Jag har väntat på ett uttag i nästan en månad till mitt Skrill-konto. När jag kontaktade dem via livechatt sa de att pengarna hade släppts och jag borde se betalning inom 2 till 3 dagar.
Jag fick aldrig detta och Skrill är normalt omedelbart och de har inte fått någon betalning från dem. Jag fick ett transaktionsnummer från kasinot som säger att uttaget gjordes när det inte gjordes. Jag känner att de har lagt in på någon annans Skrill-konto men jag kan inte vara säker.
När jag livechattar dem (vardagliga) får jag samma svar - det har undersökts och skickats till relevant avdelning och jag kommer att få ett e-postmeddelande när de har ett svar till mig.
De kommer att kunna se var medlen är eftersom det är de som behandlade mitt uttag och det var uppenbart att de inte var för mig, detta är inte mitt problem.
De skickade mig ett kvitto på transaktionsuttag som innehåller mina insättningspengar men ett slumpmässigt e-postmeddelande där de satte in pengarna på. Det här mejlet var inte mitt att Skrill-kontot inte var mitt.
Jag känner att de borde ge mig mina pengar som jag vann och lösa problemet eftersom det uppenbarligen är deras grejer inte mina.
I have been waiting for a withdrawal for nearly a month to my Skrill account. When I contacted them by live chat they said the funds had been released and I should see payment in 2 to 3 days.
I never received this and Skrill is normally instant and they have had no payment from them. I got a transaction number from the casino saying withdrawl was done when it was not. I feel like they have put into someone’s else’s Skrill account but I can not be sure.
When I live chat them (everyday) I get the same reply - it’s been investigating and sent to the relevant department and I will get a email when they have an answer for me.
They will be able to see where the funds are as they are the ones that processed my withdrawal and clearly they were not to me this isn’t my problem.
They sent me a transaction withdrawl receipt that has my deposit money but a random email where they deposited the funds into. This email was not mine that Skrill account was not mine.
I feel they should give me my money I won and work out the issue as it’s obviously their stuff up not mine.
Automatiskt översatt:
