2 år sedan
Om du vill diskutera något relaterat till PlayUZU Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
PlayUZU Casino – generell diskussion
2 år sedan
hej på sistone jag har haft problem med de dagliga händelserna i avsnittet "överraskningar", jag registrerar mig i dem och uppfyller kraven för att få belöningen (oftast dagen efter), men det har hänt mig att jag inte har fått mina belöningar, och jag har deltagit i flera dagar i olika dagliga evenemang, jag har läst villkoren flera gånger och jag följer dem alla, jag har alltid försökt kommunicera med support men jag får fortfarande inget svar, jag hoppas kunna bli kunna lösa det eftersom det generellt sett är ett väldigt bra casino, bara att jag på sistone har haft det här besväret, och jag tror att det också har hänt mig med de dagliga turneringarna 🙁
Automatiskt översatt:
2 år sedan
Hello there.
Sadly, I have no idea how to help you. If the casino does not respond, there is hardly anything to do about it.
Give it a few more days. 🙁
Do I understand correctly that this issue only involves bonus funds or free spins - not your real balance?
I just want to be sure.
Thank you.
2 år sedan
bara bonus
Automatiskt översatt:
2 år sedan
Well, we take it as funds that the casino gives to you for free so it's up to the casino who will be rewarded. Still, there must be some kind of honesty even while dealing with the bonus funds.
I can see that this casino earned a very good reputation, I would like to believe that this is some kind of missimpretation. Have you tried contacting their live chat? I can see it only supports the Spanish language but you can try Google Translate. What do you think about it?
Please let me know how it develops.
2 år sedan
Jag är säker på att det fanns en bugg i en viss händelse, som försökte spela 100 snurr i en enda spelsession i ett visst spel. Jag såg till att spela drygt 100 snurr. Priset var tänkt att levereras nästa dag, vilket var några gratissnurr, de kom aldrig, jag antar att systemet inte upptäckte att jag spelade 100 snurr i sessionen, jag missade även ett pris för att ha deltagit i en turnering där jag var tvåa, vilket var ett kontantpris kom inte till mig det priset. Jag har meddelandet där han sa åt mig att vara bland de första, men just det priset kom inte fram.
Jag har märkt nu för tiden att menyerna och sektionerna har ändrats, det är ett nytt casino men det har många andra kasinon av samma ägare med ett gott rykte, jag antar att genom att polera casinot eftersom det är nytt, kommer det att ha utlöst något systemfel. Men detta är speciellt eftersom de första dagarna då jag deltog i evenemang och turneringar fick jag mina priser utan problem 🙂
Ändrad av författare 2 år sedan
Automatiskt översatt:
2 år sedan
I still think you should try to contact the casino. If some bug occurred, the casino must know so nobody else faces the same issue.
If you like playing there I think you should advise them. 😉
You wrote you receiced the notification, that's goos and should help you dealing with the casino.
I ask you kindly to contact them.
1
1 år sedan
PlayUzu är för mig ett av de bästa casinona, jag älskar det, men jag hade en väldigt dålig upplevelse.
Jag hade satsningar på högst $200 CLP i 12 Coins-spelet, jag måste ha mer än 300 snurr och från ett ögonblick till ett annat ändrades min insats från $200 CLP till $60 000 CLP senare till $4000 CLP och de säger till mig att jag valde den högsta belopp. Min spelhistorik är alltid densamma och jag skulle aldrig vara så klumpig att spela hela min balans, jag är inte ny på det här. Jag kontaktade PlayUzu och svaret var att jag satte maximal insats, jag förklarade för dem och jag visade all min spelhistorik och de insisterade på detsamma.
Jag säger igen, jag älskar PlayUzu men i den här ville de inte nå en överenskommelse och de skyllde på mig för allt.
Jag skulle vilja återfå åtminstone 80 % av den balansen som jag hade.
Jag skulle uppskatta din hjälp med detta.
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Do you have access to your betting history in the casino? Most of casinos have it available so you should be able to check this on your own.
1 år sedan
Jag begärde ett uttag av mina pengar, efter att de verifierat mina dokument, och det är konstigt att det tar så lång tid att betala, supporten ger mig inte en exakt tidpunkt på när de kan betala mig, vad ska jag göra?
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Hi, I've moved your post under this particular casino. How long does it take to make your withdrawal ? Did the support also tell you what is the reason for it taking so long ?
Let me know.
