Rich Casino – generell diskussion

Hey!

I see that many people have had their account suspended after a bonus win or similar at RichCasino. One is told to email their security department for more information on unlocking the account. Has anyone had their problem resolved after sending an email. Or is the money gone forever?

In my case, I won 100 euros from a bonus and managed to send a withdrawal request, but after 5 days my account was suspended without explanation.

Thanks in advance!

Hej amilsuper, om jag förstår det rätt är ditt konto blockerat nu, har jag rätt? Är du säker på att ditt konto har verifierats helt? Kan du berätta för mig för hur många dagar sedan du begärde ett uttag?

Om du är säker på att du har följt alla villkor och casino behandlade dig illa, då kan du försöka skicka in klagomålet här på vår hemsida .

De är mest sannolika bedragare, låst konto med full insättning i det fortfarande 3 månader och inga svar på min e-post eller några tecken på en återbetalning

Hallå,

Jag kontrollerade ditt klagomål , medan kasinot uppgav att du öppnat flera konton för att fuska, verkar det som att inga stödjande bevis har presenterats ännu. Tja, om spelaren anklagas för att ha brutit mot reglerna, bör någon förklaring eller bevis presenteras så att spelaren är medveten om faktumet och kan undvika det i framtiden.

Nu har casinot 4 dagar på sig att svara, så låt oss hoppas att någon kommer till oss.

De är bedragare. Livechat ljuger och svarar ingenting om min återbetalning och 4 månader senare inget svar på e-postmeddelanden, håll dig borta.

Kasinot straffades genom att tilldela 1236 svarta poäng, kasinot har fattat sitt beslut genom att ignorera begäran om ytterligare bevis.🙁

De är bedragare och livechatt är också med, de säger att säkerhetsmail kommer att svara men nu 20 e-postmeddelanden och 4 månader senare inget svar. Hur kan detta kasino ha 8 stjärnor när det bokstavligen lurar folk?

Hej 740zunk, jag tittade precis på ditt klagomål och jag är mycket ledsen att vi inte kunde hjälpa till med det här fallet. Vår process för casinorecension är mycket sofistikerad och tar hänsyn till en enorm mängd information om varje casino. De viktigaste faktorerna som beaktas i våra recensioner är storleken på kasinot, spelarklagomål, avdrag för restriktiva eller orättvisa metoder, poäng som lagts till för positiva egenskaper och relaterade kasinon. Att hantera klagomål är bara en del av det.

Du kan lära dig mer om hur vi betygsätter casinon här . Jag är verkligen ledsen för ditt olyckliga fall, men det är fortfarande möjligt att casino kommer att vilja förbättra sitt rykte, här på Casino Gurus hemsida, och engagera sig i det här fallet igen.✨

Ja, jag förstår men kasinot är legitima bedragare tillsammans med winward casino. Exakt samma support/säkerhetsteam och webbdesign. De vägrar svara på några frågor om ägande av en anledning till att de är kriminella

Ok, så efter att ha vunnit och slutfört ett framgångsrikt uttag (Med hjälp av kasinoguruer), har alla insättningsalternativ tagits bort på mitt konto. Jag har frågat livechatt om detta, och de säger att jag måste skicka e-postsäkerhet, jag gjorde detta den 26:e, inget svar. Det verkar som om de verkligen inte gillar spelare som någonsin drar sig tillbaka. Jag fick åtminstone mina pengar, men den så kallade VIP-statusen betyder egentligen ingenting här.

Hej, vi är glada att du fick din vinst och att du delar detta med de andra. Det kan vara användbart att lämna en användarrecension här på Casino Guru angående din upplevelse. Tack

Greetings from bing

Hils fra bing

Casino har nu i nästan ett år gått no show, inget svar på något om att mitt konto är låst med min fulla insättning på. Inte en enda dollar från en vinst eller bonus bara mina egna pengar. Alla företag listade på dessa casinorecensionssidor som de säger äger kasinot är Shell-företag som inte kan kontaktas, alla e-postmeddelanden finns inte så du kan inte ens maila dem och inte ens affiliateprogrammet svarar, de är inte kasinon utan riktiga bedragare som många andra sajter har också sagt det nu när jag läste dem.

Kasinot har stängt, så jag skulle ge upp allt hopp. 🙁

Jag är ledsen.

Bra riddance