6 månader sedan
Kan du meddela mig om du lyckades med uttaget?
Tack så mycket
Can you let me know if you were successful with the withdrawal?
Thank you
Puoi farmi risapere se sei riuscito con il ritiro??
grazie
SvaraCitat0
Kan du meddela mig om du lyckades med uttaget?
Tack så mycket
Can you let me know if you were successful with the withdrawal?
Thank you
Puoi farmi risapere se sei riuscito con il ritiro??
grazie
Hej, om verifieringen fortfarande pågår skulle jag inte oroa mig. Två dagar är ingen katastrof, så jag skulle vilja fråga om allt annat du skickade till casinot accepterades? Eller behövde du bara skicka något för att verifiera metoden? Var det en insättning eller någon form av kontoutdrag?
Ha absolut tålamod och oroa dig inte, skulle jag säga. Jag tror att allt kommer att ordna sig, och om inte, så finns vi här för att hjälpa dig.
Hello, if verification is still ongoing, I wouldn't worry. Two days is not a disaster, so I would like to ask if everything else you sent to the casino was accepted? Or did you just have to send something to verify the method? Was it a deposit or some kind of account statement?
Definitely stay patient and don't worry, I would say. I believe everything will turn out fine, and if not, we'll be here to help you.
Hej kära Jaroslav,
Tack för ditt svar. Ja, jag skickade mitt ID och slutförde även KYC-verifieringen. Jag tror dock inte att det här casinot är en bluff, men jag är väldigt orolig för mitt uttag eftersom jag har läst recensioner om Tr***pi**t och märkt att vissa personers konton har stängts. Jag respekterade ärligt talat alla villkor.
Så jag hoppas att de inte hittar på någon ursäkt för att inte betala, för vad gäller resten måste jag säga att operatörerna och e-postsupporten svarade snabbt och var väldigt vänliga.
Hello Dear Jaroslav,
Thank you for your reply. Yes, I sent my ID and also completed the KYC verification. However, I don't think this casino is a scam, but I'm very worried about my withdrawal because I've read reviews about Tr***pi**t and noticed that some people's accounts have been closed. I honestly respected all the T&Cs.
So I hope they don't make up some excuse not to pay, as for the rest, I have to say that the operators and email support responded quickly and were very kind.
Ciao Caro Jaroslav,
Ti ringrazio per la risposta, sì ho inviato il mio documento di identità e ho fatto anche la verifica KYC, comunque penso che questo casino non sia una truffa però ho molta paura per il mio ritiro, perché leggendo delle recensioni su Tr***pi**t ho notato che a delle persone è stato chiuso l’account. Io sinceramente ho rispettato tutti i T&c
quindi spero non arranchino qualche scusa per non pagare, per il resto li operatori e l’assistenza via email devo dire che rispondono velocemente e sono stati molto gentili.
Hej kära Jaroslav,
Tack för ditt svar. Ja, jag skickade mitt ID och slutförde även KYC-verifieringen. Jag tror dock inte att det här casinot är en bluff, men jag är väldigt orolig för mitt uttag eftersom jag har läst recensioner om Tr***pi**t och märkt att vissa personers konton har stängts. Jag respekterade ärligt talat alla villkor.
Så jag hoppas att de inte hittar på någon ursäkt för att inte betala, för vad gäller resten måste jag säga att operatörerna och e-postsupporten svarade snabbt och var väldigt vänliga.
Hello Dear Jaroslav,
Thank you for your reply. Yes, I sent my ID and also completed the KYC verification. However, I don't think this casino is a scam, but I'm very worried about my withdrawal because I've read reviews about Tr***pi**t and noticed that some people's accounts have been closed. I honestly respected all the T&Cs.
So I hope they don't make up some excuse not to pay, as for the rest, I have to say that the operators and email support responded quickly and were very kind.
