1 år sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Rioplay Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
I've started playing here currently doing the first deposit sports bonus. I've deposited 100$ and got 100$ bonus balance. When you win a bet the winnings go to your bonus balance. I need to wager 5842$ and you have a 5x wager multiplier on sports, but only if you bet multiples. Before depositing they only represented the 5x wager nothing about multiples and nothing about winnings going to bonus balance. So it's not really transparent and you only have 7 days to complete the rollover otherwise your bonus funds will be lost. I wish they could be more transparent about their bonuses.
Sometimes it can be good to read things that are written in the Terms by the bonuses. You should get everything you need there, and if it wasn't there, then I'd probably be just as angry.
Anyway, I often encounter that players get a bonus on their email or see it somewhere and it doesn't have to be written there, although it would be very good if it was. Have you tried to check everywhere about the bonus you got?
I haven't encountered with the multiples and bet winnings going to your bonus balance even if you bet with real balance rules. It could be that they hid it somewere in the general terms which I did not check, but from now on I will definetly check it always. Also 5x indicates only the rollover multiplier if you bet with multiples, but the actual wager you need to do is still 30x rollover if you don't bet multiples even on sports. This is a crucial term and they just seem not to care to add this to the bonus description. I see their motives since multiples are much more profitable for them and worse for the player, but still it would be good if they would atleast give you the information so you don't get surprised after you deposit and start playing. Keep in mind players need to complete this in only 7 days so they could waste precious time as well with hunting for this information.
I think this is comprehensive and great information from you, even if it didn't have a pleasant course in the casino. Definitely always read the general terms and conditions as well, because often some things are right there and not in the bonus itself.
As far as player or casino benefits are concerned, I think that in the end most bonuses are better for the casino than for the player and therefore I personally would not play them.
But thank you for sharing everything you thought was necessary.
I hope the experience will only get better.
Just used 50% deposit bonus for sports and I asked support if I could cancel it without losing my real balance and they said no. Not stated in the bonus terms, neither in terms of conditions. Now I need to complete 5x wager on my 200 euros + 100 euros bonus to withdraw. Nice transparency again.
Can I ask you, why you take bonuses when in the end you want to cancel them? In most of the casinos you won't have this option to cancel it. I don't see the point to be honest. If you don't want the bonus and casino for example give it to you without your consent, just try to talk to any casino beforehand. You can find out if it is possible to cancel the bonus or how it is and then you can deposit.
You are right, they should write these things into Terms but as you can see, not everywhere it is a must.
So please, be careful next time with it and try to avoid such unpleasant situation. 🙁
Det här casinot är en komplett bluff, inget mer. Varför spelar folk på casinon? För att de vill vinna, och bara av den anledningen. Alla som påstår något annat ljuger. Man satsar inte på fotboll för att man tycker om att titta på det, och man spelar inte blackjack för att man tycker att croupieren är trevlig. Nej! Man hänger inte på ett casino och sätter in pengar för att bakgrundsbilden är vacker eller webbplatsen ser bra ut. Man spelar bara för att vinna, och det finns inga andra anledningar. Därför är det här casinot inget annat än en bluff, och absolut ingenting med det är rättvist.
It might be helpful to explain what actually happened at the casino that led you to have this opinion. We could then take a look and see whether there’s anything we might be able to help you with. Could you please explain the situation in a little more detail?
Of course, every player wants to win at a casino, but casinos generally aren’t designed for players to consistently walk away with large amounts of money or make significant profits. Gambling is usually a form of entertainment that you pay for, and over the long run, players are statistically more likely to lose than win.
Jag pratar inte om vanliga eller stora vinster! Jag pratar om inga vinster alls!! Sedan jag började spela på det här skräpet som heter Rioplay har jag redan förlorat mycket pengar. Det är inte så att jag har förlorat; jag har spelat i över 15 år och har inte gått i konkurs! Jag gillar att spendera pengar på kasinon, det är inte problemet. Problemet är att jag inte gillar att bli lurad, och det är precis vad som händer på det här bedrägliga kasinot! Hur förklarar du att man förlorar över 5 000 euro och bara vinner mellan 2 och 40 euro som mest? Vilken typ av riggat skit pågår på det här kasinot?! Jag har aldrig upplevt något liknande förut, och jag har upplevt mycket under de år jag har spelat. Dessutom har jag fått mycket erfarenhet genom åren och kan mycket väl avgöra när ett kasino inte är rättvist och något inte stämmer. Det här kasinot är en BLUFF! Jag säger det igen, och ingen kan övertyga mig om motsatsen eftersom jag har upplevt det på nära håll. Ingenting här är rättvist, och vad Casino Guru betygsätter på ett casino är, enligt min mening, irrelevant för spelaren. Säkra insättningar anses vara standard överallt nuförtiden. En säker webbplats är också standard. Man betygsätter allt utom RTP (Return to Player). Varför är det så? Det är det viktigaste för en spelare, och man betygsätter utseendet, villkoren, som alla kan läsa själva och med sunt förnuft bedöma om de är okej eller inte. Men man betygsätter inte det viktigaste.
Hey, I just wanted to reach out and say that I understand your point, and no one has been trying to convince you to keep playing there.
However, based on an individual gaming session, it's simply not possible to conclude that a casino is manipulating its RTP or game outcomes. RTP is a long-term theoretical value set by the game provider and calculated over millions of rounds.
This is also why our reviews focus on factors that can be objectively assessed, such as licensing, complaint history, fairness of the terms, security, and how the casino handles its players. Unfortunately, no review site can reliably tell whether a player's losing streak was due to chance or to manipulated games. The closest we can get is by integrating the gamecheck the casino review page:

I respect your feelings and wish you better luck whenever you plan to play.
Översättningen verkar vara felaktig. Jag pratar inte om en enda session; jag klargjorde det i min recension, som säger att jag har spelat där sedan jag registrerade mig. Jag nämner också i min recension att jag har spelat där flera gånger, hittills mer än en gång.
Hur det än må vara, Rioplay Casino är uselt, och jag kan varken förstå eller bekräfta Gurus rykte. När jag spelar på ett casino i flera månader förväntar jag mig inte en konstant ström av utbetalningar eller stora vinster. Jag vill kunna stanna på ett casino i mer än 10 minuter utan att behöva fylla på mitt saldo. Ett casino erbjuder mig inget nöje eller underhållning om jag ständigt måste fylla på mitt saldo för att stanna längre eftersom RTP:n är genomgående extremt låg. Och om det inte finns några free spins i månader i sträck, oavsett vilken slot du spelar, även de där du vet 100 % att free spins alltid händer, då vet du att något är fel. Så är det bara. Att ifrågasätta ett sådant motsägelsefullt rykte är enligt min mening helt rimligt, eftersom jag inte har upplevt fair play på detta casino. De svarar inte ens på e-postmeddelanden när du vill stänga ditt konto, och vanliga e-postförfrågningar får bara svar tre veckor senare. Jag är inte van vid den här typen av saker och tycker absolut ingenting om detta casino som är fair eller bra.
If you need any help with closing your account, we're here for you.
As for the rest, I think Radka has already explained it to you once, so there's no point in me repeating the same thing.
The games were verified by someone who specializes in this.
And if you're not having any luck and you constantly have to top up your balance, it's probably best to stop. It's just an unnecessary loss of money.
Take care.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.