Plangames Casino – generell diskussion

I paid out another 1500€ earlier 🙂

I'm curious if it will be processed faster this time

Ich habe vorhin nochmal 1500€ ausgezahlt 🙂

Bin gespannt ob es diesmal schneller bearbeitet wird

Hej, jag såg att du också gav en användarrecension för detta casino, om jag såg det rätt.

Låt oss se om du har ett uttag tidigare än du förväntar dig.

Finns det något med detta casino som du verkligen gillar? 😀

Yes, that's right, I gave a review 🙂

I really like the design, lots of games and nice support staff

Ja das stimmt, ich hab eine Bewertung abgegeben 🙂

Mir gefällt das Design sehr, viele Spiele und nette supportmitarbeiter

Quick update, the money actually came earlier this time, a withdrawal request was made yesterday at around 14:50 and today they were processed at 12:27 and 12:38.

Kurzes uptade, das Geld kam tatsächlich diesmal früher, gestern um circa 14:50 eine Auszahlungsanfrage gestellt und heute wurden die um 12:27 und um 12:38 bearbeitet.

🙌 Fantastiska nyheter! Det är precis den här typen av information vi alla vill höra! 🙂 Ha en bra söndag och håll samhället medvetet om dina omfattande spelinsatser.

It's good that you're casino

Qué bueno que estás casino

Trots att vi inte är det, tror jag? 🙂 Jag är ledsen, vad ska det vara för fel?

Dear AleKing44,

Thank you for your positive comments about our website and customer service! We are also very happy that your withdrawal was processed sooner this time. If you have any further questions or need any assistance, we are always available to help.

Have fun playing,

Plangames Casino

Lieber AleKing44,

vielen Dank, dass Sie sich so positiv über unsere Website und unseren Kundendienst geäußert haben! Wir freuen uns auch sehr, dass Ihre Auszahlung dieses Mal früher bearbeitet wurde. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Viel Spaß beim Spielen,

Plangames Casino

Bästa Ayrtongutierrez70,

Tack för din kommentar! Om du har några tankar eller erfarenheter som du vill dela med dig av, låt oss veta!

Dyk in i spänning med varje spel,

Plangames Casino

Jag har spelat på Plangames Casino några gånger, och totalt sett har det varit en anständig upplevelse. Spelutbudet är gediget, med en mängd olika slots och bordsspel från välkända leverantörer. Jag uppskattar också att deras hemsida är användarvänlig och fungerar bra på både desktop och mobil.

Däremot skulle jag gärna höra mer om andras erfarenheter av uttag. Min gick smidigt, men jag har sett blandade recensioner på nätet om utbetalningstider och kundsupport. Har du haft några problem med det, eller har allt fungerat som det ska för dig?

Hej!

Enligt vårt system har endast 4 användarrecensioner publicerats hittills. Intressant nog innehåller bara en negativ feedback. För nu hoppas jag att fler spelare kommer över den här tråden så småningom för att dela med sig av sina erfarenheter.

Jag tycker att det alltid är trevligt att veta att dina uttag hanterades bra. Skulle du vilja skriva ner din egen användarrecension någon dag? Du kan göra det när du vill: https://casino.guru/casino-reviews#/reviews/guide 👈

Du behöver inte bråttom.

Kära Ozzyy,

Tack för att du delar din upplevelse med oss! Vi är glada att du är nöjd med vår spelsamling och webbplatsens användbarhet. Vi utökar hela tiden vår samling med spel från de bästa leverantörerna, så utbudet kommer bara att växa.

När det gäller uttag strävar vi efter att behandla dem så snabbt som möjligt i slutet av oss, och de slutförs vanligtvis utan förseningar. Men hastigheten på uttag beror också på ditt betalningssystem. Du kan vara säker, vi finns här för att hjälpa dig om några problem skulle uppstå.

