1 vecka sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Royal Panda Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Hej Daniel!
Jag har några farhågor angående Royal Panda-verifieringsprocessen. Jag har arbetat med verifieringsteamet från Royal Panda i några veckor nu, och de har begärt flera dokument, lönebesked, kontoutdrag, olika ID:n, adressbevis som jag förstår krävs, särskilt adressbevis och IDS. Men när jag blev ombedd att ange min inkomstkälla och kontoutdrag från de senaste 3 månaderna som visade ALLA transaktioner började teamet ställa mycket personliga frågor till mig som jag har svarat på efter bästa förmåga och jag har fortfarande inte fått mina pengar.
Verifieringsteamet kontaktade mig igår uppgav att jag inte tillhandahållit tillräckliga inkomstkällor när jag faktiskt gjorde det. Jag är inte säker på hur jag ska gå tillväga eftersom jag känner att det finns felkommunikation varje gång jag pratar med kundtjänst via chatt och verifieringsteamet . Vad ska jag göra? Den här processen började den 26 november tror jag.
Hi Daniel!
I have some concerns regarding the Royal Panda verification process. I have been incorporating with the verification team from Royal Panda for a few weeks now, and they have requested several documents, paystubs, bank statements, various IDs, proof of address which I understand is required especially the proof of address and IDS. However when I was asked to provide my source of income and bank statements from the last 3 months showing ALL transactions the team started asking me very personal questions to which I have answered to the best of my ability and I still have not received my money.
The verification team contacted me yesterday stated that I did not provide sufficient source of income documents when in fact I did so I am not sure how I should proceed because I feel there is miscommunication every time I speak with customer service via chat and the verification team. What should I do? This process started on November 26th I believe.
Hej, jag ser att det är ett problem med kontoverifieringen. Har de också berättat varför inkomstkällan inte är lämplig? Jag antar att det borde vara viktigt i den här situationen, oavsett om de behöver det i någon annan form eller vad som specifikt är fel.
Hur som helst, om detta har pågått ganska länge och du inte vet vad du ska göra och casinot inte kan ge dig vägledning, skulle jag lämna in ett klagomål om jag var du.
Vårt team kommer att se om de kan hjälpa dig.
Vad tycker du?
Hi, I see there is a problem with the account verification. Did they also tell you why the source of income document is not appropriate? I guess that should be an essential in this situation, whether they need it in some other form or what specifically is wrong.
Anyway, if this has been going on for quite a long time and you don't know what to do and the casino can't give you guidance, I would file a complaint if I were you.
Our team will see if they can assist you.
What do you think?
Royal Panda Casino gav en otrolig spelupplevelse! Jag hade ett konsekvent flöde av vinster, vilket gjorde sessionen ännu mer spännande. Det användarvänliga gränssnittet och sömlösa spelet säkerställde att allt fungerade smidigt och var riktigt roligt. Jag är definitivt sugen på att spela snart igen.
Royal Panda Casino provided an incredible gaming experience! I had a consistent flow of wins, which made the session even more exciting. The user-friendly interface and seamless gameplay ensured everything ran smoothly and was truly enjoyable. I’m definitely eager to play again soon.
Hej Jaro! Tyvärr får jag inte anledningen till varför min inkomstkälla inte är lämplig, jag fick bara veta att jag inte tillhandahållit tillräcklig dokumentation vilket jag gjorde.
De bad specifikt om 3 lönebesked från mitt arbete som jag tillhandahöll men jag fick inte veta anledningen till varför det var otillräckligt.
Vad ska jag göra?
Hi Jaro! Unfortunately I am not getting the reason why my source of income is not appropriate, I was just told that I did not provide adequate documentation which I did.
They specifically asked for 3 paystubs from my work which I did provide but I was not told the reason as to why it was insufficient.
What shall I do?
Om de inte berättar något om det och du inte vet vad som är fel på dokumentet, skulle jag förmodligen skicka in ett klagomål.
Av det du skriver har detta dragit ut på tiden ganska länge och vårt team skulle titta på hela situationen.
Arkivera den här på denna länk . 👈
Kommer du att göra det?
If they don't tell you anything about it and you don't know what's wrong with the document, I'd probably submit a complaint.
From what you write, this has been dragging on for quite a long time and our team would look into the whole situation.
Will you do it?
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.