Ciao Caro Jaroslav,
Ti ringrazio per la risposta, sì ho inviato il mio documento di identità e ho fatto anche la verifica KYC, comunque penso che questo casino non sia una truffa però ho molta paura per il mio ritiro, perché leggendo delle recensioni su Tr***pi**t ho notato che a delle persone è stato chiuso l’account. Io sinceramente ho rispettato tutti i T&c
quindi spero non arranchino qualche scusa per non pagare, per il resto li operatori e l’assistenza via email devo dire che rispondono velocemente e sono stati molto gentili.
Jag förstår, så låt oss se vad som händer, och om du inte kan ta ut dina pengar eller om ditt konto stängs, så finns vi här för att hjälpa dig.
Låt oss vänta och se vad de kommer fram till. Att slutföra verifieringsprocessen är ett bra steg.
Jag håller tummarna för dig. 🤞
I understand, so let's see what happens, and if you are unable to withdraw your money or your account is closed, we will be here to assist you.
Let's wait and see what they come up with. Completing the verification process is a great step.
I'm keeping my fingers crossed for you.🤞
Ett överprissatt casino som annonserar och ger en vinst på den första insättningen för att locka spelaren, sedan fungerar som en insättningsmottagare och bara...
An overpriced casino that advertises and gives a win on the first deposit to entice the player, then operates as a deposit collector and only...
Ένα υπερτιμημένο καζίνο που διαφημίζεται και δίνοντας νίκη στην πρώτη κατάθεση για να δελεάσει τον παίχτη στην συνέχεια λειτουργεί ως εισπράκτορας καταθέσεων και μόνο ...
Menar du att du inte lyckades vinna något mer efter din första insättning?
Ibland är det så det går till på casinot. Tyvärr förlorar spelarna oftast pengar i längden på casinot.
Så går det till, och om du känner att du inte mår bra är det bättre att ta en paus.😕
Hey, do you mean that after your first deposit, you didn't manage to win anything else?
Sometimes that's how it goes at the casino. Unfortunately, players usually lose money in the long run at the casino.
That's how it goes, and if you feel like you're not doing well, it's better to take a break.😕
Varför har detta casino ett betyg på 9,6?
Det finns många negativa recensioner, många klagomål främst om försenade uttag.
Kan någon förklara det, tack? Är det pengar inblandade?
Why does this casino have a rating of 9.6 ??
There are numerous negative reviews, a lot of complaints mostly about delayed withdrawals.
Can anyone explain please? Is there money involved?
Om du är intresserad av hur vi recenserar alla onlinekasinon kan du läsa om det här .
Dessutom räknas inte användarrecensionerna in i säkerhetsindexet, du vet.
Men har du själv någon erfarenhet från det här casinot?
Well, if you are interested in how we review all online casinos, please read about it here.
Also, the user reviews don't actually count into the safety index, you know.
But do you have any experience from this casino yourself?
Vilken stor sorg, ledsen för det brorsan😫😫😫
what a big lost sorry about that bro😫😫😫
Hej, jag tror att det är anledningen till att du bad oss att dölja hela detaljerna och kommunikationen kring ditt oberättigade klagomål – eftersom vi har lurat dig. Det låter rimligt, förstår jag.
Nå, om du vill göra så här, kan jag också göra det. Vad sägs om att vi lägger känslorna åt sidan och fokuserar på fakta? Jag pratar gärna med dig om den situation du har gått igenom.
"Spelaren från Österrike hade begärt ett uttag mindre än två veckor innan detta klagomål lämnades in. Betalningen hade ännu inte behandlats. Klagomålsteamet hade avslutat klagomålet som oberättigat och angett rimliga skäl att tro att spelaren manipulerade dokument. Följaktligen godkändes kasinots beslut att avbryta uttaget och blockera kontot, eftersom spelaren inte uppfyllde de verifieringskrav som krävs för att behandla uttag."