Lycka till på din resa,

Plangames Casino

Jag var glad att prova detta casino eftersom kampanjen kom från ett annat kasino som jag besökte och litade på. Jag läste några recensioner och såg att de flesta av dem var positiva så det kändes ganska bra att registrera sig. Jag frågar alltid om vilket som är det bästa sättet att använda bonusar som inkluderar en kontantbonus och gratissnurr eftersom det finns några av dem där det inte spelar någon roll i vilken ordning du spelar bonusarna, medan de flesta föreslår att du spelar kontantbonusen innan du spelar. gratissnurr. Jag fick rådet att det skulle vara mer fördelaktigt att spela pengarna först, vilket jag gjorde. Det var en fantastisk upplevelse eftersom deras katalog för slots var fantastisk, sajten var användarvänlig och lättnavigerad och sajten släpade inte efter. Slotarna jag spelade laddade fint och spelade smidigt. Jag kunde tyvärr inte komma någonstans med kontantbonusen, men det är inte otypiskt i alla fall och jag förväntade mig det resultatet. Det var julafton och jag hoppades på ett julmirakel och njut av spinning så det var en fantastisk tid. Men när jag försökte spela mina gratissnurr började min positiva upplevelse hittills gå neråt. Jag kunde aktivera snurrarna, men när jag klickade på spelet för att spela fick jag hela tiden ett felmeddelande som säger "403 - Land blockerat." Jag försökte rensa webbinformation och logga in igen för att se om det var det som var problemet men fick fortfarande felet. Det fanns ord under felkoden som angav om jag trodde att det var felaktigt eller om jag reser överväga att använda en VPN för att ansluta. Så jag dubbelkollade för att bekräfta att Kanada inte var begränsad och bestämde mig för att kontakta supporten. Den här chattagenten var vänlig och tålmodig - försökte felsöka och till och med utfärda olika spel men fortfarande samma problem. Jag var tvungen att förbereda för julmiddagen så jag behövde gå och nådde ut senare samma dag. Nästa agent var inte lika trevlig och var mer felsökning än upplösningsbaserad. De stängde i princip för att hjälpa mig och sa att det inte fanns något de kunde göra eftersom jag har förbrukat bonusen och kopplat bort. Jag kopplade upp mig igen i hopp om att få någon annan, vilket jag gjorde som var igen, tålmodig och förstående som försökte många felsökningssteg innan de informerade mig om att de skulle behöva vidarebefordra ärendet till tekniken eftersom vi hade provat allt. Jag blev informerad om att övervaka min e-post eftersom jag skulle höra tillbaka från dem på det sättet. Jag väntade ett par dagar och kollade e-postmeddelanden men hörde ingenting. Nådde ut för att stödja och var tvungen att förklara situationen igen, ge skärmdumpar och gjorde felsökning igen utan lycka. Fick veta att det skickades vidare till tekniken igen och för att titta på e-post. Hörde inte av mig igen och hörde av sig en vecka senare. Gjorde samma felsökning och fick veta samma sak om att höra från dem eller att nå ut igen senare eftersom jag uttryckte att det kändes som att det inte var några framsteg. Idag kom jag ihåg att det här problemet aldrig löstes och kollade mina e-postmeddelanden för att se om någon hade kontaktat dem men bara hittat reklammeddelanden från dem. Kontaktade supporten och den första chattagenten bad om en skärmdump av felet - vilket jag behövde lite tid att ge eftersom jag var på min telefon den här gången och insåg att jag inte provade snurrarna från min telefon. Nämnde det för agenten och sa att jag skulle använda Chrome, rensa webbinformationen och logga in för att försöka men visste att vi skulle kopplas bort och hoppades att jag skulle få dem igen. Jag fick inte samma agent men den här sista agenten var fortfarande väldigt förstående och tålmodig, men det slutade med att jag behövde berätta för mig att mitt ärende skulle behöva granskas av någon annan eftersom jag behövde återutfärda snurren som det har varit veckor så det var inte längre tillgängligt för mig att prova att använda min telefon och göra det som den tidigare agenten hade föreslagit – använd Chrome, rensa cache, cookies och surfdata, logga in med inkognito och se om snurren fungerade då. Men det är därför jag skriver den här recensionen eftersom jag frågade den förra agenten om det fanns ett biljett- eller spårningssystem för problem och vad deras eskaleringsprocess var eftersom jag själv är en chatagent och förstår att det är ur deras händer. Jag ville bara veta om några framsteg hände och ungefär hur länge jag skulle vänta innan jag kontaktade mig igen, men det fanns inte mycket information angående det som gavs och blev tillsagd att kontakta igen senare. Det är den 18 januari idag och det här problemet uttrycktes och lades ut på juldagen och behöver ännu inte lösas. 100 snurr är en bra mängd snurr för att underhålla mig själv under en bra tid och eventuellt vinna något. Jag hoppas att detta ska lösas eller kompenseras snart eftersom det skulle garantera en positiv recension för detta casino eftersom även med det här problemet pågående - det har varit en positiv upplevelse för det mesta med undantag för detta fel och dess prioritet att lösas.

