1 år sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Robybet Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
God morgon
Jag har ett problem med robybet-sajten
Jag stängde mitt spelkonto den 3 januari
Jag blev kontaktad att det gick bra och skickades vidare till berörd avdelning
nu den 26 02 har jag fortfarande inte fått saldot
Jag skickade också flera mejl till AAMS men inget svar.
vad kan jag göra?
Har detta någonsin hänt någon?
Good morning
I have a problem with the robybet site
I closed my game account on January 3rd
I was contacted that it went well and was being passed on to the relevant department
now on 26 02 I still haven't received the balance
I also sent several emails to AAMS but no response.
what can I do ?
Has this ever happened to anyone?
buongiorno
ho un problema con il sito robybet
ho fatto la chiusura conto gioco il 03 gennaio
sono stato contattato che e’ andata a buon fine e che passava al reparto competente
ora il 26 02 non ho ancora ricevuto il saldo
ho mandato varie mail anche ad aams ma nessuna risposta.
cosa posso fare ?
e’ mai successo a qualcuno?
Kan du hjälpa oss att bättre förstå problemet här?
Så du har stängt ditt konto där. Är det stängt eller kan du fortfarande logga in?
Om jag förstått det rätt har du fortfarande kvar ett saldo kvar på ditt konto. Rätt?
Har du begärt att få ta ut pengarna och när exakt?
Vi väntar på ditt svar så att vi kan hjälpa dig med allt detta.
Could you please help us better understand the issue here?
So you have closed your account there. Is it closed, or can you still log in?
If I understood correctly, you still have some remaining balance left in your account. Right?
Have you requested to withdraw the money, and when exactly, please?
We'll wait for your reply so we can help you out with all this.
Jag bad om att stänga mitt konto den 01/05/25 och jag fick veta att det lyckades och jag skulle kontaktas igen
men de gjorde det inte
Jag kan logga in på kontot och se saldot
men satsa eller stäng inte det eftersom det står att kontot inte är aktiverat
I asked to close my account on 01/05/25 and I was told that it was successful and I would be contacted again
but they didn't do it
I can log into the account and see the balance
but don't bet or close it because it says account not enabled
ho chiesto la chiusura conto il 05 01 25 e mi e’ stato risposto che e’ andata a buon fine e sarei stato ricontattato
ma non lo hanno fatto
sul conto posso accedere e vedere il saldo
ma non scommettere o richiuderlo perché dice conto non abilitato
Hej,
Du kan åtminstone inte satsa på balansen, men jag förstår din oro. Om jag förstår dig väl så siktar du på att ta ut saldot och lämna casinot för gott, är det så?
Får jag veta hur specifikt kasinot bekräftade att kontot stängdes då? Är du säker på att du har kollat alla skräppostmappar, kampanjmappar och helt enkelt alla inkommande e-postmeddelanden? Det låter dumt, men ett sådant mejl kan mycket lätt hamna i papperskorgen.
Jag förväntar mig att du skickar ytterligare e-postmeddelanden eftersom det har gått ganska lång tid. Något svar?
Föreslog någon en tillfällig lösning? Står något sådant i villkoren?
Hello,
At least you can't bet the balance, but I understand your concern. If I understand you well, you aim to withdraw the balance and leave the casino for good, is that so?
May I know how specifically the casino confirmed the account closure back then? Are you sure you checked all spam folders, promotions folders, and simply all incoming emails? It sounds stupid, but such an email may end up in the trash very easily.
I expect you to send additional emails since it has been quite some time. Any response?
Did anyone suggest a temporary solution? Is something like that mentioned in the terms?
Jag skickade massor av mejl. Men nu svarar ingen längre.. och jag använde inte casinot. Endast satsningar
robybet betting
Jag har ett högt saldo och de vill inte återbetala det till mig
vad kan man göra?
Jag skrev också till AAMS men ingen svarade någonsin
om du vill kan jag vidarebefordra alla e-postmeddelanden jag skickade med begäran om kontostängning
I sent tons of emails. But now no one answers anymore.. and I didn't use the casino. Only bets
robybet betting
I have a high balance and they don't want to refund it to me
what can be done?
I also wrote to AAMS but no one ever answered
if you want I can forward you all the emails I sent requesting account closure
ne ho mandate tantissime di mail. ma ora non risponde più nessuno.. e non usavo io casino. solo scommesse
robybet scommesse
ho un saldo alto e non me lo vogliono rimborsare
cosa si puo’ fare?
ho scritto anche ad aams ma non ha risposto mai nessuno
se vuoi posso girarti tutte le mail che ho mandato di richiesta chiusura conto
Det är verkligen illa att ingen svarar, definitivt.
Om det finns ett saldo som du vill ta ut kan vårt team försöka hjälpa dig.
Förhoppningsvis kommer casinot att vara mer lyhört för oss.
Du behöver bara lämna in ett klagomål och förklara situationen väl. Följ den här länken där du kan göra det.
Låt oss veta hur du går, tack.
That is really bad that no one answers, for sure.
If there is a balance you would like to withdraw, our team could try and help you out.
Hopefully the casino will be more responsive to us.
You just need to file a complaint and explain the situation well. Please follow this link where you can do so.
Surely let us know how you go, please.
den här länken öppnas inte. kan du skicka en till eller skicka mejlet där jag kan skriva?
this link doesn't open. can you send another one or send me the email where I can write?
non si apre questo link. potete mandarlo un altro o mandarmi la mail dove poter scrivere ?
kan du skicka mig länken igen? den öppnas inte. eller ett mejl där man kan skriva
can you send me the link again? it doesn't open. or an email where to write
mi potete rimandare il link ? non si apre. oppure una mail dove scrivere
Jag är ledsen att höra att länken inte fungerar, men det är för närvarande det enda sättet att skicka in klagomålet. Kan du snälla beskriva problemet lite mer konkret? En skärmdump eller video skulle vara bra.
I vilket fall som helst, om du någonsin stöter på ett tekniskt problem, använd en annan webbläsare eller till och med enhet. I de flesta fall är dolda cachar eller temporära filer lagrade i din nuvarande webbläsare skyldiga. 🙁
I'm sorry to hear the link does not work, but it is currently the only way to submit the complaint. Can you kindly describe the issue a bit more concretely? A screenshot or video would be great.
In any case, if you ever face a technical issue, please use a different browser or even device. In most cases, hidden caches or temporary files stored in your current internet browser are to blame. 🙁
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.