1 år sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Robybet Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
God morgon
Jag har ett problem med robybet-sajten
Jag stängde mitt spelkonto den 3 januari
Jag blev kontaktad att det gick bra och skickades vidare till berörd avdelning
nu den 26 02 har jag fortfarande inte fått saldot
Jag skickade också flera mejl till AAMS men inget svar.
vad kan jag göra?
Har detta någonsin hänt någon?
Could you please help us better understand the issue here?
So you have closed your account there. Is it closed, or can you still log in?
If I understood correctly, you still have some remaining balance left in your account. Right?
Have you requested to withdraw the money, and when exactly, please?
We'll wait for your reply so we can help you out with all this.
Jag bad om att stänga mitt konto den 01/05/25 och jag fick veta att det lyckades och jag skulle kontaktas igen
men de gjorde det inte
Jag kan logga in på kontot och se saldot
men satsa eller stäng inte det eftersom det står att kontot inte är aktiverat
Hello,
At least you can't bet the balance, but I understand your concern. If I understand you well, you aim to withdraw the balance and leave the casino for good, is that so?
May I know how specifically the casino confirmed the account closure back then? Are you sure you checked all spam folders, promotions folders, and simply all incoming emails? It sounds stupid, but such an email may end up in the trash very easily.
I expect you to send additional emails since it has been quite some time. Any response?
Did anyone suggest a temporary solution? Is something like that mentioned in the terms?
Jag skickade massor av mejl. Men nu svarar ingen längre.. och jag använde inte casinot. Endast satsningar
robybet betting
Jag har ett högt saldo och de vill inte återbetala det till mig
vad kan man göra?
Jag skrev också till AAMS men ingen svarade någonsin
om du vill kan jag vidarebefordra alla e-postmeddelanden jag skickade med begäran om kontostängning
That is really bad that no one answers, for sure.
If there is a balance you would like to withdraw, our team could try and help you out.
Hopefully the casino will be more responsive to us.
You just need to file a complaint and explain the situation well. Please follow this link where you can do so.
Surely let us know how you go, please.
kan du skicka mig länken igen? den öppnas inte. eller ett mejl där man kan skriva
I'm sorry to hear the link does not work, but it is currently the only way to submit the complaint. Can you kindly describe the issue a bit more concretely? A screenshot or video would be great.
In any case, if you ever face a technical issue, please use a different browser or even device. In most cases, hidden caches or temporary files stored in your current internet browser are to blame. 🙁
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.