Novibet Casino – generell diskussion

Om du vill diskutera något relaterat till Novibet Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.

Riktigt dåligt casino, de betalar inga vinster, de kollar inte dokument även när de frågar efter dem.

kundservice är upprörande.

Jag har skickat in handlingarna och mitt konto visar att det har verifierats, men de efterfrågar fortfarande dokument som jag har skickat in på nytt många gånger.

Hi, from what I can see, the casino is closed. So you play in this casino and you have a problem with verification and withdrawal ? 

As for the documents, you asked the casino why they keep requesting more when you are verified and nothing happens when you provide them ? 

How long has the whole situation been going on, please ? 

I will wait for the answer.

Hej, jag gjorde en uttagsbegäran från casinot i fråga igår. Hur är detta möjligt om casinot i fråga är stängt? Kontoverifieringen pågår fortfarande. Kundtjänsten är inte längre i drift.

So the casino is closed, as I can see from our review, but you still managed to get in there last night? To be honest, I don't know if you'll get your money back or how this will end, but if there's nothing else you can do, I'd probably open a complaint on our site. Maybe they could help us out.

Will you give it a try? 

Jag lyckades göra insättningar och nu väntar jag på ett uttag. Jag skulle vilja lämna in ett klagomål om ni kan hjälpa mig att få uttaget till mitt konto.

I see that the complaint has already been filed; let's hope you'll be able to get your money back. 🙂

Hej! Hur slutade det här? Jag såg att ditt klagomål var löst, fick du äntligen pengarna? Jag hade exakt samma situation och uttagen är pausade.

Hi, how long have you been waiting for your money?

If the player marked this complaint as resolved, I hope they did actually receive their funds and that everything ended well, although I can’t say that with 100% certainty, since sometimes players mark a complaint as resolved even if it wasn’t truly resolved.

But I believe that’s not the case here and that the player really did receive their money. However, we can focus on your situation instead, feel free to describe it in a bit more detail and I can try to suggest what the best next step might be for the coming days.