10 månader sedan
Hallå. Jag registrerade mig på neonixcasino idag. Jag betalade med Skrill men pengarna kom inte fram. Skulle du kunna ta en titt på casinot? kan inte hitta något om detta casino. Tack
Automatiskt översatt:
Neonix Casino recension
10 månader sedan
Hello. I can see that we do not have this casino in our database, so I will pass it to our data team straight away 😉.
In the mean time, have you checked with their support, either live chat or by email, what could be the issue, maybe? 🤷♀️ I would certainly recommend you to do so.
Here I have some useful guide about Skrill for you, just click/tap on this link 👈.
"Skrill deposits require you to log into your account to verify the transaction. You must also confirm the deposit by entering your Skrill PIN and a 6-digit verification code sent to your e-mail or phone number. After authorizing the transaction, the funds are transferred from your e-wallet to the operator. You will see your casino balance update near-instantly, confirming the deposit was successful."
Just to make sure everything was ok at your side: Did you make sure that you have authorized your transaction? Have you checked if the money actually "left" your bank account?
Could you try all those possibilities and let us know how it goes? Will wait for your answer 🙂.
1
10 månader sedan
Hallå. I chatten sa de till mig att jag var tvungen att vänta och att jag skulle få besked. Jag skickade dem alla bekräftelser från Skrill. Mina pengar har debiterats i 26 timmar nu.
håller dig uppdaterad
Automatiskt översatt:
1
10 månader sedan
Hello. Thank you for the info, good on you, and I'm sorry the issue still continues. Have you, by any chance, also tried to contact their support by email? Maybe they could give you some more answers about what could cause all this. The best way to solve any problem is always cooperate with the casino, so I'm glad you do so 😉.
Our data team has already started to "look" at the Neonix Casino, so please let us know if anything changes and of course if you see all this going nowhere, our team in Resolution Center will try to help.
10 månader sedan
Hallå
Jag frågade igen i chatten idag. Jag var tvungen att verifiera mig själv och sedan kan de lägga till beloppet till mig manuellt. Jag har nu skickat mina dokument.
Automatiskt översatt:
10 månader sedan
uppdatering. Jag fick ett e-postmeddelande om att mitt konto inte är verifierat. Nu vill de ha en selfie med ett papper med datum och casinonamn. Mina pengar finns fortfarande inte på kontot. 5 dagar för en Skrill-insättning har aldrig hänt mig. Jag ser fram emot din recension.
Vänliga Hälsningar
PS Jag fick just detta.
Insättningen är försenad på grund av den höga belastningen på betalningssystemet den går igenom innan den krediteras ditt konto.
Ändrad av författare 10 månader sedan
Automatiskt översatt:
10 månader sedan
I'm sorry, but this can happen 🙁.
Well, I would do everything to get the money out of the casino. Once you are fully verified, I bet you'll be okay for some time. At least the casino admits they are overwhelmed, so we don't need to speculate.
I hope it will be good pretty soon!
10 månader sedan
🙌 Awesome! Thank you for the notice. It took almost a full week, I see.
1