Jag förstår att din upplevelse måste ha varit svår, och jag tror inte att du är en bedragare som manipulerar dokumenten medvetet, men resultatet var förutbestämt. Jag ber dig dock bara att vara rättvis här. Jag förstår att detta fortfarande är ett öppet sår.
Hello, I believe that is the reason why you asked us to hide the whole detail and communication of your unjustified complaint—because we have scammed you. Makes sense, I see.
Well, if you want to go like this, I can do that too. How about we set aside emotions and focus on the facts? I'll gladly talk to you about the situation you have been through.
"The player from Austria had requested a withdrawal less than two weeks prior to submitting this complaint. The payment had not been processed yet. The Complaints Team had closed the complaint as unjustified, citing reasonable grounds to believe that the player was manipulating documents. Consequently, the casino's decision to cancel the withdrawal and block the account was accepted, as the player did not meet the verification requirements necessary for processing withdrawals."
I understand your experience must have been hard, and I believe you are not a fraudster manipulating the docs deliberately, but the outcome was set. I only ask you to remain fair here, though. I perfectly understand this is still an open wound.
Vid den tidpunkten satte jag min kommunikation med casinot till privat för att inte ytterligare störa casinot, eftersom de hade framfört godtyckliga argument.
Efter det bad jag CasinoGuru att offentliggöra allt, men detta ignorerades.
Det är dock en bra poäng. Att dölja en konversation med ett casino för att privat information omedelbart utbyts tyder på manipulation. Om så är fallet skulle jag föreslå att man tar bort den här funktionen helt och låter alla se allt.
Alla förfrågningar om vilket dokument som påstås vara förfalskat ignorerades.
Så allt är rättvist från min sida. Casinot misslyckas regelbundet med att betala ut, och när det väl gör det drar det ut på tiden i flera veckor eller månader, vilket andra spelare också har rapporterat.
Men det är klart att vi ska prata om det – du erbjöd dig ju trots allt? Vilket av de 20 dokumenten jag skickade till kasinot var påstås manipulerat?
Till exempel den digitala signaturen från bankanställda som bekräftade mitt konto? Jag hoppas verkligen att du har sett något liknande förut.
Eller mitt Revolut-konto, som i sig omfattas av strikta regler?
Naturligtvis kommer beslutet inte att ändras nu, så snälla, gör inte bort dig.
At that time, I set my communication with the casino to private in order not to further upset the casino, as they had made arbitrary arguments.
After that, I asked CasinoGuru to make everything public, but this was ignored.
That's a good point, though. Concealing a conversation with a casino because private information is exchanged immediately suggests manipulation. If that's the case, I'd suggest removing this feature altogether and allowing everyone to see everything.
All inquiries regarding which document was allegedly forged were ignored.
So everything is fair from my side. The casino regularly fails to pay out, and when it does, it drags on for several weeks or months, as other players have also reported.
But of course we'll talk about it – you offered, after all? Which of the 20 documents I sent to the casino was supposedly manipulated?
For example, the digital signature of the bank employee who confirmed my account? I certainly hope you've seen something like that before.
Or my Revolut account, which itself is subject to strict regulations?
Of course, the decision will not be reversed now, so please don't make a fool of yourself.
Die Kommunikation mit dem Casino wurde zu dieser Zeit von mir auf privat gestellt um dem Casino um das Casino nicht weiter zu verärgern, da diese willkürliche Argumentationen hervorgebracht haben.
Danach habe ich CasinoGuru gebeten, alles auf öffentlich zu stellen, was aber ignoriert wurde.
Aber ebenfalls nette Argumentation von Ihnen. Man verbirgt eine Unterhaltung mit einem Casino, weil teils private Sachen ausgetauscht werden und steht somit sofort in Verbindung mit Manipulation. Dann würde ich vorschlagen, dass Sie diese Funktion ganz weglassen und jeder alles sehen, wenn dem so ist.
Ignoriert wurden auch sämtliche Anfragen, welches Dokument gefälscht sein soll.
