Ritz Slots Casino – generell diskussion (sida 6)

That really is a weird behaviour, for sure. 🤔

Waited three months for a payout that continued to just stay in "pending status". Decided to revert it and try my luck with requesting a payout less than half the amount. Well. That was over two weeks ago- status of new significantly reduced payout. Still pending. Why is this company allowed to operate still. Why are game providers co to being to do business with the

Hi, if you've been waiting this long, that's pretty sad. I wanted to recommend filing a complaint right away, but from what I can see, we've already tried to help and the casino hasn't responded. 

This is exactly how it shouldn't be, so I don't know if you'll get your money back.

In any case, did the casino say anything specific about why you've been waiting so long and why you still don't have your money? I can't even imagine what could delay a withdrawal for so long.

Hej, jag fick 21 gratissnurr där med en bonuskod. Jag förvandlade sedan det till över 300 € i uttagbar kredit, men när jag försökte sätta in pengarna i min kryptoplånbok avbröts begränsningen eftersom jag är från Tyskland och den här begränsningen tydligen bara gäller uttag från bonuserbjudanden... Det är löjligt.

Hey, okay, so is that mentioned somewhere in the Terms, or not? Have you had any communication with them about this? I think it’s important that they know how to back it up if any restrictions apply to you.

Jag läste inte det... För mig är det ett av de där fejkcasinona... Fanns det ens ett omsättningskrav för free spins??? Om jag får gratisspel utan insättning och redan har 300 € i riktiga pengar efter 5 minuter, så är något fel... Håll dig borta.

So you haven't even tried to solve it, have you? And you don't plan to? 

Jag laddade upp alla nödvändiga dokument flera gånger. Varje gång var jag tvungen att förklara igen att det var virtuella kort från Klarna och Paysafe. Kontoutdragen och transaktionskvitton som utfärdats av Klarna accepterades inte. Oavsett hur jag bevisade insättningen via Klarnacard, blev den alltid avvisad. Det är därför jag lämnade detta casino.

Yes, I know these things can sometimes cause problems. But I just wanted to remind you that whenever you have issues with KYC or withdrawals, you can reach out to us and we’ll try to help.

It’s a shame you weren’t here when it happened.😕