Hej, jag skulle vilja säga om kasinot OWL.GAMES, så OWL.GAMES
struntar i och betalar inte ut pengar, sådant stöd har jag inte sett någonstans!
Igår begärde jag ett uttag på ca ~750$, Efter ett tag ser jag att de bad om "KYC". Okej.
De har KYC-verifiering genom sumsub. Jag laddade upp alla dokument.
Men "Bevis på uppehållstillstånd" laddade jag upp 5 gånger, för i dokumenten tror de att något är fel, här är brevet fel, här något annat. Jag är så trött. Jag funderar på vilket annat dokument jag kan ladda upp.
Jag hade ett kontoutdrag. De gillade det inte.
En elräkning. De gillade det inte.
Jag sitter och funderar... och så dyker det här fönstret upp:
"Du har överskridit antalet gånger för att ladda upp dina dokument. Om du har några frågor, kontakta företaget där du försöker verifiera din profil."
Och det finns inga fler knappar. INGENTING!
...... Åh... Vad är klart?
Du kan bara kontakta supporten om du har ett konto. Inget kan göras från det kontot alls, jag skapade ett nytt konto och skriver till dem.
Jag skrev till OWL.GAMES support om vad man ska göra, hur man skickar dokumenten igen. På vad jag fick sådana svar att jag fortfarande är i chock, hur kan man behandla spelare så här, de bryr sig bara inte. Jag bifogar skärmdumpar.
Som support på sajten skriv bara fullständigt nonsens och gå bort i 3 timmar, kom sedan tillbaka för att säga: tack för ditt tålamod, lol
I disharmoni skapade en biljett, väntade några timmar, samma svar ...
I telegram bestämde de sig för att bara BANNA mig! FÖR ATT FRÅGA VARFÖR JAG INTE FÅR UTTAGNINGAR...OCH VAR FINNS DITT STÖD. Detta är redan bluff betyder, och jag skriver här för ingenting? Eller är det ett lecyniserat casino? Till slut, för 30 minuter sedan skrev de till mig på sajten: Hej spelare,
Hur kan jag hjälpa dig?
LOL........
Jag såg här att han har ett bra betyg.
Jag vill skapa en tråd på bitcointalk forum, där hade de en person som representerar deras casino. Tack.
Jag vill att folk ska veta
Det handlar om uggle.spel.
Finns det någon ambassadör eller personer som spelar där?
Jag skrev med en översättare, så jag ber på förhand om ursäkt för den felaktiga stavningen.
Hello, I would like to say about the casino OWL.GAMES, so OWL.GAMES
ignores and does not pay out money, such support I have not seen anywhere!
Yesterday I requested a withdrawal of about ~750$, After a while I see that they asked for "KYC". Okay.
They have KYC verification through sumsub. I uploaded all the documents.
But "Proof of residence" I uploaded 5 times, because in the documents they think that something is wrong, here the letter is wrong, here something else. I'm so tired. I'm thinking about what other document I can upload.
I had a bank statement. They didn't like it.
A utility bill. They didn't like it.
I'm sitting there thinking... and then this window pops up:
"You have exceeded the number of times to upload your documents. If you have any questions, please contact the company where you try to verify your profile."
And there are no more buttons. NOTHING!
...... Oh... What's ready?
You can only contact support if you have an account. Nothing can be done from that account at all, I created a new account and am writing to them.
I wrote to OWL.GAMES support about what to do, how to send the documents again. To what I received such answers that I'm still in shock, how can you treat players like this, they just do not care. I will attach screenshots.
In support on the site just write complete nonsense and go away for 3 hours, then come back to say: thank you for your patience, lol
In discord created a ticket, waited a few hours, the same answers ...
In telegram they decided to just BAN me! FOR ASKING WHY I DON'T GET WITHDRAWALS...AND WHERE IS YOUR SUPPORT. This is already scam means, and I write here for nothing? Or is it a lecynized casino? In the end, 30 minutes ago they wrote to me on the site: Hello players,
How may I help you?
LOL........
I saw here he has a good rating.
I want to create a thread on bitcointalk forum, there they had a person who represents their casino. Thank you.
I want people to know
It's about owl.games.
Is there an ambassador or people who play there?
I wrote with a translator, so I apologize in advance for the incorrect spelling.
Automatiskt översatt:
