6 månader sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Nummus Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Jag gjorde en insättning med ethereum och den kom inte in på mitt konto. Support sa att de skulle undersöka det och har inte gett mig något svar. Hur ska jag gå tillväga i det här fallet?
I made a deposit using ethereum and it didn't go into my account. Support said they would look into it and haven't given me an answer. How should I proceed in this case?
Fiz um depósito usando ethereum e não caiu na minha conta. O suporte falou que iria averiguar e não me respondeu nada. Como proceder nesse caso?
Jag gjorde en insättning med ethereum och den kom inte in på mitt konto. Support sa att de skulle undersöka det och har inte gett mig något svar. Hur ska jag gå tillväga i det här fallet?
I made a deposit using ethereum and it didn't go into my account. Support said they would look into it and haven't given me an answer. How should I proceed in this case?
Fiz um depósito usando ethereum e não caiu na minha conta. O suporte falou que iria averiguar e não me respondeu nada. Como proceder nesse caso?
Jag beklagar att jag måste informera er alla om att eftersom den här spelaren bröt mot våra policyer har alla hans konton förbjudits. Som ett resultat kunde Casino Guru inte ta itu med sin oro.
I regret to inform you all that because this player violated our policies, all of his accounts have been banned. As a result, Casino Guru was unable to address his concern.
Hej. Jag har registrerat mig på detta casino. Jag har hämtat en välkomstbonus och framgångsrikt omsatt den. Jag vann 4926,55 USDT. Efter att jag gjort det första uttaget (3000 USDT - det är gräns per dag) fick jag en begäran om verifiering av mitt konto. Jag har klarat det, men mitt uttag väntade fortfarande. Efter några dagar gjorde jag ett andra uttag 1926 USDT och efter 3 dagar har de bekräftat det. Min betalningsoperatör noterade att det var "smutsigt krypto"-uttag, efter det var jag tvungen att bekräfta att det var mitt personliga uttag från detta kasino, och detta uttag krediterades till min adress. Sedan har jag avbrutit 3000 USDT och gjort en ny uttagsbegäran till en annan betalningsleverantör, det var 2024-09-23. Från den tiden till nu har inte kasinot behandlat min begäran om uttag. Supportassistenten ger mig samma svar "Finansavdelningen väntar fortfarande på svar från leverantören." under de senaste två veckorna. Snälla hjälp mig med det här fallet.
Hi. I have registered at this casino. I have claimed a welcome bonus and successfully wagered it. I won 4926.55 USDT. After I made first withdrawal (3000 USDT - it's limit per day) I got request about verification of my account. I have passed it, but my withdrawal was still pending. After few days I made second withdrawal 1926 USDT and after 3 days they have confirmed it. My payment operator noted that it was "dirty crypto" withdrawal, after that I had to confirm that it's my personal withdrawal from this casino, and this withdrawal was credited to my address. Then I have cancelled 3000 USDT and made new withdrawal request to another payment provider, it was 2024-09-23. From that time till now casino didn't process my withdrawal request. Support assistant is giving me the same answer "The finance department is still waiting for the answer from the provider." during last two weeks. Please help my with this case.
Så du fick det andra uttaget men inte det första. Visst?🤔
Men båda var till samma betalningsleverantör i början. Frågade du din bank om uttaget på 3000 USDT också?
Jag tror att vi kommer att lära oss mer i ditt klagomål när du har ställt några ytterligare frågor som vårt team har, så att de kan gå vidare. Uppdatera dem när det är möjligt.
So, you received the second withdrawal but not the first one. Right?🤔
But both were to the same payment provider at the beginning. Did you ask your bank about the 3000 USDT withdrawal as well, though?
I believe we'll learn more in your complaint after you provide some additional questions our team has, so they can move forward. Please update them whenever possible.
Ja, jag har fått det andra uttaget (1926 USDT). Och båda var till samma betalningsleverantör (Trustee Plus) i början. Jag avbröt 3000 USDT och gjorde ett nytt uttag till "Bitpay"-betalningsleverantören.
Yes, I have received the second withdrawal (1926 USDT). And both were to the same payment provider (Trustee Plus) at the beginning. I cancelled 3000 USDT and made new one withdrawal to "Bitpay" payment provider.
Det är bara konstigt att de gick vidare med den andra och inte den första.🤔
Jag kan se att du inte svarade i din klagomålstråd, så vänligen gör det när det är möjligt.🙏
Annars kan vi inte gå vidare med ärendet.
It's just weird that they did proceed with the second one and not the first one.🤔
I can see that you did not reply in your complaint thread, so please do so whenever possible.🙏
Otherwise, we can't move forward with the case.
Nummus Casino har behandlat alla mina uttag. Hoppas det var enstaka fall.
Nummus Casino has processed all my withdrawals. Hope it was single case.
Det är fantastiskt, och förhoppningsvis kommer det verkligen inte att hända igen.
Hur skulle du betygsätta hela processen nu, och kommer du att fortsätta spela där? Vad tror du?
