Så det har gått ungefär 2 veckor sedan jag valde att lösa in min SC (sveper marker). Jag skickade många e-postmeddelanden, uppladdningar av verifierbara dokument och klagomål, de har i princip avfärdat mig utan att kunna samla in mina vinster. De skickade en länk för att skicka in dokument igen, vilket resulterade i en frusen sida för ansiktsverifiering som inte känner igen mitt ansikte, vilket gör det omöjligt att verifiera mig och samla in mina vinster. Jag är helt vilsen. Vad gör jag för att driva in på deras skyldigheter?
So it's been roughly 2 weeks since I chose to redeem my SC (sweeps chips). I sent numerous emails, uploads of verifiable documents, and complaints, they have essentially dismissed me without the ability to gather my winnings. They sent a link to resubmit documents, which resulted in a frozen face verification page that will not recognize my face, making it impossible to verify me and collect my winnings. I am at a complete loss. What do I do to collect on their obligations?