1 månad sedan
Om du vill diskutera något relaterat till OneClick Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Hey, that's certainly a delayed withdrawal. Do you know what could possibly cause this? I mean, I imagine you probably asked the casino, since it has been such a long time. What have you gotten, please? I guess there must be something to explain.
Hej, uttaget har väntat i ungefär sex veckor nu. Verifieringar etc. har alla slutförts framgångsrikt, och andra uttag som gjordes en vecka tidigare kom också utan problem efter 1-3 dagar. Även ett mindre uttag som gjordes en dag senare kom före schemat.
Jag har daglig kontakt med supporten live/via e-post. De säger att utbetalningen inte har godkänts än. Tydligen har de en eftersläpning av betalningar och därför en lång väntelista, vilket jag förmodligen står på. Listan behandlas dock inte kronologiskt, så de vet inte när min betalning faktiskt kommer att behandlas. Jag får ingen riktig information med en tidsram. De fortsätter bara att försäkra mig om att jag definitivt kommer att få betalningen så småningom och att jag bör ha tålamod.
Varje dag klockan 18.00 får supportteamet en lista från finansavdelningen som anger vems tur det är. Därför frågar jag nu dagligen om det är min tur. Har du några andra förslag?
Oh my, you have been through a lot.
In my opinion, there is not much to add when the casino claims you are on the list, but there is no chronological order. Despite how long you have been waiting, everything seems to be under close observation and thus more or less ok...
Well, I would complain. You know, we offer a free complaint resolution feature for players, especially with delayed payouts. The casino has been aware of the delay and has been in touch with you; that's certainly positive, but it does not mean you are supposed to just wait and see until the lucky day comes.
Please take a look at this form and tell whether you like the idea:
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.