PlayMojo Casino – generell diskussion (sida 2)

Åh, det är definitivt inte trevligt. Jag antar att de inte sa något till dig om det, eller hur?

Jag hoppas att de samarbetar med oss ​​så att vi kan komma till botten med problemet och på något sätt lösa det.

Hi. Yes, withdrawals are a big problem at this casino chain. They usually take at least 72 hours.

In other words, the payouts are not processed beforehand.

Only after 72 hours, so that the customer has time

maybe cancel the payout 😉

But I also experience that the payout even after 7 days

doesn't take place. But I'm only allowed to file a complaint after 14 days...

Hi. Ja, Auszahlungen sind bei dieser Casino-Kette ein großes Problem. In der Regel dauert es immer mindestens 72h.

Sprich, die Auszahlungen werden vorher gar nicht bearbeitet.

Erst nach Ablauf von 72h, damit der Kunde Zeit hat

die Auszahlung vielleicht zu stornieren 😉

Ich erlebe aber auch gerade, das die Auszahlung selbst nach 7 Tagen

nicht statt findet. Aber ich darf ja eine Beschwerde erst nach 14 Tagen aufmachen...

Det är inte så att du inte får lämna in ett klagomål här; saken är den att vårt team inte kan ingripa i något fall innan 14-dagarsfristen, du vet.

Har du några problem med uttaget just nu? Du kan gärna skicka in ditt klagomål när som helst.

Tyvärr avslutades ditt klagomål som "oberättigat" efter att vi granskat de bevis vi har. Michal förklarade hela anledningen för dig i det sista meddelandet i ditt klagomål också:

"Jag beklagar att behöva meddela att jag inte kan hjälpa dig i den här frågan. Baserat på de bevis jag granskat fanns det ingen kommunikation angående några kontogränser den 1 april eller tidigare. Meddelanden från den 2 april visar dock att du kontaktade casinot för att begära gratissnurr och nämnde att du förlorade dina vinster på grund av att du inte kunde ta ut dem. Dessa meddelanden hänvisade inte till några kontogränser."

Dessutom kompliceras situationen av att du har flera konton hos PlayMojo Casino. Detta gör det svårt att korrekt matcha de skärmdumpar du tillhandahöll med motsvarande konton. Det verkar också finnas skillnader mellan dina skärmdumpar och uppgifterna från casinots system. Det är värt att notera att casinots bevis tydligt visar vilka meddelanden som tillhör vilket konto, medan den skillnaden är otydlig i det material du skickade in.

Kasinot drivs under Kahnawake (KGC) , så kontakta dem gärna när som helst.

Jag beklagar verkligen att vi inte kunde vara till mer hjälp i ditt fall.

Vänligen kontakta licensmyndigheten. Du hittar kontaktuppgifterna här .

Tappa balansen genom att ohämmat leka medan man är berusad och sedan

anklagar casinot för att vara skyldigt. Jag älskar det 😉