Tack för att du beskrev din upplevelse här på vårt forum.

Som jag kan se hade vi en aktiv casinorepresentant här tidigare, så förhoppningsvis kommer du att kunna få något gjort eftersom det verkligen pågår alldeles för länge.

Har du dock försökt kontakta casinots support via e-post? Det är ofta ett bättre sätt att lösa problem, vet du.

Kanske prova det också och meddela oss, snälla, om du har några uppdateringar. Jag hoppas att de kommer att kunna lösa det snart.

Kära Perplexedenigma,

Tack för att du delar med dig av din detaljerade feedback. Vi uppskattar verkligen ditt tålamod under hela denna situation. Vi är glada att höra att du hade en övergripande positiv upplevelse av våra slots och tyckte att sidan var lätt att navigera.

Vi är dock väldigt ledsna att höra att du stött på problem med gratissnurren, och vi ber om ursäkt för besväret. Vi skulle vilja undersöka denna fråga och naturligtvis lösa den. Kan du ange den e-postadress som är registrerad i din profil?

Med vänlig hälsning,

Plangames Casino

Hi, I also deposited a total of 75 euros there last week and ended up winning 250 euros, which I wanted to withdraw to test it out. It's been 4 days now and the money is still not in my account. According to support, the money has already been sent out, I'll keep you updated.

By the way, verification went smoothly and quickly.

Moin, ich habe ebenfalls letzte Woche dort eingezahlt insgesamt 75 Euro und am Ende 250 Euro gewonnen, die ich mir zum Testen mal auszahlen wollte. Es sind nun 4 Tage um und das Geld ist immernoch nicht auf meinem Konto. Laut Support wurde das Geld bereits raus geschickt, ich halte euch auf dem laufenden.

im übrigens Verifizierung lief reibungslos und schnell.

Hej, jag är nyfiken på att se vilka andra rapporter du kommer att ha. Verifieringen lyckades enligt dig, vilket verkligen är positivt.

Det var också helg och casinon hanterar vanligtvis inte uttag då.

Men ser du ditt uttag som framgångsrikt någonstans i din profil?

Kära Kingeckrim,

Tack för att du kontaktar oss! Vi vill förtydliga att om det inte finns några hinder för återkallelsen strävar vi efter att behandla det så snabbt som möjligt. Uttagshastigheten kan dock också bero på din betalningsmetod. Till exempel, enligt avsnittet UTTAGSPOLICY i vår T&C, "Alla banköverföringsutbetalningar behandlas i princip inom tre till sju (3-7) bankdagar."

Kan du ange den e-postadress som är kopplad till din profil så att vi kan ge dig ett mer detaljerat svar angående din situation?

Med vänlig hälsning,

Plangames Casino