That is great, and hopefully it really won't happen again.
How would you rate the whole process now, and will you continue playing there? What do you reckon?
definitivt håller kasinot på att bli en bluff eller är helt trasigt, nyligen avbröt det mitt riktiga saldo eftersom jag avbröt den icke-klibbiga bonusen när jag tog ut mitt riktiga saldo.
deras stöd och representanter är ren amatörism, de är värda mindre än denna taskiga nummus-token och kommer förmodligen att försvinna snart.
de stal $6300 från mitt riktiga saldo, jag spelade sportvad och använde en icke-klibbig bonus, och de avbröt mina bonuspengar och alla riktiga pengar, de är bara tjuvar och brottslingar.
definitely the casino is becoming a scam or is completely broke, recently it canceled my real balance because I canceled the non-sticky bonus when I did withdraw my real balance.
their support and representatives are pure amateurism, they are worth less than this shitty nummus token and will probably disappear soon.
they stolen $6300 from my real balance, I was playing sports bets and used a non sticky bonus, and they canceled my bonus funds and all real funds, they are just thieves and criminals.
Hej, sa de bara till dig att det beror på att du avbröt din bonus? Det är inte så den icke-klibbiga bonusen är tänkt att fungera.
Jag ville hjälpa dig och säga åt dig att lämna in ett klagomål, men tyvärr sysslar vi inte med sportspel, så om pengarna bara kom därifrån så kommer det inte att vara möjligt från vår sida.
Men jag kan försöka ge dig några länkar där de kanske kan hjälpa dig.
Du hittar dem här:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Testa och låt mig veta om du har löst något?
Hi, did they just tell you it's because you cancelled your bonus? That's not how the non sticky bonus is supposed to work.
I wanted to help you and tell you to file a complaint, but unfortunately we don't deal with sports betting, so if the money only came from that then it won't be possible from our side.
But I can try to give you some links where they might be able to help you.
You can find them here:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Try it and let me know if you have solved anything?
det är en lång historia, jag tog en icke-klibbig bonus, och systemet tillät satsningar för riktiga pengar + bonussaldo, jag samlade in 6 300 $ i riktiga medel och 5 200 $ i bonusmedel, jag pratade på livechatt med supporten och fick ett svar att jag kan ta ut riktiga pengar när som helst, sedan efter 10 dagar skrev de till mig tillsammans att de kommer att göra det med riktiga pengar, men att de inte också kan avbryta den här fonden. finns på mitt riktiga konto. pengar på riktiga konto genererades från riktiga medel (jag avbröt bonusmedlen när jag bad om att ta ut det verkliga saldot)
så Nummus casino bedrägeri ändrade ensidigt villkoren från en icke-klibbig bonus till en sticky bonus, när det var lönsamt för dem, stal de villigt spelarens riktiga pengar.
Jag vet att jag inte kommer att klaga på casino.guru eftersom det gäller sportspel.
it's a long story, I took a non-sticky bonus, and the system allowed bets for real money + bonus balance, I collected $6,300 in real funds and $5,200 in bonus funds, I talked on live chat with the support and received an answer that I can withdraw real funds at any time, then after 10 days they wrote to me that they will also cancel real money because I used it together with the bonus, but they do not understand that the funds are on my real account. funds in real account were generated from real funds (I canceled the bonus funds when I requested to withdraw the real balance)
so Nummus casino scam unilaterally changed the terms from a non sticky bonus to a sticky bonus, when it was profitable for them, they willingly stolen the player's real money.
I know I won't complaints in casino.guru because it concerns Sports Betting.
Det är det enda synd att det gäller sportspel. Men försök absolut titta på länkarna jag skickade till dig, de kanske kan hjälpa dig. Alternativt, om du känner till en sida som hanterar sådana klagomål, klaga för all del.
Jag önskar att det hade blivit annorlunda och att du kunde ha fått dina pengar.
Men om du lyckas lösa det, låt mig veta hur det gick.
Jag är ledsen att du måste gå igenom det här. 🙁
That's the only pity that it concerns sports betting. But definitely try to look at the links I sent you, maybe they will be able to help you. Alternatively, if you know of a site that deals with such complaints, by all means complain.
I wish it had turned out differently and you could have gotten your money.
However, if you do manage to resolve it, let me know how you got on.
I'm sorry you have to go through this. 🙁
Jag hade missnöjet att spela i det här kasinot en gång, jag minns att det tog väldigt lång tid att ta ut pengarna, och de skyllde alltid på tekniska problem, han skickade till slut pengarna till mig, men jag spelar inte där längre och jag rekommenderar det inte till någon, det värsta som kan vara att vinna en stor summa på ett så eländigt kasino, jag är rädd att i ett sådant fall skulle det inte ha ett stort uttag med ett stort kasino, spelare, så att spela finns det alltid en risk.
