Aber Ende gut ,alles gut.

Good evening. It was really difficult to verify the chip. You can only get a screenshot showing everything on a PC. Such a screenshot was not possible on a smartphone or tablet, even in the desktop version. Since I personally don't have a PC, I had to seek help to get the appropriate screenshot. I understand that everything needs to be examined carefully and I completely understand that. In the end everything worked out and the payout was super quick after successful verification.

Best regards

Guten Abend. Es war echt schwierig Jeton zu verifizieren. Einen Screenshot, in dem alles zu sehen ist bekommt man nur am PC. Am Smartphone oder Tablet, selbst in der Desktop Version, war so ein Screenshot nicht möglich. Da ich persönlich keinen PC habe musste ich mir Hilfe suchen um den passenden Screenshot zu bekommen. Ich verstehe dass alles genau geprüft werden muss und habe totales Verständnis dafür. Am Ende hat ja alles geklappt und die Auszahlung nach erfolgreicher Verifizierung war auch super schnell.

Viele Grüße

Tack för att du är så samarbetsvillig med kasinot och även för att du delar med dig. Jag är glad att du klarade verifieringen. 🙌

Hej, min recension av detta casino godkändes och avvisades sedan några dagar senare. Detta var anledningen som angavs:

På grund av bevis som visar att en stor mängd användarrecensioner som nyligen skickats in på detta kasino inte var äkta, är vi tvungna att avvisa din recension retroaktivt för att hålla användarbetyget opartiskt.

Jag undrar om detta var ett misstag? Eftersom min recension var äkta. Jag hade precis vunnit $520 AUD från en 100 % matchningsbonus som de erbjöd mig via e-post och verifiering och uttagsprocessen var så enkel, varför jag bestämde mig för att lämna en positiv recension för dem.

Hej kära användare.

Hela Community-teamet uppskattar din feedback.

Tillåt mig att säga att vi strävar efter att hålla användarbetyget opartiskt helt enkelt för att upprätthålla ett rättvist tillvägagångssätt.

Många casinon försöker förbättra sina betyg här genom att bryta mot våra policyer och skapa falska konton för att få en chans att skicka in mer än en bra recension per konto, till exempel. När det gäller detta casino var vi tvungna att avvisa eller retroaktivt avvisa många användarrecensioner för att undvika ett orättvist betyg.

Jag har precis läst din recension, och jag tvivlar inte på att vi var tvungna att göra för att avvisa partiska recensioner till fullo fångade dig. Jag är ledsen; ibland händer det bara när vi hanterar ett stort antal mycket misstänkta recensioner. Vi säger alltid att en riktig spelare med största sannolikhet kommer att märka avslaget och kommer att nå ut till oss, som du gjorde.

Således finns det en chans att ångra eventuella misstag. 🙏

Å andra sidan skulle jag säga att det är mindre skadligt än att hålla partiska recensioner offentliga. Jag försöker vara ärlig här, och jag uppskattar din förståelse. Men dela gärna din åsikt om detta.

Viktig information:

Alla spelare är välkomna att kontakta oss på community@casino.guru

1. Bra nätcasino som har alla leverantörer och betalningsmetoder som du kan tänka dig. Supporten är tillgänglig 24/7 och om du har andra frågor kan du enkelt kontakta ledningsgruppen genom att skicka ett e-postmeddelande, som du oftast får ett svar i tid. Uttagen är mycket snabba och verifieringsprocessen är också snabb.
2. Jag har verkligen ingenting att säga emot detta casino.
3. Jag ville skriva min recension på casinoguru casino sida, men eftersom jag är från Tyskland kan jag bara inte skriva recensioner till tyska kasinon

Hej, det är trevligt att någon berömmer casinot.

Men om de har både snabba uttag och verifiering, kan du också berätta hur lång tid båda processerna tog dig? Vilken betalningsmetod använder du oftast?

Hej Jaro, verifieringen tog cirka 30 minuter och betalningar tar vanligtvis inte mer än 1 timme. Jag använder bara mifinity som betalningsmetod. Det är det enklaste och snabbaste sättet för mig att ta emot vinsterna 🙂

Tack för ditt svar. Frågade de i verifieringen bara om klassiska dokument eller något speciellt? 🙂

Bara de vanliga dokumenten som vanligtvis är krav. Inget specifikt som är omöjligt att bevisa🙂

Jättebra tack så mycket för svaren. Jag hoppas att du kommer fortsätta att göra det bra där och om du har något mer du vill nämna, tveka inte att skriva. 😉