1 år sedan
Om du vill diskutera något relaterat till PlayLive Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Jag har satt in 100 och gjort anspråk på en bonus och omsatt den, vunnit R23 000 och de överförde 1000 till min huvudplånbok, försökte ta ut den, sedan avbröt de mitt uttag och skickade mig sedan följande meddelande, jag försökte jag försökte mejla dem men de kunde inte förklara för mig vad jag gjorde för fel

I have deposited 100 and claimed a bonus and wagered it , won R23,000 and they transferred 1000 to my main wallet, tried withdrawing it ,then they cancelled my withdrawl and then sent me the following message, I tried I tried emailing them but they could not explain to me what I did wrong

Det verkar som om de fick reda på att du kanske använde någon programvara när du spelade med bonusen.
Jag säger naturligtvis inte att det verkligen hände, och vårt klagomålsteam kommer att undersöka ditt fall ytterligare om möjligt.
Vänligen svara Kristina i ditt klagomål när du kan, så att hon kan få hela bilden av allt. Först då får vi se hur fallet kommer att utvecklas.
It looks like they found out that perhaps some software was used by you while playing with the bonus.
I, of course, don't say that it really happened, and our complaint team will investigate further your case if possible.
Please reply to Kristina in your complaint whenever you can, so she's able to get the full picture about everything. Only then will we see how the case will unfold.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.