Somit alles fair von meiner Seite. Das Casino zahlt regelmäßig nicht aus und wenn dann doch zieht sich das über mehrere Wochen oder Monate hinweg, wie auch andere Spieler berichten.
Aber klar reden wir darüber - Sie haben es ja angeboten? Welches von den 20 Dokumenten, dass ich dem Casino übermittelt habe soll manipuliert gewesen sein?
Etwa die digitale Unterschrift der Mitarbeiterin auf der Bank, welche mein Konto bestätigt hat? Da hoffe ich aber schon, dass Sie so etwas schon Mal gesehen haben.
Oder mein Revolutkonto, welches seinerseits strengen Auflagen unterliegt?
Natürlich wird die Entscheidung jetzt nicht revidiert, also machen Sie sich bitte nicht lächerlich.
Jag anser att allt det du skrev i ditt inlägg borde skrivas till vårt klagomålsteam. Endast din klagomålshandläggare kan svara på dina frågor, du vet. Vi här på forumet kan tyvärr inte veta allt om alla klagomål i vår databas.
Om du vill ändra något i klagomålstråden måste du också kontakta din klagomålshandläggare.
I believe that all these you wrote in your post should be written to our complaint team. Only your complaint resolver could answer your questions, you know. We here on the forum are unable to know everything about every complaint in our database, unfortunately.
Also, if you'd like to change something in the complaint thread, you will need to contact your complaint resolver.
Jag spelade där och tog ut pengarna, men efter att jag nått guldnivån minskade vinsterna!!!!
I played there and cashed out, but after I reached Gold level, the winnings decreased!!!!
Habe dort gespielt und ausgezahlt, aber nachdem ich Gold Level wurde wurden die Gewinne weniger !!!!
Redigering: 1 av 2 uttag kom till min Skrill just nu, uff... 😁 Ha bara tålamod och gör inga dumma saker, det fungerar 💪
Första uttaget förra månaden var OMEDELBART upp till 1 timme och jag hade 3000 pln (700 euro) på Skrill-kontot.
Just nu har jag fortfarande två väntande uttag sedan 16 februari... Supporten svarar inte på e-postmeddelanden med någon information, AI-chatboten är gjord för ingenting, den situationen känns lite konstig....
Jag har ett konto sedan förra året, fullständig KYC-verifierad, många insättningar spelade och efter ett år av spelande försökte jag göra mitt första uttag... Vilket inte var kul för mig just nu.
Så, bara vänta, det är inte coolt, för insättning av pengar är direkt och välkommet men uttag? Tyst...
Jag har bevis förstås, men jag hoppas att de inte kommer att behövas.
Skål
Edit: 1 of 2 withdrawal come to my Skrill just now, ufff... 😁 Just Be patient and dont do stupid things works 💪
First withdrawal in last Month was INSTANTLY up to 1hr i had 3000pln (700euro)on Skrill account.
Just Now i have still 2 pending withdrawals since 16 FEB... Support dont answer e-mails with any informations, AI chatbot is made for nothing, that's situation fells strange a little....
I have account since last year, full KYC verified, a lot od deposits played and after year playing trying a first withdrawals... Which wasnt tasty for me at this moment
So, just waiting, that's not cool, coz deposit ofc od instantly and welcome but withdrawals? Quiet...
I have evidence ofcourse, but i Hope that's will not be nedded
Cheers
Får jag fråga om ni har använt samma betalningsmetod för alla uttag?
Finns det någon information från casinosupporten angående någon fördröjning i ditt e-postmeddelande, kanske?
Ibland kan den här typen av meddelanden hamna i skräppostmappen, så försök att kolla där också.
May I ask if you have used the same payment method for all the withdrawals?
Is there any information from the casino support regarding some delay in your email, perhaps?
Sometimes these kinds of messages could end up in the spam folder, so try to check there as well.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.