I had the displeasure of playing in this casino once, I remember that it took a very long time to withdraw the money, and they always blamed it on technical problems, he finally sent me the money, but I don't play there anymore and I don't recommend it to anyone, the worst thing that could be to win a large amount in such a miserable casino, I am afraid that in such a case the withdrawal would take forever, this casino does not have a large bankroll and many players, so playing there is always a risk.
Och kan du berätta för oss hur lång tid det tog att dra tillbaka?
Jag kan verkligen förstå att du inte skulle vilja spela någonstans igen om du upplever något negativt. Rätt?
And could you tell us how long it took to withdraw, please?
I surely can understand that you wouldn't want to play anywhere again if you experience something negative. Right?
Jag minns inte exakt, men det tog några veckor, över 14 dagar, jag tror att det är bäst att spela i företag där betalningarna sker omedelbart eller inom 24-48 timmar, alla företag som betalar långsammare har problem med finansiell likviditet, otroligt nog klagar de nästan på tekniska problem, detta är den vanligaste ursäkten.
I don't remember exactly, but it took a few weeks, over 14 days, I believe that it is best to play in companies where payments are immediate or within 24-48 hours, any company that pays slower has problems with financial liquidity, amazingly, they almost complain about technical problems, this is the most common excuse.
Jag förstår säkert din poäng här.
Har du dock tagit reda på den verkliga anledningen till att det tog så lång tid? 🤔
Om du vill kan du genom att använda denna länk skriva om din upplevelse där också.😉
I surely get your point here.
Have you found out the real reason why it took so long, though? 🤔
If you wish, by using this link you can write about your experience there as well.😉
Jag avråder från det, spela inte där, det här företaget har inga pengar, de avbröt mina vad och skrev att de hade problem med sportspelsleverantören, men vi kommer att återbetala din insättning så ingenting hände, du led inte en förlust,
WOOW, det är väldigt roligt, kan trots allt, enligt deras resonemang, alltid annullera vinsten och lämna tillbaka insättningen och saken är avgjord.
Jag har till och med samtal med en person som heter Jessica som säger:
vi returnerade din insättning, du har inte förlorat något, du ska vara nöjd.
Jag spelar på fotbollsmatcher i de största ligorna i Europa till korrekta odds (inga säkra spel, oddsfel etc.)
det är faktiskt en bra affär, öppna en bookmaker och kasino, i händelse av en spelares vinst är det bara att returnera sin insättning, om han förlorar är allt ok, jag trodde redan att ingen skulle slå fuskarna från betplays, men jag ser att Nummus är på ett bra sätt att matcha dem men det kan vara svårt eftersom Nummus förmodligen inte har några spelare.
I advise against it, don't play there, this company has no money, they cancelled my bets and wrote that they had a problem with the sports betting provider, but we will return your deposit so nothing happened, you did not suffer a loss,
WOOW, it's very funny, after all, according to their reasoning, can always cancel the winnings and return the deposit and the matter is settled.
I even have conversations with a person named Jessica who says:
we returned your deposit, you didn't lose anything, you should be happy.
I bet on football matches of the biggest leagues in Europe at correct odds (no surebets, odds errors etc.)
it's actually a good business, open a bookmaker and casino, in case of a player's win just return his deposit, if he loses everything is ok, I already thought that no one would beat the cheaters from betplays, but I see Nummus is on a good way to match them but it may be difficult because Nummus probably doesn't have any players.
Nåväl, i det avseendet är jag lite tveksam till att jämföra den återbetalda insättningssituationen relaterad till sportspel med casinot; men tack så mycket för sådan information. Stötte du också på problem när du spelade på kasinot?
Det här är först och främst ämnet för Casinotråden, så jag frågar.
Well, in that regard, I'm a bit hesitant to compare the returned deposit situation related to sports betting with the casino; however, thanks a lot for such an information. Did you also face problems while playing in the casino?
This is, first of all, the subject of Casino Thread, so I'm asking.
tyvärr är det bara de största papperskorgen som kan annullera vad efter att de har avgjorts, spel som inte var misstag och spelades till rätt odds, noll respekt för skräpet från Nummus Casino, människorna som arbetar där är skräp och helboskap.
Jag försäkrar er att inget sportföretag med ett normalt rykte skulle göra sådana elakheter och skum.
Detta är uppenbarligen ett bluffföretag, alla som gör en insättning där kan glömma att ta ut när man vinner.
de har redan stängt andra av sina varumärken, mustangCasino, och det är klart att de stjäl spelares pengar på Nummus också, så det kommer förmodligen att försvinna snart också.
unfortunately, only the biggest trash can do canceling bets after they have been settled, bets that were not mistakes and were played at the correct odds, zero respect for the trash from Nummus Casino, the people working there are trash and complete cattle.
I assure you that no sports company with a normal reputation would do such rudeness and scumbaghood.
This is obviously a scam company, anyone who makes a deposit there can forget about withdrawing when winning.
they have already closed second of their brands, mustangCasino, and it is clear that they are stealing players' money at Nummus as well, so that will probably disappear soon too.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.