Planbet Casino – generell diskussion

Planbet är det värsta internet jag någonsin sett, de säger att systemet inte fungerar när jag sätter in pengar, och när jag vill ta ut pengar fungerar systemet inte, det finns ingen som kan hjälpa mig. De säger att systemet inte fungerar. Är det möjligt med M-Pesa idag, det försöker nästan två dagar. Jag skriver till dem men ingen svarar mig i deras e-post.

Första gången jag spelade på den där planbet-tjänsten fungerade systemet för insättningar och uttag från m-pesa, det har tagit nästan två dagar, och de säger att systemet inte fungerar, bara när jag vill ta ut mina pengar.

Okej, betyder det att du inte har kunnat ta ut dina pengar på hur länge? Är det inte möjligt att använda en annan betalningsmetod? Har du provat att fråga casinot? Sa de om de jobbar på det och att det borde vara bra inom en tid eller om du inte vet någonting?

Hälsningar,

Vi beklagar att du hade en negativ spelupplevelse på vår webbplats.

Ja, det är sant att M-pesa hade vissa avbrott och det kunde vara svårigheter med insättningar och uttag.

Men för närvarande ser vi inga problem från vår sida. Om du har haft uttagsproblem – är det möjligt att din första insättningsbonus inte har omsatts?

Kan du skicka oss ditt spelar-ID så att vi kan kontrollera det? Det skulle vara till stor hjälp.

Kan du också förtydliga, skrev du till den officiella e-postadressen eller någon annan e-postadress?

Kära Planbet,

Tack så mycket för att du bryr dig och svarar dina spelare.

Jag kommer att synkronisera ditt konto nu med casinot du representerar så att du kan använda det officiellt och alla vet att det är legitimt.

Läs även igenom villkoren här , och tveka inte att kontakta oss om du har några frågor.

Jag har väntat på mitt uttag, det har gått mer än 48 timmar. De sa att jag skulle vänta i 24 timmar, ditt ärende behandlas. Och idag när jag frågade om mitt uttag sa de att jag skulle vänta i ytterligare 24 timmar. Vad är det här?

Mitt spelar-ID: 1315635809

Hej, berättade casinot också för er vilket ärende som behandlas? Var det ett problem med uttaget eller vad ska jag förstå? Var det nödvändigt att genomgå kontoverifiering eller inte?

Vänligen meddela mig.

Jag gjorde ett uttag på 14510 rs den 13/07/2025. Och fick en avisering samma dag om att uttaget hade slutförts. E-överföring nr 3743761121 gjord med "Banköverföring", betalningsbelopp: 14510.00 INR, har slutförts.

Men jag har inte fått mina pengar på mitt bankkonto. När jag frågade sa de att det tar upp till 48 timmar innan de krediteras ditt konto. Jag väntade i 48 timmar. Igår väntade de i 48 timmar. Jag har fortfarande inte fått mina pengar. När jag frågade om det sa de att ditt ärende hade skickats till specialister och väntat i 24 timmar. Hittills ingen uppdatering om det. När jag ber om uppdateringen säger de att jag ska vänta i 24 timmar, din begäran behandlas. Snälla hjälp mig.

Hej rojanroy891!

Tack för att du beskriver ditt problem och anger ditt spelkonto-ID. Ge oss lite tid att undersöka ditt problem.

Tack för att du tog dig tid att överväga mitt problem. Jag hoppas att det blir åtgärdat så snart som möjligt.

Jag förstår det lite bättre nu. Kanske var det något oväntat tekniskt fel, men eftersom casinot själva skrev till dig här tror jag att du kommer att hitta en gemensam lösning och att det kommer att lösas.

Hör du av dig när du har en uppdatering? 🙂

Ja, det ska jag. Tack för att du tog hänsyn till mitt problem.

Uppdatering: Jag har fortfarande inte fått mina pengar. Men när jag frågade sa de att de för närvarande är under bearbetning och att de väntar i 48 timmar på att krediteras. Hoppas att jag får mina pengar inom 48 timmar. Jag kommer att fortsätta lägga upp uppdateringar tills jag får mina pengar.

Hej sear Rojanroy891!

Ja, din begäran behandlas fortfarande. Vårt tekniska team arbetar för närvarande med ditt uttag. Som vi kan se verkar förseningen ligga på bankens sida, inte vår. Ditt ärende är en prioritet för oss, och jag uppdaterar dig här så snart jag har några nyheter.

Tack för ditt tålamod, och jag ber om ursäkt för väntan!

Tack så mycket för er hjälp med att lösa mitt uttagsproblem. Jag har mottagit pengarna och uppskattar verkligen ert stöd och den snabba hanteringen av min begäran. Jag vill också tacka Casino Guru för deras hjälp med detta ärende.

Varsågod, jag tror att casinot var det som löste ditt problem snabbt.

Ibland kan det bli förseningar, så oroa dig inte direkt.

Hur som helst, jag är glad att det slutade bra och jag önskar dig fler lyckade sessioner. 😊☘️